Junio 2009
Inforpress es una de las principales consultorías de comunicación de España
Reto al que se enfrenta
• Modernizar las comunicaciones para prestar al cliente la atención más eficiente posible
• Unificar los diferentes sistemas de telefonía en cada oficina con una solución escalable para el futuro
• Reducir los gastos de mantenimiento y en coste de llamadas entre oficinas.
Solución
• Centralización de las comunicaciones de las distintas oficinas.
• 500 extensiones disponibles para consultores y salas
• Track para llamadas a móviles desde centralita
Partner
• SIRT partner Select de Cisco especializado en Comunicaciones Express y con la Especialización en PYME.
RESULTADOS OBTENIDOS
• Mejora de la calidad de las comunicaciones externas e internas de Inforpress
• Escalabilidad que permite crecimiento futuro tanto en consultorías como en nuevas funcionalidades
• Ahorro de costes de llamadas entre oficinas, a Portugal y a móviles, así como en mantenimiento de la solución
Productos
• Cisco Unified Communications Manager versión 6.1 sobre un servidor Cisco Media Convergence Server 7816H3
• Routers de Cisco 2821 (uno en Madrid y otro en Lisboa)
• Teléfonos de centralita Cisco 7960 con el módulo 7914
• Teléfonos Cisco de la serie 7900 (7936, 7949 y 7911G)
• Cámaras Cisco CUVA II
Perfil del cliente:
• Inforpress
• Comunicaciones y Relaciones Públicas
• 7 sedes en España y 2 en Portugal
• 160 empleados
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