Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Waarschuwing: u kunt Smart Licences niet terugzetten naar op PAK gebaseerde licenties (Classic licenties).

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Een actieve Cisco.com-account

- Beheerder of gebruiker toegang tot een doel Smart Account/Virtual-account

- Smart Account waaraan PAK is toegewezen

- Apparaatgegevens waarop het PAK is uitgevoerd

Opmerking: omdat het PAK is uitgevoerd, is het niet mogelijk om het PAK om te zetten naar slimme licentie. Vandaar dat de apparaatconversie vereist is.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties

Stap 2: Klik op Access LRP in het gedeelte Traditionele licenties

Stap 3: Selecteer de slimme account uit de vervolgkeuzelijst "Smart Account weergeven"

Stap 4: Selecteer een virtuele account uit de vervolgkeuzelijst "virtuele account"

Stap 5: Klik op het tabblad "Apparaten"

Stap 6: Selecteer "Toon filter" en voer apparaatgegevens in om het apparaat te identificeren. Hit Enter

Stap 7: Selecteer "Converteer licenties naar slimme licenties" optie van blauw chevron pictogram weergegeven tegen apparaat

Stap 8: Selecteer Virtual Account uit de vervolgkeuzelijst in het venster "Converteren naar slimme rechten"

Stap 9: Selecteer het selectievakje SKU en voer het aantal licenties in in het veld "Hoeveelheid om te converteren".

Stap 10: Klik op Indienen

Probleemoplossing:

1. Ik krijg een fout bij het converteren van het apparaat. Open een Licentiecase op Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document, gelieve hier in te dienen.