Smart-accounttoewijzing in CCW bijwerken

Downloadopties

PDF (1.7 MB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (1.8 MB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (1.0 MB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:28 april 2022

Document-id:LIC217843

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Smart Account-toewijzing uploaden in CCW

Probleemoplossing

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit artikel beschrijft het proces van het bijwerken van Smart account toewijzing in een bestaande volgorde in Cisco Commerce Workspace (CCW).

Voorwaarden

Zorg ervoor dat u, voordat u start, over de volgende gegevens beschikt:

Actieve Cisco.com-account
Verkoop bestelnummer met de andere status dan GESCHAKELD. Zodra uw bestelling in de SHIPPED-status is, heeft het systeem de licentie al voorzien van de account die u had opgegeven. Als u in dit stadium de Smart Account toewijzing in CCW bewerkt, kan het systeem de licentie niet meer naar een andere account overdragen. Om de licentie naar een andere account over te dragen, moet u contact opnemen met Cisco Global Licensing Operations (GLO) door een case in Support Case Manager (SCM) te openen.

Smart Account-toewijzing uploaden in CCW

Stap 1:

Ga naar veld Cisco-werkruimte voor handelsstromen en log in met uw Cisco.com-account.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Log in

Stap 2:

Selecteer in de menubalk Bestellingenen bekijk dan alles.

Stap resultaat: Het systeem geeft een pagina met resultaten voor alle bestellingen weer.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Select Orders

Stap 3:

Op de pagina met resultaten voor alle bestellingen, zoekt u door een van de opties in de vervolgkeuzelijst Verkoop nr. en zet u vervolgens de waarde voor de geselecteerde optie in. Voor de toepassing van dit artikel wordt de optie Verkoop nr. geselecteerd. Druk op ENTER.

Stap resultaat: Het systeem geeft de volgorde weer die relevant is voor uw zoekcriteria.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Search by Sales Order No.

Stap 4:

Klik in de kolom Saler Order No. op de hyperlink om uw opdracht te bekijken.

Stap resultaat: Het systeem geeft de ordergegevens weer.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Click the hyperlink in the Sales Order No. column

Stap 5:

Klik in het waarschuwingsbericht op de pagina met orderdetails op Beeld of verander slimme accountopdrachten.

Stap resultaat: Het systeem geeft de pagina Bestellen weer met een optie om de Smart account-opdrachten te bewerken.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Click View or change Smart Account Assignments

Stap 6:

Klik in de pagina Bestellen in het gedeelte Smart Account op het pictogram naast End Customer Smart Account en/of Holding Smart Account afhankelijk van welk item u moet bijwerken.

Stap resultaat: Het systeem geeft het dialoogvenster Smart Account toe.

Voorzichtig: De partner kan de verkooporder aanvankelijk aan de holding Smart-account toewijzen, maar deze toewijzing is slechts tijdelijk en dus wordt de licentie niet verleend. Om de licentie aan de eigenlijke account te kunnen geven, moet de partner de verkooporder handmatig van de holding Smart-account naar de end-Customer Smart-account toewijzen. De licentie kan automatisch worden besteld bij de end-of-support account van de Customer Smart-account. Dit proces wordt gestart door de klant die het apparaat registreert bij een Smart-account en door het systeem dat een productexemplaar (PI) creëert. Aangezien de order het serienummer van PI bevat, wijst het systeem automatisch de opdracht toe aan de Smart-account waarop het apparaat is geregistreerd en waarop de PI is gemaakt.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Click the pencil icon to update Smart account

Stap 7:

In het dialoogvenster Smart Account toewijzen, klikt u in de vervolgkeuzelijst Opties op Een bestaande account selecteren. In de vervolgkeuzelijst Zoeken, selecteert u Domain Identifier, en voert u vervolgens de naam van uw Smart account in het zoekveld in. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Virtuele accountnaam de naam van uw virtuele account. Klik op Toewijzen.

Opmerking: U kunt uw verkooporder ook aan een Smart-account met de status in afwachting toewijzen, maar de licentie wordt alleen voorzien als de status van de Smart-account actief wordt.

Waarschuwing: als de virtuele account dubbelbyte-tekens bevat (bijvoorbeeld Japanse tekens), geeft het systeem dergelijke virtuele account niet weer in de vervolgkeuzelijst Virtuele accountnaam. In dit geval moet de tijdelijke versie de STANDAARDvirtuele account selecteren. Nadat de licentie voorzien is van de account, kunt u de licentie vanuit de STANDAARDINSTELLING naar de doelvirtuele account in Cisco Smart Software Manager (CSSM) overdragen. Raadpleeg voor het overdragen van de licentie tussen virtuele rekeningen hoe u licenties tussen virtuele rekeningen kunt overdragen.

Opmerking: Afhankelijk van de vraag of u de End Customer Smart-account en/of Holding Smart-account bijwerken, geeft het systeem uw locatie aan door in het dialoogvenster Toekenning van Smart-account een corresponderend blauw lintje te weergeven. Zie Afbeelding 1 en Afbeelding 2.

Stap resultaat: Het systeem keert terug naar uw bestelling.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Assign End Customer Smart Account

Afbeelding 1 - Een end-of-support end Customer Smart-account.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Assign Holding Smart Account

Afbeelding 2 - Een slimme account uploaden.

Stap 8:

Controleer in de orderpagina of het systeem uw wijzigingen in het gedeelte Smart Account weergeeft. Klik op Inzenden.

Stap resultaat: Het systeem geeft het dialoogvenster Wijzigen indienen weer met het bericht dat bevestigt of u wilt doorgaan met de indiening.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Verify changes

Stap 9:

Klik in het dialoogvenster Wijzigen indienen op Ja.

Stap resultaat: Het systeem slaat uw wijzigingen in Smart account toewijzing op.

Updating Smart Account Assignment in CCW - Submit Change

Probleemoplossing

Als u tijdens het proces van het bijwerken van Smart account toewijzing in een bestaande volgorde een probleem hebt, opent u een case in Support Case Manager (SCM).