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A adoção da automação de rede orientada por software em busca de resultados uniformes e de qualidade

A adoção da automação de rede orientada por software em busca de resultados uniformes e de qualidade

Ao usar o Cisco® Network Services Orchestrator (NSO), a Telstra conseguiu automatizar a rede em diversos domínios de função (Access, Data Centre e Global VPN), o que permitiu tempo de comercialização mais rápido e a ativação instantânea de uma ampla variedade de serviços de infraestrutura e VPN.

Telstra offers Infrastructure...

A Telstra oferece a orquestração de ciclo de vida de serviços de infraestrutura e VPN para apoiadores internos e externos por meio da automação de tarefas que antes eram manuais.

O desafio

Grupos dentro da Telstra vêm oferecendo uma grande variedade de serviços de rede para apoiadores internos e externos, incluindo:

  1. Serviços centrados em infraestrutura que envolve ativações de dispositivos/portas.
  2. O locatário sobrepõe redes para permitir que clientes conectem seus recursos hospedados no ambiente de SP
  3. Serviços voltados para o cliente como a conexão de VPNs globais do cliente à nuvem pública.

Independentemente do tipo de serviço, as empresas precisam de ativação instantânea através dos portais de autoatendimento. Eles precisam simplificar as ofertas para que elas possam ser consumidas de maneira mais rápida, fácil, intuitiva e uniforme. A Telstra também requer alta precisão e variações mínimas na prestação de serviços para reduzir o risco de falhas.

A Telstra teve a oportunidade de simplificar e automatizar as operações, ampliar sua participação nos mercados de VPNs de valor agregado, de nuvem pública e hospedada em SP, todos em rápida expansão, estabeleceu o padrão para serviços de rede sob demanda. No entanto, fazer a automação de ambientes de rede de várias plataformas, vários fornecedores e vários domínios não foi tarefa fácil.

A empresa

  • Telstra Corporation Limited
  • Alcance do mercado: Austrália e Global (selecionado)
  • Localização: Austrália, sede em Melbourne
  • Setor: Telecomunicações – Serviços de telefone fixo e móvel e de rede de Internet/dados

Um olhar para os desafios

  • Complexidade operacional em toda a camada de infraestrutura de rede
  • Atrasos ao levar os elementos de rede do teste para a produção em larga escala
  • Complexidade de integração de serviços de rede com sistemas OSS/BSS

A solução

Após concluir diversas prova de conceitos usando o Cisco NSO, a Telstra demonstrou que a plataforma permite a programabilidade (através de APIs baseados em normas) de qualquer dispositivo, plataforma ou fornecedor, seja ele antigo ou novo. Além disso, a plataforma pode ser usada para hospedar muitos casos de uso de automação de rede, desde a automação da ativação até a programação da infraestrutura de rede de serviços completos entre diferentes domínios.

O NSO é utilizado como um único ponto de controle centralizado para alcançar resultados em toda a camada da rede. O Cisco NSO permite curto tempo de comercialização de serviços inovadores testados previamente e a ativação instantânea das instâncias de serviços na rede.

Com o Cisco NSO, a Telstra pode automatizar toda a gama de serviços de dados e dispositivos de vários fornecedores em seus mercados globais. A Telstra pode orquestrar todo o ciclo de vida do serviço, incluindo ativação, testes e garantia de nível de serviço em curso, encapsulados em um único modelo de dados para cada tipo de serviço. E pode, continuamente, refinar e reembalar seus serviços de rede à velocidade do software.

Um olhar à solução

  • Automação de ponta-a-ponta para maior visibilidade e fornecimento de serviço mais rápido
  • Modelos de serviço inovadores pré-projetados e testados – sem interrupções de serviço
  • Orquestração de todo o ciclo de vida do serviço encapsulado no modelo de dados do serviço

 

O Cisco NSO tem ajudado a Telstra a construir uma plataforma de DevOps de software inovadora para implantar casos de uso de automação de rede.

Os benefícios

Com o Cisco NSO, a Telstra agora oferece um crescente portfólio de soluções automatizadas que podem imediatamente se adaptar às novas exigências.

  • Disponibilidade: Ajuda a reduzir as interrupções devido a fatores humanos automatizando e protegendo a ativação de infraestrutura e serviços em um nível mais alto.
  • Qualidade e uniformidade: Aumente a precisão, reduza significativamente a variação e a latência de implantação de serviço devido a fatores humanos ao automatizar a ativação de infraestrutura e serviço em um nível mais alto.
  • Formalize as interfaces: Preserve e melhore a agilidade dos negócios em cada grupo funcional da Telstra ao criar pacotes de serviços de fácil manutenção e expor interfaces formais em seus domínios para consumo bem definido e controlado. Essas interfaces/APIs estão se tornando importantes recursos comerciais.
  • Visibilidade de ponta a ponta: A capacidade de ver informações sobre instâncias de serviço em tempo real com a capacidade de auditar e executar verificações de conformidade para garantir a uniformidade.

 

Mais de 1.000 dispositivos de rede gerenciados em todo o mundo

 

Segundos ou minutos até a conclusão de um pedido sem falhas

 

Milhares de tarefas automatizadas

 

Cada instância de serviço provisionado único pode ser auditada em tempo real

Essa abordagem à automação de rede, orientada por modelo, permitirá aumentar drasticamente o nível de automação e garantia para nossos clientes.
A flexibilidade e a natureza aberta da solução Cisco vão nos proporcionar algumas das ferramentas necessárias para criarmos novos serviços com rapidez, em consonância com as expectativas dos nossos clientes, particularmente na área de garantia orquestrada.

Channa Seneviratne, Diretor executivo de rede e engenharia de infraestrutura, Telstra

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