Cisco
Cisco Customer Bridge
Vol.8,No.7 | 28, July 2010
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INDEX
成長の鍵はコラボレーションにあり
もしもしホットライン、大規模コールセンター業務の効率と品質を改善
Vblock:プライベートクラウドへの近道
シスコニュース
新着データシート
イベント カレンダー
うちわ
テクノロジー解説
「いまさら聞けない」ネットワーク用語を楽しい動画で解説
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ワイヤレス電波干渉の特効薬!
ワイヤレス電波干渉の特効薬!
ビデオで観る CleanAir テクノロジーのすべて
次世代コラボレーションをすぐに開始!
次世代コラボレーションをすぐに開始!
臨場感のあるテレビ会議が月々定額で利用可能
バーチャル教育フォーラム開催中
バーチャル教育フォーラム開催中
現場のプロが語る!ICTを活用した未来の教育環境
イベント情報、つぶやきます
イベント情報、つぶやきます
シスコ コンタクトセンター
シスコ コンタクトセンターチャット、ウェブフォーム、電話で、お客様のご質問にお答えします!
Cisco Customer Bridgeバックナンバー
Event Report成長の鍵はコラボレーションにあり 複雑化するビジネス環境でイノベーションを成功させるヒント

 ビジネスが複雑化する現在、企業成長を加速させるためには何が必要でしょうか? シスコは、コラボレーションにその鍵があると考えます。真のコラボレーションを目指した取り組みを自社内で実践、その経験をコラボレーション ポートフォリオに反映させてお客様に提供しています。
 コラボレーションを成功に導く 3 つのプロセス“3C”とは?コラボレーションが実現する新しい「エキスパート組織」とは? 成功企業の分析、デモンストレーションや「Cisco Cius」の紹介などを通して、シスコが企業イノベーション成功の秘訣を IT Japan 2010 で語りました。

Case Study
もしもしホットライン、インフラ刷新によりコールセンター運営の効率と品質を改善
もしもしホットライン、大規模コールセンター業務の効率と品質を改善 株式会社もしもしホットラインは、シスコのソリューションを導入し、運用管理をIPネットワーク上に集約することで、全国1,400席の仮想大規模コールセンターを実現しました。
 全国8拠点を結ぶとともに、応対履歴、通話データの集中管理によりビジネス展開のスピードとスケーラビリティ、そしてIPネットワークを活用したモニタリングやコーチングによる品質向上を実現した事例を紹介します。

TechWise TV Broadcasts
オンデマンドなデータセンターはいかがですか?
Vblock:プライベートクラウドへの近道
Vblock:プライベートクラウドへの近道 データセンター仮想化への道のりは一筋縄ではいきません。複数ベンダーの製品を組み合わせ、プランニング、開発、テスティングと続くプロセスを延々繰り返す…こんな旅路を簡素化して迅速な移行をサポートするソリューション、それが「Vblock Infrastructure Package」です。
 TechWise TV では、エキスパートによる VCE デモやセキュリティ拡張の解説などを通し、この最新製品に迫ります!

シスコニュース
2010/07/08
シスコ、仮想化およびクラウドベースのデータセンター環境をサポートする柔軟なアーキテクチャを提供
2010/07/05
シスコ、NBA 人気選手プレイヤー、デレック・フィッシャー選手のメディア向けQAセッションをシスコ テレプレゼンスで開催
※ 最新情報は News@Cisco
新着データシート
優れたサービス統合と俊敏性を提供するブランチオフィス向けルータ
Cisco 1921 シリーズ サービス統合型ルータ
ブランチ オフィスのアプリケーション ニーズに応えるモジュラ型ルータ。Cisco 1841 のクラス最高レベルの機能を継承し、最先端のセキュリティ サービスのほか、幅広い有線およびワイヤレスの接続オプションをサポートします。
出力の変更が可能な電源オプションで耐障害性を強化
Cisco Nexus 7000 6.0 kW DC 電源装置モジュール
DC 環境向けに特別に設計され、3,000W から 6,000W まで拡張可能な大容量の可変出力電源。ホットスワップ機能を備え、耐障害性を備えた負荷分散機能を提供します。
Cisco.com/jp 新着情報はこちら >>>
イベントカレンダー
7/29(木) MINC Shelf 通話録音装置新機能セミナー
本セミナーでは、今年 4 月に発表したシスコ IP フォン用通話録音装置、MINC Shelf for Cisco の SalesFoece.com 連携機能と、携帯電話通話録音ソリューション、C2CB for Cisco の機能追加について紹介します。
8/3(火) 安心して導入し、効果を最大化する!! 仮想化 設計と構築セミナー
仮想マシンを活用するシステムの効率化と俊敏性、可用性の向上、運用コストの低減をもたらす Cisco Nexus 1000V、ユニファイドファブリック(FCoE)、仮想化ネットワーク インフラ製品を紹介する講演を持ちます。
8/4(水) ビジネス現場の最前線で生まれたCiscoソリューションセミナー
環境基準に配慮され、「リデュース(Reduce)、リユース(Reuse)、リサイクル(Recycle)」に続く第4のRとして注目される Cisco 認定再生品。コストダウンと EoS 品の調達を可能にする、日本初の取り組みを紹介するセミナーです。