Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm). Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Een actieve Cisco.com-account

- Smart-account en virtuele account

- Er is expliciete toegang tot SA-beheerder of VA-beheerder nodig.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven

Stap 3: Klik op Apparaten beheren onder Network Plug and Play

Stap 4: Selecteer de virtuele account uit de selector virtuele account

Stap 5: Navigeren naar het tabblad Certificaten

Stap 6: Klik op +Generate Certificate

Stap 7: Voer de vereiste informatie in (certificaatnaam, ondertekeningsautoriteit, geldigheidsperiode enzovoort) en klik op Volgende

Stap 8: bekijken en verzenden

Opmerking: Het gedownloade bestand is een .cer bestand met geldigheidsdetails van het certificaat. Deze geldigheid komt overeen met de geldigheidsperiode die tijdens het maken van het certificaat is ingevoerd.

Opmerking: als de gebruiker geen Smart Account Admin is, is er een limiet voor het genereren van certificaten van 1000 per Virtual Account.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case via Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.