Inhoud

- Communicatiefout met Cisco Smart License Server

- ICeverity

- Impact

- Beschrijving

- SyslogMessage

- Berichtvoorbeeld

- Productfamilie

- Regex

- Aanbeveling

- Opdrachten

Communicatiefout met Cisco Smart License Server

ICeverity

5 - Opmerking

Impact

Effecten van slimme licentiëring

Beschrijving

Deze fout verschijnt als u Smart Licensing hebt geconfigureerd op het apparaat. Smart Licensing is een cloudgebaseerd uniform licentiemanagementsysteem voor het beheer van licenties voor alle Cisco-producten.

Afhankelijk van uw netwerktype en installatie, zijn er verschillende communicatiemethoden mogelijk met het CSM (Cisco Smart Software Manager)-portal.

Deze fout verschijnt als u een On-Prem of een server CSLU voor mededeling gebruikt, maar het is verkeerd gevormd, of wegens onjuiste vraag-huis profielinstellingen of onjuiste URL

SMART_LIC-3-COMM_MISLUKT: Communicatiefout met Cisco Smart Software Manager (CSSM): Ontvangen lege reactie van server

Controleer de stappen voor herstel om dit op te lossen.

SyslogMessage

SMART_LIC-3-COMM_FAILED,

Berichtvoorbeeld

Apr 10 10:10:10 <> %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : Received empty response from server THIS IS A SAMPLE MESSAGE

Productfamilie

- Cisco Catalyst 9200 Series switches

- Cisco Catalyst 9300 Series switches

- Cisco Catalyst 9400 Series switches

- Cisco Catalyst 9500 Series switches

- Cisco Catalyst 9500H Series Switches

- Cisco Catalyst 9600 Series switches

- Cisco 4000 Series geïntegreerde services routers

- Cisco Catalyst 9800 Series wireless controllers

- Cisco ASR 1000 Series aggregatieservices-routers

Regex

N.v.t.

Aanbeveling

Bekijk de licentiestatus van de licentie alles weergeven of laat de licentiesamenvatting zien. Herzie ook de licentieconfiguratie van het show call-home profiel alles.

Als u het apparaat onlangs hebt geüpgraded naar 17.3.2 en hoger, gebruikt u nu "Smart Licensing Using Policy". Als u daarom On-Prem of CSLU methode gebruikt, zorg er dan voor dat uw transportmethode is ingesteld op CSLU via de onderstaande opdracht:

Opdracht: "licentie smart transport cslu" Met On-Prem CSLU methode, hebt u de optie om "Connected to CSSM" of "Disconnected from CSSM" methoden te gebruiken. Optie 1: Verbonden met CSM via CSLU https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst9300/software/release/17-3/configuration_guide/sys_mgmt/b_173_sys_mgmt_9300_cg/sl_using_policy.html#Cisco_Concept.dita_ee6ccac1-38e3-438b-bc00-4cacbbf57f64 Optie 2: CSLU losgekoppeld van CSM https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst9300/software/release/17-3/configuration_guide/sys_mgmt/b_173_sys_mgmt_9300_cg/sl_using_policy.html#Cisco_Concept.dita_2cb9eab3-116b-4dd1-8b8d-c5c1572841d8 Zorg ervoor dat u de juiste CSLU transport-URL van SSM op-kantoor of CSLU-apparaat hebt geconfigureerd onder call-home profiel ("CiscoTAC-1" is het standaardprofiel)

Opdrachten

#show version

#show logging

#show license all

#show license summary

#show call-home profile all

#show tech-support license