Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Symptoom

Expressway-C GUI

Webex Control Hub UI

Problemen oplossen

Oplossing

Start de Expressway Server opnieuw op om de wijziging direct toe te passen

Valideren van het alarm dat is verwijderd uit Webex Control Hub UI

Expressways op clusters

Referenties

Inleiding

Dit document beschrijft het herstel van Expressway Connector met het webex Meetings site administrator wachtwoord is verlopen of ongeldig.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

- Webex Control Hub-organisatie.

- Hybride kalender met Exchange-service.

- Expressway Connector (minimaal X12.5 voor nieuwe implementaties)

- Ondersteunde versies van Expressway voor Webex Hybrid Services Connectors

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

- Hybride kalender geactiveerd. Gebruik in deze handleiding Hybrid Calendar met Exchange.

- Exchange Server 2019-standaard.

- Expressway-C X14.0.5

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Symptoom

Expressway-C GUI

Ga naar Status > Alarmen. Het wachtwoord van de beheerder van Cisco WebEx Meetings Site is verlopen of is ongeldig: Cisco WebEx Meetings site is niet toegankelijk vanwege een verlopen of ongeldig beheerderwachtwoord. @webex vergaderingen op de betrokken site worden pas verwerkt als dit is opgelost. Gedetailleerde informatie: de naam van de Cisco Webex Meetings site bevat "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Webex Control Hub UI

Ga naar admin.webex.com > Hybrid > Hybrid Calendar met Exchange > Events. Het wachtwoord van de beheerder van Cisco WebEx Meetings Site is verlopen of is ongeldig: Cisco WebEx Meetings site is niet toegankelijk vanwege een verlopen of ongeldig beheerderwachtwoord. @webex vergaderingen op de betrokken site worden pas verwerkt als dit is opgelost. Gedetailleerde informatie: de naam van de Cisco Webex Meetings site bevat "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Problemen oplossen

Ga naar Toepassingen > Hybride services > Agenda-service > Cisco WebEx Meetings Site Configuration > klik op de site naam Adres.

De Webex Meeting Site Configuration bevat volledig gekwalificeerde sitenaam, gebruikersnaam, wachtwoord.

Oplossing

Verwijder de gebruikersnaam/het wachtwoord en laat de velden leeg. Ga naar VCS-C Connector > Toepassingen > Hybride services > Agenda-service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex-site. Pas de wijzigingen toe.

Start de Expressway Server opnieuw op om de wijziging direct toe te passen

Ga naar Onderhoud > Herstartopties > Opnieuw opstarten.

Opmerking: Als Herstart niet mogelijk is wordt het alarm na 24 uur gewist.

Valideren van het alarm dat is verwijderd uit Webex Control Hub UI

Het alarm verschijnt nu als Opgelost.

Expressways op clusters

De tijdelijke oplossing is alleen vereist in het primaire knooppunt.

Referenties

De Webex site-instellingen van de Calendar Connector configureren

Ondersteunde versies van Expressway voor Webex Hybrid Services Connectors

Upgrade de Connector Host Express die wordt gebruikt voor uw hybride services

Opmerkingen over hybride agenda-servicerelease

Automatische upgrades voor hybride servicesbronnen