ハイブリッドワークを活用して競争力を高められるよう人事部門のリーダーを支援
ハイブリッド環境で生まれる新しい課題と機会
世界的なコロナ禍でテクノロジートレンドとワークモデルの変化が加速されたという話は、何度も耳にしたはずです。最も顕著な変化は、人々がどこで、どのように働くかが変わったことです。現在、人々はオフィス、自宅、それ以外のあらゆる場所で仕事をしており、ハイブリッドワークプレイスが今後も続くことは明らかです。
最近のデータによれば、ほとんどのエグゼクティブは、今後従業員がオンサイトで勤務するのは就業時間の 21 〜 80%、つまり週に 1 〜 4 日間になると予測しています（オンサイト勤務が必須ではない職種の場合）。
この新しい世界では、従業員のニーズを把握してそれに沿ったワークエクスペリエンスを提供すると同時に、パフォーマンスを最適化することが、ワークフォースのリーダーにとってかつてないほど重要になります。従業員が期待することは変化しており、人の数だけ異なるワークエクスペリエンスがあります。人事部門のリーダーは、以下のような前例のない課題に直面することになります。
従業員がハイブリッド環境でも完全に関与（エンゲージメント）できるように支援する- 従業員の安全と満足度を向上させる
- 従業員の能力開発とキャリアアップの機会を促進する
- 競争率の高い求人市場で幅広い人材を確保する
シスコのソリューションが実現するハイブリッドワークモデルによって、ワークフォースのリーダーは現在の課題を真の競争力へと変えると同時に、従業員がパフォーマンスの期待を満たすかそれを超えるように支援できます。
最近の調査では、ハイブリッド環境によってパフォーマンスを 28% 高められることが分かりました。
適切なソリューションと戦略があれば、人事部門のリーダーはより柔軟でコラボレーション性が高いワークプレイスを作り出し、従業員同士と組織のミッションに対するつながり意識を強化できます。
従業員がハイブリッド環境でも完全に関与（エンゲージメント）できるように支援する
エンゲージメントは最高の人材を獲得して維持するための鍵となります。ワークスタイルは変化しており、従業員は場所を問わずに生産性を発揮したいと考えています。柔軟性を最大限に高めた満足度の高いワークエクスペリエンスを提供することは、人事部門の役割です。
シスコがハイブリッドワークを上手く活用して従業員の満足度を維持および向上させている方法をご確認ください（2:06）。
64% の人が、場所にとらわれずに働けることが仕事を続けるか辞めるかに直接影響したと回答しました（シスコ ハイブリッド ワーク インデックス）。
リモートワークが始まってから企業文化が改善されたと回答した従業員は、高いエンゲージメント率を示す確率が 2.4 倍高くなっています（Gartner）。
従業員を他の従業員、そして組織とつなげる
ハイブリッドワークモデルによって、あらゆる人が重要な役割を果たすコラボレーションとエンゲージメントの文化を促進できます。
Webex Collaboration Suite によって、対面での会議と同様にインクルーシブで関与しやすい、セキュアで管理可能なコラボレーション エクスペリエンスをすべての従業員に提供できます。インタラクティブなツールを活用することで、全員が場所、言語、ワークスタイルを問わず参加できるようになると同時に、AI を使用した機能によって従業員の生産性が高まります。
また、コラボレーション ソリューションは従来型のワークプレイスにはなかったものも提供します。それは従業員の連携をより明確に把握するための分析機能です。Webex によるコラボレーションインサイトは、コラボレーションのパターンと連携を追跡するために役立ちます。これによってリーダーは、従業員のエンゲージメントを維持して負担を軽減するために必要なインサイトを得ることができます。
従業員の安全と満足度を向上させる
コロナ禍で、ワークプレイスの安全性と健全性がより一層重要になっています。人事部門のリーダーは、施設担当のチームなどの組織と緊密に連携して従業員の安全性を最大限に高め、ワークフォースを安心させる必要があります。
