Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Probleem

Oplossing

Inleiding

In dit document wordt de procedure beschreven om de CVP Call Server- en VXML Server-logbestanden te beperken en/of te verwijderen

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Cisco Customer Voice Portal (CVP) gespreksserver

Cisco CVP Voice Extensible Markup Language (VXML)

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Dit document helpt u de grootte van het CVP-logbestand te begrijpen en te configureren en indien nodig op te heffen voor de CVP-gespreksserver en de VXML-server.

Probleem

Hoe de grootte van de logmap van de CVP Call Server en de VXML server te beperken of op te heffen.

Oplossing

Stap 1. Controleer de Max-bestandsgrootte en Max-logadresgrootte onder Infrastructuur in CVP-pagina (Operations, Administration and Management (OAMP) voor CVP-gespreksserver.

OAMP > Apparaatbeheer > Unified CVP Call Server > Infrastructuur > Log bestandseigenschappen

Voor VXML Server:

OAMP > Apparaatbeheer > Unified CVP VXML Server > Infrastructuurtabblad > Log bestandeigenschappen

Stap 2. Controleer de grootte van de logmap voor CVP-aanroep server en CVP VXML-server en vergelijk met grootte ingesteld op de corresponderende OAMP-pagina. Het eigendom onder Infrastructuur pagina controleert logrollover als CVP de maximale grootte van logfolder bereikt.

De locatie van deze gidsen is:

CVP-callserver: C:\Cisco\CVP\logs

CVP VXML server: C:\Cisco\CVP\VXMLServer\logs

Stap 3. Om deze logbestanden op elk moment handmatig te wissen, voert u de BBT-bestanden uit. Let erop dat deze procedure invloed heeft op de productie omdat de diensten op de CVP-server worden gestopt.

Er zijn twee BBT-bestanden te vinden op C:\Cisco\CVP\bin are used in order to clean up old log files:

1. Clean_cvp_logs.bat

2. Clean_vxml_logs.bat

Dit is wat clean_cvp_logs.bat doet:

@echo off

net stop "Cisco CVP VXMLServer"

net stop CallServer

net stop "Cisco CVP WebServicesManager"

net stop "Cisco CVP Resource Manager"

net stop "Cisco CVP SNMP Management"

REM pause 2

cd %CVP_HOME%\logs

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\ORM

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\PERF

del /Q *.csv

cd %CVP_HOME%\logs\WSM

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\SNMP

del /Q *.log

cd %CVP_HOME%\logs\VXML

del /Q *.log

net start CallServer

net start "Cisco CVP WebServicesManager"

net start "Cisco CVP Resource Manager"

net start "Cisco CVP SNMP Management"

net start "Cisco CVP VXMLServer"

Dit is wat clean_vxml_logs doen:

@echo off

net stop VXMLServer

REM pause 2

cd %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Perf_15sec_VXML

cd logs\ActivityLog

del /S /Q activity_log*.txt

cd ..\AdminLog

del /S /Q *.txt

cd ..\ErrorLog

del /S /Q error_log*.txt

cd ..\CVPDatafeedLog

del /S /Q *.txt

cd ..\CVPSNMPLog

del /S /Q *.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\GlobalErrorLogger\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\GlobalAdminLogger\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\GlobalCallLogger\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Hello_World\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\HelloWorld\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_Bridge_Xfer\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_HotEvent\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_Hotlink\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_ReqICM_Flag\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_Subroutine\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Mixed_SubSlave\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\applications\Perf_15sec_VXML\logs\ActivityLog\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\logs\*.txt

del /Q %CVP_HOME%\VXMLServer\Tomcat\logs\*.log

cd %CVP_HOME%\logs\VXML

del /Q *.log

net start VXMLServer

Om deze logbestanden periodiek te wissen als de harde schijf van de server snel vult, kunt u een planningtaak maken in Windows Task Scheduler om de BBT-bestanden regelmatig te starten en het proces wordt geautomatiseerd.