Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Een productinstantie verwijderen (Cloud Connect)

Verifiëren

Probleemoplossing

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit artikel beschrijft het proces voor het verwijderen van een productexemplaar via Cloud Connect. U moet een productexemplaar verwijderen wanneer het apparaat geen licenties meer verbruikt of wanneer u hardware vervangt en het uit het netwerk verwijdert.

Voorwaarden

Vereisten

Zorg er voor dat u voordat u start:

- Het volgende:

- Actieve Cisco.com-account

- Smart account-gebruiker, of Smart account-beheerder, of virtuele account-gebruiker of virtuele accountbeheerder-rol (Raadpleeg om toegang tot een slimme account of virtuele account te vragen hoe u toegang tot een bestaande slimme account kunt aanvragen.)

- Toegang tot het apparaat

- U hebt een apparaat met een slimme account geregistreerd (om een apparaat met een slimme account te registreren, raadpleegt u Hoe u een apparaat met een slimme account kunt registreren (Cloud Connect).

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gemaakt van Catalyst 9300 met IOS versie 16.12.05b in een specifieke labomgeving. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

Een productinstantie verwijderen (Cloud Connect)

Stap 1:

Ga naar veld Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com-account.

Stap 2:

In het gedeelte Smart Software Manager klikt u op Licenties beheren.

Stap 3:

Selecteer in het tabblad Uitbeelding uw virtuele account, klik op Product-stoffen, zoek naar apparaat of producttype en druk vervolgens op Enterprise om uw apparaat te vinden.

Stap: Het systeem geeft het productexemplaar van uw apparaat weer.

Stap 4:

Klik in het gedeelte Handelingen op de vervolgkeuzelijst en selecteer Verwijderen.

Stap resultaat: Het systeem toont de waarschuwingsbericht voor het product verwijderen.

Stap 5:

Klik in het waarschuwingsbericht voor productanalyse bevestigen op de knop Product-instantie verwijderen.

Stap resultaat: Het systeem verwijdert de productinstantie uit de tabel Product Instance in Cisco Smart Software Manager (CSSM) en de productinstantie gebruikt geen licenties meer. Als u alleen de productinstantie van CSSM verwijdert, wordt de productinstantie van uw apparaat opnieuw ingevuld in CSSM wanneer de volgende synchronisatie plaatsvindt. Om de synchronisatie te stoppen, moet u het apparaat ook op een van de cliënten of console dereguleren. Raadpleeg Stap 6.

Stap 6:

Meld u aan bij het Internetwork Operating System (IOS) van het apparaat met de inlognaam en het wachtwoord door een van de clients of console te gebruiken.

Stap resultaat: U voert de gebruikersEXEC-modus van de IOS in.

Stap 7:

Voer in de gebruikersEXEC-modus de selectieknop in en voer vervolgens het wachtwoord in om toegang te krijgen tot de geprivilegieerde EXEC-modus.

Stap resultaat: U voert de geprivilegieerde EXEC-modus in.

Stap 8:

Voer in de bevoorrechte EXEC-modus de licentie smart deregistercommando in.

Opmerking: Om te verifiëren dat het systeem met succes de opdracht heeft uitgevoerd, kunt u de opdracht van de samenvatting van de show opdracht invoeren. Als de deregulering succesvol was geweest, liet het systeem de registratiestatus zien als niet-geregistreerd.

Stap resultaat: Het systeem dereguleert het apparaat.

Verifiëren

Gebruik deze sectie om te bevestigen dat u uw productexemplaar hebt verwijderd.

Stap:Selecteer uw virtuele account op het tabblad Uitgebreide inventaris, klik op Product-stoffen, zoek naar een apparaat of producttype en druk vervolgens op ENTER.

Stapresultaat: het systeem geeft niet langer de verwijderde productinstantie weer.

Probleemoplossing

Als u tijdens het verwijderen van een productexemplaar van een Smart-account een probleem hebt, opent u een case in Support Case Manager (SCM).

Gerelateerde informatie

Hoe u een apparaat met een slimme account kunt registreren (Cloud Connect)