我們身處混合辦公時代並持續向前邁進，特別在員工與雇主在兩年裡皆取得正面成果之後，重回「舊模式」不再是好的選擇。事實上，62% 的員工認同「能否自主選擇辦公地點」將會攸關他們選擇留任或是離職。
然而，僅有四分之一的員工認為他們的公司已經為混合辦公的未來趨勢「做好萬全準備」。因此現在正需要投入更多心力以實踐混合辦公的策略安排，並重新構築員工的辦公體驗。對此，我們在最新的研究中發現了更多：
為什麼混合辦公對員工有幫助
或許員工最初對於突如其來地轉為混合和遠距辦公而感到備受挑戰，但我們的研究發現，這種辦公模式在過去兩年中為企業及其員工帶來了許多助益。超過四分之三的受訪者 (78%) 認為混合和遠距辦公模式自方方面面改善了企業福祉，讓員工得以在辦公和辦公之外的角色上能實現更好的自己
將在地市場與全球反饋進行比較：
企業福祉的五個關鍵面向
財務方面
在過去一年中，透過混合辦公省下了大筆資金
健康方面
相信混合辦公為他們的身體健康帶來正面影響
人際方面
表示混合辦公改善了家庭關係
情緒方面
覺得混合辦公的使他們在辦公中更快樂，更有動力
精神方面
表示混合辦公降低了他們的壓力水平
我們研究的五類幸福感也具備顯著的差異，諸如：情感、財務、心理、身體和社會幸福感。雖然超過三分之二 (68.3%) 的人表示他們的心理健康有所改善，其中社會幸福感的改善最少，不過雖有 32.9% 的人表示沒有改變，但仍有 42.8% 的人表示他們的社會幸福感有獲得改善。當更深入地研究企業福祉的不同領域時，雇主將能自其中獲得一些有趣的見解。
為未來的勞動力提供助力
實現混合勞動力始於投資能夠提供隨時隨地完成辦公所需的技術和工具。事實上，77% 的員工將技術支援列為順利十件居家辦公的首要因素。
認為增加新興技術的使用將是關鍵因素。
表示其更頻繁地使用虛擬會議和協作工具。
建立積極的企業文化、員工敬業態度和辦公流程，應該與領導團隊齊頭並進，以真正意義上的強化未來的混合勞動力，並為其團隊以身作則。
的員工表示他們的公司需要重新構思他們的企業文化。
認為靈活的辦公時間最為重要。
“技術是推動員工包容性和向心力的核心，不論他們是遠距離亦或是面對面。而思科的使命正是協助企業「創造平等競爭與表達的環境」，實現一個更具包容性的未來，不論身處何方、語言文化、性格偏好或技術高低，每個人都能盡情參與其中。”
Jeetu Patel, 思科執行副總裁兼網路安全及協作業務總經理
雇主們已準備好迎接混合辦公時代了嗎？
今天，僅有四分之一的員工認為他們的企業已經為混合辦公的未來「做好了充分的準備」。伴隨著企業實踐混合辦公新常態，未來將存在更巨大的發展機會，而透過正確的投資將得以實現更高效的勞動生產力。
技術與工具是大多數員工認為企業在混合辦公方面最著重投資的領域。然而，對於確保當前和未來員工的無縫混合體驗而言，當中仍存在著技術落差所帶來的一定影響，
“顯而易見的，混合辦公將持續存在，而且具備充分的理由。因為員工和企業都體認到了各項關鍵指標所帶來的具體優勢—從改善整體員工福祉到提高生產力與辦公績效皆是如此。然而，企業仍需要更加投入以充分實現混合辦公優勢，並藉此在未來開創更多契機。特別是在建立包容性文化、員工認同感的策略以及部署相關技術所需的基礎架構上，才能使企業達到員工所期望的水準。”
Anupam Trehan，思科亞太、日本和大中華區人才與社群資深總監
雖然員工認為他們的公司從混合辦公在技術方面已充分準備，但對員工支援、人力資源政策與流程方面仍有不足。這顯示企業和領導團隊仍在探尋如何有效變革混合辦公文化，或可能缺乏實現改變所需要的資源。因為辦公室文化是混合辦公之於雇主及其企業辦公的關鍵要素。
隨著討論是否「重返辦公室」相關議題浮上檯面，員工認為包容性文化是混合員工參與程度的核心。然而，
另一個對員工重要且是企業需要審慎考慮的領域是「職涯發展」。相當多的受訪者 (43%) 認為，他們在遠距辦公時不太可能在短時間內得到晉升，而 57% 的人也表示，辦公室裡的人會比遠距辦公者看到更多的發展機會。企業需要有效解決此問題，以確保不論在任何地點工作的員工都能處於一個公平競爭的環境。
相關方法
- 我們的研究旨在揭示員工在過去兩年中的表現，而在過程中混合和遠距辦公已成為你我常態。它揭示了混合與遠距辦公為員工和雇主帶來的巨大優勢，儘管在疫情流行與人員限制開始時可能會遇到衝擊與挑戰。
- 受訪者從事廣泛的行業：農業、消費品、建築與工程、教育、活力、製造業、餐飲、金融服務、政府和公共服務、衛生保健、 IT 技術和電信、媒體和通訊服務、礦業、非政府組織/慈善組織，專業的服務如房地產、零售、旅遊、運輸（航空公司、航運）以及如公眾建設等更多領域。