Inhoud

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: Deze instructies worden verstrekt om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uitvoeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt volgens de instructies, laat ze dan een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) Helpen oplossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-resource buiten het Licensing Support-team bent.

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u de volgende gegevens hebt:

- Active Cisco.com account,

- Toegang tot slimme account en virtuele account met apparaten

Te volgen stappen:

Stap 1: Aanmelden bij CSSM met uw Cisco-referenties.

Stap 2: Zoeken naar de   Smart Account in de rechterbovenhoek van de pagina waar het apparaat is geregistreerd.

Stap 3: Klik op Apparaten beheren onder Netwerkplug-in

Stap 4: Selecteer de Virtuele account waar het apparaat is toegevoegd.

Stap 5: Onder de Tabblad Apparaten u kunt alle serienummers van de apparaten zien die met de gekozen SA & VA zijn geassocieerd.

Problemen oplossen:

Als u een probleem met dit proces ondervindt, dat u niet kunt oplossen, een case openen in Support Case Manager (SCM) het gebruik van softwarelicentieopties.

Voor feedback over de inhoud van dit document dient u hier