Inhoud

Inleiding

Probleem

Oplossing

Inleiding

Dit document beschrijft veel voorkomende problemen met Gigabit interface converter (GBIC) of kleine SFP-optische transceivermodules (form-factor pluggable).

Probleem

Wanneer u specifieke GBIC’s op een Catalyst 3850-switch plaatst, ontvangt u mogelijk deze foutlogs:

%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported

%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

Het probleem is vaak gezien met GLC-SX-MMD en SFP’s van derden.

Oplossing

Houd deze punten in gedachten voordat u dit als een hardwarekwestie met de SFP, submodule (C3850-NM) of Catalyst 3850 backplane beschouwt.

- Controleer de compatibiliteit tussen de SFP en de switch, submodule en softwareversie. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor de Cisco Optics Interoperability Matrix voor meer informatie.

- Sommige SFP’s moeten worden geconfigureerd en uitgevoerd om in een Catalyst 3850-switch te kunnen werken (meestal wanneer ze door een externe leverancier worden geproduceerd). Voer deze opdrachten in:
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid

3850(config)# service unsupported-transceiver

Verwijder de SFP-module, sluit de poort af/sluit de poort niet en plaats de SFP-module opnieuw.

- Houd rekening met deze softwaredefecten:

- Cisco bug-id CSC9443 - GLC-SX-MMD wordt niet herkend na OIR

- Cisco bug-id CSCuj31712 - bepaalde SFP-poorten van leverancier voor foutherstel

Het is aan te raden om naar een stabiele versie van code te gaan, of u deze bugs al dan niet tegenkomt. De aanbevolen versie op cisco.com heeft geholpen om dit soort incident op te lossen. Zie deze documenten voor meer informatie:

- Technieken voor upgrade, beheer en herstel van Catalyst 3850 Series switches

- Cisco Catalyst 3850 Series switches