Cisco Meraki Japan

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ホスピタリティ業界のニーズに幅広く対応

ゲスト WI-FI を超えた機能

お客様をもてなす

分析情報を活かしてパーソナライズされた究極のエクスペリエンスを提供

今日のホスピタリティ業界には、高速で信頼性の高いゲスト用 Wi-Fi が不可欠です。Meraki の新しい壁面取り付け型アクセス ポイントである MR30H は、スタイリッシュかつ現代のホテルに要求される最高レベルの水準に対応できるように設計されています。しかし、Meraki ソリューションが提供する機能は、そのはるか先を行きます。たとえば、難しい設定を必要とせずにゲストの行動や動線をより良く理解できるロケーション解析、iBeacon© アプリとシームレスに連動する統合 Bluetooth、ネットワークの全コンポーネントを簡単に一元管理できる Web ベースのダッシュボード、Meraki クラウド管理の無限の拡張性などです。

「お客様にとって快適な Wi-Fi はあって当たり前、という意識です。Cisco Meraki はクラウドによる管理性も高くコストも安いので、誰でもどこでも導入しやすく、専任者が少ない環境でも最適です。」

-シャングリ・ラ ホテル 東京 IT マネージャー, 長谷川 サミ氏

ロケーション解析

ロケーション解析機能により、ホテルの敷地全体、または館内の特定エリアにおけるゲストの動向、滞留時間、リピータのお客様などを簡単に測定できます。
例えば次のような疑問に簡単に答えられるようになります。

  • フィットネス施設を毎日のように利用する宿泊客の数は?人気が集中しているホテルのジムは?
  • 先週、お客様がロビーのバーで過ごした時間は?先週の木曜日にホテルのレストランで 1 時間以上過ごしたお客様の数は?
  • 毎週同じホテルを利用する、VIP のオファーやプロモーションの対象にすべきお客様の人数は?

ヒート マップ

フロア プランをダッシュボードにアップロードすれば時間ごとの混雑の傾向を簡単に可視化できるため、フロントデスク、プールサイド、またはスパ施設へのスタッフ配置をデータに基づいて計画することができます。

BLUETOOTH

MR30H AP には、Bluetooth Low Energy(BLE)ビーコンを受信または広告用に利用できる Bluetooth 無線が内臓しています。これによって、バッテリ駆動型またはウェアラブルの Bluetooth タグと連動するように設計されたサード パーティのアプリケーションとのシームレスな統合が可能です。

Meraki の概念実証用のコンシェルジュ アプリケーション [英語] をお試しください。

ゲスト WI-FI

  • 最高レベルの 802.11ax Wave 2 ワイヤレスとギガビット スループット
  • 複数のクライアント デバイスを同時にサポートするマルチユーザ MIMO アーキテクチャ
  • スリムで洗練された美しいデザイン
  • ダッシュボード上の 3 クリックで安全な隔離されたゲスト Wi-Fi を設定
  • エンタープライズ グレードのセキュリティと認証
  • アプリケーションのブロッキング、優先順位付けを容易にし、帯域幅の占有を防止できるレイヤ 7 トラフィック シェーピング

5 つ星クラスのサービスとサポートを提供するために IT を強化

ホスピタリティ業界で IT 管理をしている人なら、ゲストに素晴らしいサービスを提供することの重要性をよく理解していらっしゃるでしょう。その実現には、次世代エクスペリエンスの起点となる堅牢なテクノロジー プラットフォームが重要となりますが、IT 部門に追加コストが発生し、新たな課題も生まれます。1 部屋あたりの IP 接続デバイスの数が増えるにつれ、より多くのポートと高速接続を備える必要があります。それと同時に、ホテルの敷地全体で Wi-Fi を利用できる環境を整備してゲストの期待に応えなければなりません。

トラブルシューティング:1 つのパッケージで簡単に

1:1(AP が 1 室に 1 台)で室内のネットワーク アクセスを合理化 + 室内 VoIP、エンターテインメント、照明などに使用できる有線ポート。

一元管理:複数拠点でもシンプルに管理

簡単な導入、合理化された設定、プロアクティブなネットワーク メンテナンスをホテルの全体で実現することで、一貫性のある優れたサービスを提供し、ゲストの満足度を向上できます。

可視化とインサイト:常に把握

一元化された可視性と詳細なネットワーク インサイトをスタッフが使用することで、ネットワークの問題に迅速に対応し、ゲストに影響が及ぶ前に解決できます。

Meraki の製品は、ただの IT インフラではなく、各機器がセンサーになり、様々なデータを提供するプラットフォームです

まずはお試しください

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製品の評価や検証は無料です。Meraki ならではのスピーディな導入、設定をいますぐお試しください。

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業界 No.1 の Cisco Meraki の実際の管理画面をお見せしながら、Web ベースのネットワーク管理について詳しく解説します。