従業員の 97% が、オフィスに戻る際に雇用主が安全性を高めるための変更を行うことを希望しています（シスコがグローバルに実施した従業員意識調査：ハイブリッドワークプレイスの台頭）。
以前はリモートで働いたことがなく、コロナ禍以降にリモート勤務となった女性の 51% が、安全性のレベルが高まったと回答しています（Gartner『Future of Work』）。
より安全かつ健全なワークプレイスを作る
ハイブリッドソリューションによって、組織はオンサイトの従業員の健康と安全を優先する健全なワークプレイスを提供できます。
Cisco Spaces が提供する職場密度の監視によるインサイトは、ソーシャルディスタンスを促進するために役立ちます。 組織のリーダーは、Cisco Spaces によって混雑レベルを監視して、スタッフや訪問者とリアルタイムで共有することで、安全でインテリジェントなワークプレイスを構築できます。
クラウド管理型の Meraki スマートカメラで可視化することで、密度とスペースの使用をよりスマートに管理できます。
従業員の能力開発とキャリアアップの機会を促進する
従業員は、明確なキャリアパスを設計できる組織に対して積極的に貢献し、関与します。人事部門のリーダーは、最高の人材を維持するために、また組織の知識を常に最新に保つために、トレーニングと能力開発プログラムが不可欠であることを理解しています。
53% のエグゼクティブは、ワークフォースの半分から全員が、新しい需要に対応するために 2023 年までに新しいスキルを身につける必要があると回答しています（Deloitte『2020 Global Human Capital Trends』）。
従業員の 70% が、現在の仕事に必要なスキルに習熟していないと回答しています（Gartner）。
あらゆる場所にいる人にスキルと学習を広める
ハイブリッドワーク環境によって、人事部門は、あらゆる場所にいる従業員にトレーニングやオンラインイベントを柔軟に届けることができます。それにより、従業員は企業の優先事項を把握し、スキルや知識を最新に保つことができます。
Webex Webinars が提供する魅力的でインタラクティブな学習および能力開発エクスペリエンスは、数万人の参加者にも対応できます。
会議やミーティングに向けた Webex コラボレーション エンドポイントによって、会議室や共有スペースを刷新して、新しい方法で安全に従業員やチームをつなげることができます。
シスコがハイブリッドワークを活用して魅力的な学習および能力開発エクスペリエンスを提供している方法をご覧ください（1:32）。
競争率の高い求人市場で幅広い人材を確保する
現在の非常に競争率の高い求人市場では、グローバルなワークフォースを集められる企業が成功を収めます。企業の所在地と業務を切り離すことができれば、世界クラスの多様な人材を求める人事部門のリーダーにとって、明確な競争上の利点となります。
88% のナレッジワーカーが、新しい仕事を探す際に、時間と場所が完全に自由であることを希望すると回答しています（HBR：What Your Future Employees Want Most）。
8,520 万人のワーカー
2030 年までに、世界中で人材が 8,520 万人不足すると予測されています（Korn Ferryの分析）。
世界中の人材を集める
ハイブリッドワークモデルによって、人事部門は、候補者の居住地を問わず最高の人材を集めることが可能となります。
ホームオフィスソリューションは従業員と組織に最大の柔軟性を提供するため、従業員は自宅やほとんどすべてのオフィススペースからセキュアに働くことができ、生産性を維持するために必要なツールをすべて利用できます。さまざまな Webex Desk デバイスによって、ナレッジワーカーは全面的なコラボレーションが可能となり、Cisco Umbrellaの柔軟なクラウドベースのセキュリティで保護されます。
従業員が特別なツールやアプリケーションにアクセスする必要がある場合は、仮装デスクトップ インフラストラクチャ（VDI）ソリューションが、あらゆる場所のあらゆるデバイスを使用するユーザーに完全なデスクトップおよびアプリケーション エクスペリエンスを提供します。
