Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt volgens de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Q: Wat is het tijdsinterval voor wanneer het apparaat gebruiksrapporten naar SSM On-Prem/CSLU verzendt?

A: Het apparaat verzendt de USAGE-rapporten naar de SSM On-Prem/CSLU-toepassing eens in de 30 dagen als standaard tijdinterval. U kunt er echter voor kiezen om rapporten van het apparaat naar SSM On-Prem/CSLU te verzenden met de opdracht smart sync all op het apparaat.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document, gelieve hier in te dienen.