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Incrementar las ventas con la tranquilidad de estar protegido

La cadena de tiendas departamentales Leader invirtió en una solución antimalware para continuar con su plan de expansión y proteger la operación de las tiendas.

Como uno de los 50 principales minoristas de Brasil, la cadena de tiendas Leader se destaca por comercializar moda y artículos para el hogar de la más alta calidad. Pero para mantener el ritmo de crecimiento, Leader, que cuenta con más de 100 tiendas distribuidas por todo el país y emplea a más de 4 mil profesionales en 10 estados, necesitaba ampliar la infraestructura de TI que conecta las tiendas, el centro de distribución y la oficina central.

El primer paso fue pensar en la seguridad de la información, lo que llevó a la implementación del sistema anti-malware de Cisco, AMP (Protección Avanzada contra Malware), en 5,000 terminales de acceso. El sistema fue instalado en todos los equipos conectados a la red corporativa de la empresa, incluyendo los dispositivos de los empleados.

El proyecto fue desarrollado con tres objetivos principales: proteger los datos de los clientes y la información corporativa, evitar caídas de los sistemas y proteger todos los equipos de acceso a los datos e información de las tiendas.

En el proceso de selección e implementación del sistema, la empresa buscó el apoyo de la integradora Nereidas IT Services, partner autorizado de Cisco. La plataforma Cisco AMP pasó por una prueba de concepto (PoC) a partir de la cual, Leader pudo validar el comportamiento de la herramienta frente a las demandas de las tiendas.

Bastaron tres semanas de las pruebas implementadas por Nereidas IT Services para que se pudieran confirmar los beneficios de AMP. La evaluación de cinco tiendas probó las facilidades de la herramienta con resultados extremadamente positivos, según el Gerente de TI de Leader, Betano Nascimento.

"Desde el primer momento percibimos los beneficios", afirmó. “La facilidad de manejo para el monitoreo de la red, aunada a la información detallada presentada en informes generados con gran facilidad y agilidad, marcan la diferencia.”

Cisco AMP permite una mejor navegabilidad, además de facilitar el rastreo de amenazas, lo que permite a la cadena de tiendas localizar e identificar problemas, ya sea en una máquina o en un grupo de equipos.

Cisco AMP facilita el monitoreo y rastreo de las amenazas

Betano Nascimento, Gerente de TI de Leader

OPERACIÓN GARANTIZADA

Nacimiento considera importante el control centralizado propuesto por Nereidas IT Services y entregado por Cisco AMP. Con esta característica, se pueden resolver problemas de forma remota y garantizar la estabilidad de la infraestructura. "La seguridad en el punto de venta nos da más tranquilidad en la operación del día a día. De esta forma, podemos dedicar más tiempo a la generación de iniciativas estratégicas para la expansión de las tiendas Leader", reforzó Nascimento

Rodolfo Cunha, gerente de cuenta de Cisco, comentó que sin casos de malware, el mantenimiento de los equipos es menos dispendioso y los puntos de venta (POS) están más tiempo disponibles. "En consecuencia, el sistema de Leader se ha vuelto mucho más rápido". Jonatas Souza, CCO de Nereidas IT Services, resaltó que Cisco AMP también actúa en la seguridad del cliente final. "AMP efectúa la protección contra robo de datos del cliente durante las operaciones realizadas con tarjeta de crédito en los puntos de venta", puntualizó.

Betanio Nascimento afirma que "Cisco AMP mejoró el contexto de seguridad de las tiendas Leader, al entregar páneles con información más detallada sobre el funcionamiento de la red y la rutina de los terminales de acceso".

 

Beneficios para Leader

Se identificaron seis beneficios para la cadena de tiendas tras la implementación de Cisco AMP

  • Información más detallada sobre el funcionamiento de la red.
  • Garantía de seguridad, desde los puntos venta hasta los dispositivos móviles de los colaboradores.
  • Reducción del tiempo de mantenimiento de los equipos.
  • Mayor seguridad para la creación de nuevos productos y servicios.
  • Rápida identificación y bloqueo de correos electrónicos maliciosos y descargas no autorizadas.
  • Optimización del tiempo del equipo de TI para dedicarse a proyectos más estratégicos.

 

Seguridad en la nube

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