Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt volgens de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Actieve Cisco.com account.

- RUM Report in .tar Format.

- Toegang tot CLI van het apparaat

- Toegang tot Smart Account en Virtual Account

Als u SLP-apparaat wilt bekijken in CSSM-portal voor apparaten die niet zijn aangesloten op CSSM of op CSLU, voert u de onderstaande stappen uit.

Stap 1: Van apparaat CLI voer licentie smart save use commando uit in geprivilegieerde EXEC modus en sla het bestand op om flitser op te starten. Device# licentie smart gebruik opslaan alle bestand bootflash: all_rum.txt.

Stap 2: Kopieer het bestand naar de TFTP-locatie waar het kan worden geüpload naar CSM. Bijvoorbeeld: Device# copy bootflash: all_rum.txt tftp://<IP-adres van TFTP-server>/all_rum.txt.

Stap 3: Log in op de CSSM en klik op Licenties beheren. Log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die door Cisco worden geleverd. De pagina Smart Software Licensing wordt weergegeven.

Stap 4: Selecteer de Smart Account (linker bovenhoek van het scherm) dat het rapport zal ontvangen.

Stap 5: Selecteer Smart Software Licensing → rapporteert → gebruiksgegevensbestanden.

Stap 6: Klik op Upload Usage Data. Blader naar de bestandslocatie om een RUM-rapport te uploaden selecteert en klik op Upload Data.

Stap 7: Selecteer de virtuele account uit de vervolgkeuzeschakelaar waaronder het apparaat moet worden gemeld en klik op "OK".

Stapresultaat: Nadat het RUM-rapport met succes is verwerkt, wordt het apparaat in de smart account weergegeven.

Mogelijk moet u wachten tot het bestand in de kolom Bevestiging wordt weergegeven. Als er veel RUMrapporten of verzoeken om te verwerken zijn, kan CSSM een paar minuten duren.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case in Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document, gelieve hier in te dienen.