Inhoud

Overzicht

Wat is nieuw

CX Cloud Enhancement

Meraki Use Case met pensioen

Rebranding van "Succestracks" naar "Cisco-ondersteuning"

Vereenvoudigde filtering

gebreken

Opgeloste gebreken

Bekende gebreken

Overzicht

Customer Experience (CX) Cloud is een SaaS-oplossing die klanten ondersteunt gedurende het traject van onboarden, optimaliseren en adopteren van nieuwe technologieën in alle architecturen. Klanten met een Cisco Success Tracks-abonnement hebben toegang tot de volgende functies:

- Contextueel leren: venster naar Collaborative Intelligence Platform met de nieuwste bronnen voor netwerkingenieurs en architecten via Ask the Expert (ATX) webinars, succestips, Accelerator's engagementen en training

- Betrouwbare support: hulp bij het oplossen van directe technische problemen en proactieve en prescriptieve serviceopties op software- en oplossingsniveau

- Insights & Analytics: digitale intelligentietools die proactieve en voorspellende inzichten bieden en klanten helpen potentiële problemen te herkennen, activiteiten te optimaliseren en de acceptatie/transitie van technologie te versnellen

- Expert Resources: One-stop ervaring voor alle beschikbare architecturen en Cisco-producten met toegang tot strategisch deskundig advies over gedetailleerd ontwerp en validatie en branchespecifieke oplossingen

Dit document biedt informatie over nieuwe functies, opgeloste defecten en bekende problemen in CX Cloud. Gebruik deze link om toegang te krijgen tot CX Cloud en log in met CCO-referenties.

Wat is nieuw

De Release Notes in deze sectie beschrijven functies die zullen worden ingeschakeld als onderdeel van de release van november 2025.

CX Cloud Enhancement

De volgende updates zijn nu beschikbaar in CX Cloud:

Meraki Use Case met pensioen

De Meraki use case "Network Visibility and Assurance" in Adoption Lifecycle is met pensioen gegaan.

Rebranding van "Succestracks" naar "Cisco-ondersteuning"

"Success Tracks" is omgedoopt tot "Cisco Support" met alle verwijzingen naar Success Tracks bijgewerkt over het platform.

Vereenvoudigde filtering

Het filter Ondersteuningstype is verwijderd uit het tabblad Middelen en dekking > Dekking, waardoor de gebruikerservaring wordt vereenvoudigd.

gebreken

Opgeloste gebreken

Er zijn geen defecten opgelost om te melden als onderdeel van deze release.

Bekende gebreken

Er zijn geen defecten bekend die kunnen worden gemeld als onderdeel van deze release.