En 2020 el mundo entero participó en el emocionante experimento del trabajo híbrido.
En 2020 el mundo entero participó en el emocionante experimento del trabajo híbrido.
Un nuevo y exhaustivo estudio de la IDC nos revela un motivo importante. Las organizaciones que obtuvieron mejores resultados comparten un factor de diferenciación clave:
Fuente: "How Ready Is Your Organization for Hybrid Work" (¿Qué tan preparada está su organización para el trabajo híbrido?) de la Dra. Amy Loomis, documento de la IDC n.º US49155022
¿Por qué son importantes las cuatro? Sencillo: si una presenta problemas, se pone en peligro el éxito de las demás.
Quizás algunos le resulten conocidos.
Muchas cosas salieron bien… pero no todas.
¿Por qué?
Las organizaciones líderes se enfocaron en cuatro dimensiones distintas para poder abordar los desafíos del trabajo híbrido.
Personas y
cultura
Las personas se sentían aisladas y desconectadas de lo que solía ser una cultura de trabajo colaborativa.
Tecnología
Por lo general, la tecnología brindaba experiencias sin uniformidad, de mala calidad o que conllevaban operaciones de TI “caseras”.
Políticas
Las políticas no tenían la flexibilidad necesaria para adaptarse a los nuevos estilos de trabajo que elegían los empleados.
Instalaciones
Las instalaciones ofrecían nuevas herramientas y formas de aprovechar los espacios, pero estaban vacías.
Las empresas líderes del mercado cuentan con estrategias innovadoras que, al abordar estas cuatro áreas a la vez, garantizan el éxito en cada una de ellas.
Personas
y
cultura
Políticas
Instalaciones
Si quiere formar parte del próximo capítulo de la historia del trabajo híbrido, avance de la mano de Cisco. Todos nuestros servicios y soluciones de trabajo híbrido tienen integrada una estrategia multidimensional.
T-Mobile, una compañía de telecomunicaciones que tiene su personal distribuido por todo Estados Unidos, buscaba desarrollar una cultura empresarial que no solo facilitara la colaboración, sino que incluyera a los empleados de manera proactiva sin importar dónde se encontraran.
La empresa cambió todo su entramado de dispositivos y software de colaboración por un paquete unificado de Webex; esto brindó una experiencia de colaboración intuitiva y atractiva a todos los empleados, independientemente del lugar que eligieran para trabajar.
El resultado: los empleados de T-Mobile ahora pueden colaborar de forma activa y participar de manera igualitaria sin importar dónde estén.
Esta es un área en la que incluso muchas empresas líderes están rezagadas.
Si bien el 45 % de las organizaciones se encuentran desarrollando una estrategia de trabajo híbrido a largo plazo, solo el 9 % tiene vigente una política formal en esta materia.
Por qué es importante: si no se implementa una política formal ni los gerentes ni los empleados saben bien hasta qué punto pueden aprovechar las oportunidades que surgen con respecto al trabajo híbrido.
Fuente: "How Ready Is Your Organization for Hybrid Work" (¿Qué tan preparada está su organización para el trabajo híbrido?),
documento de la IDC n.º US49155022
Cisco se propuso convertir las oficinas que tiene en el rascacielos PENN 1 de Nueva York en el ejemplo máximo de la arquitectura del trabajo híbrido.
Trabajamos con los arquitectos e ingenieros de Gensler, al igual que con nuestros partners tecnológicos, para modernizar las oficinas y adaptarlas a los nuevos principios: un entorno de trabajo híbrido que promueva el uso de distintos puntos de reunión y diversos estilos de trabajo colaborativo.
El nuevo PENN 1 es un modelo de tecnología sustentable que les ofrece una mejor experiencia de trabajo a los empleados dentro y fuera de la oficina y que, al mismo tiempo, permite reducir los costos operativos.
Las empresas vanguardistas utilizan herramientas digitales para fomentar la creatividad y la innovación, tienen flujos de trabajo integrados y cuentan con oficinas equipadas para garantizar una mayor colaboración en todos los espacios.
Fuente: "How Ready Is Your Organization for Hybrid Work" (¿Qué tan preparada está su organización para el trabajo híbrido?),
documento de la IDC n.º US49155022