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Estudo de caso: telemedicina amplia serviços de saúde no Peru

Serviços de telemedicina oferecem serviço médico a distância

Desde 2015, o Instituto Nacional de Saúde Infantil de San Borja atua como pioneiro na transformação digital dos serviços de saúde pública no Peru.

Realizando mais de 2.000 teleconsultas, o projeto permitiu levar atendimento médico a pacientes pediátricos das 25 regiões do país e gerou uma economia em despesas operacionais para o governo equivalente a US$ 12,3 milhões.

História

Desafios

  • Atender à demanda por serviços médicos especializados para pacientes em regiões distantes da capital do país.
  • Contar com o atendimento adequado de médicos especializados no momento necessário para pacientes com complicações graves que residem em comunidades remotas.
  • Oferecer serviços de saúde a toda a população do país.
  • Grande investimento em deslocamento dos pacientes.
  • Impacto econômico e profissional sobre os familiares, ocasionados pelo deslocamento até a capital.

Soluções

Telemedicina Cisco:
  • Cisco TelePresence: uma experiência profissional de colaboração. Oferece imagem e som de alta definição e excelente qualidade.
  • Cisco TelePresence Quick Set: viabiliza o uso de recursos de vídeo em pequenos espaços de colaboração.
  • Cisco TelePresence móvel: tecnologia usada para as consultas médicas a distância.
  • Software de gestão de telemedicina Carenation: desenvolvido especialmente para atender às necessidades de automatização, gestão, suporte a documentação e integração de prontuários médicos.

Resultados

  • Teleconsulta, comunicação e conexão direta entre hospitais ou centros médicos de comunidades afastadas e o INSN-SB. Atendimento mais rápido, especializado e com resposta imediata em caso de necessidade de deslocamento.
  • Telegestão e coordenação dos serviços de saúde com integração de processos, documentação e automatização dos prontuários médicos dos pacientes.
  • Telecapacitação, que permitiu a formação e o treinamento de profissionais da saúde via Internet em tempo real.
  • Economia para o setor de saúde do Peru de 41,4 milhões de sóis.
  • Mais de oito consultas de serviços médicos especializados são realizadas diariamente.
  • Começou atendendo cinco regiões e agora atende as 25 regiões do Peru.

A voz do cliente

Hoje, o Peru faz parte das nações que estão assumindo a liderança tecnológica no mundo ao dar um salto em direção à transformação digital dos serviços de saúde, obtendo um alto nível de praticidade, agilidade e inovação. Ao projetar as possibilidades, é inevitável concluir que esse serviço oferece grande ajuda e um maior impacto no bem-estar e na qualidade de vida em todo o país.

Dr. Justo Padilla, Diretor Executivo da Unidade de Desenvolvimento e Pesquisa, Tecnologias e Docência, INSN San Borja.

Instituto Nacional de Saúde Infantil de San Borja (INSN-SB)
Setor: saúde
Localização: Peru
Site: INSN-SB