목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

배경 정보

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 CPS(Cisco Policy Suite)에서 불완전한 diagnostics.sh 스크립트 실행 문제를 해결하는 절차에 대해 설명합니다.

기고자: Ullas Kumar E, Cisco TAC 엔지니어

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

- Linux

- CPS

참고: 루트 액세스 권한이 있어야 합니다. 권한 CPS CLI로 이동합니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- CPS 21.1

- Centos 8.0

- UCS(Unified Computing System)-B

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

배경 정보

Diagnostics.sh는 pcrfclient 또는 CPS의 설치 관리자 노드에서 실행하여 시스템의 현재 상태를 확인할 수 있는 기본 문제 해결 명령입니다.

CPS의 상태 점검의 일환으로 자세한 매개변수 목록을 제공합니다.

이 스크립트는 실행 중인 CPS 시스템의 다양한 액세스, 모니터링 및 컨피그레이션 포인트에 대해 실행됩니다.

HA(High Availability) 또는 GR(Geo-Redundant) 환경에서 스크립트는 항상 모든 VM(Virtual Machine)에 대해 ping 검사를 수행하고, 다른 검사에 앞서 ping 테스트에 실패한 모든 VM을 IGNORED_HOSTS 변수에 추가합니다. 이렇게 하면 스크립트 함수 오류가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다.

Examples:

/var/qps/bin/diag/diagnostics.sh -q

/var/qps/bin/diag/diagnostics.sh --basic_ports --clock_skew

이 스크립트는 눈에 띄는 체크 기능을 제공합니다.

--basic_ports : Run basic port checks

For AIO: 80, 11211, 27017, 27749, 7070, 8080, 8090, 8182, 9091, 9092

For HA/GR: 80, 11211, 7070, 8080, 8081, 8090, 8182, 9091, 9092, and Mongo DB ports based on /etc/broadhop/mongoConfig.cfg

--clock_skew : Check clock skew between lb01 and all vms (Multi-Node Environment only)

--diskspace : Check diskspace

--get_active_alarms : Get the active alarms in the CPS

--get_frag_status : Get fragmentation status for Primary members of DBs viz. session_cache, sk_cache, diameter, spr, and balance_mgmt.

--get_replica_status : Get the status of the replica-sets present in environment. (Multi-Node Environment only)

--get_shard_health : Get the status of the sharded database information present in environment. (Multi-Node Environment only)

--get_sharding_status : Get the status of the sharding information present in environment. (Multi-Node Environment only).

--get_session_shard_health : Get the session shard health status information present in environment. (Multi-Node Environment only).

--get_peer_status : Get the diameter peer information present in environment. (Multi-Node Environment only).

--get_sharded_replica_status : Get the status of the shards present in environment. (Multi-Node Environment only)

--ha_proxy : Connect to HAProxy to check operation and performance statistics, and ports (Multi-Node Environment only)

http://lbvip01:5540/haproxy?stats

http://lbvip01:5540//haproxy-diam?stats

--help -h : Help - displays this help

--hostnames : Check hostnames are valid (no underscores, resolvable, in /etc/broadhop/servers) (AIO only)

--ignored_hosts : Ignore the comma separated list of hosts. For example --ignored_hosts='portal01,portal02'

Default is 'portal01,portal02,portallb01,portallb02' (Multi-Node Environment only)

--ping_check : Check ping status for all VM

--policy_revision_status : Check the policy revision status on all QNS,LB,UDC VMs.

--lwr_diagnostics : Retrieve diagnostics from CPS LWR kafka processes

--qns_diagnostics : Retrieve diagnostics from CPS java processes

--qns_login : Check qns user passwordless login

--quiet -q : Quiet output - display only failed diagnostics

--radius : Run radius specific checks

--redis : Run redis specific checks

--whisper : Run whisper specific checks

--aido : Run Aido specific checks

--svn : Check svn sync status between pcrfclient01 & pcrfclient02 (Multi-Node Environment only)

--tacacs : Check Tacacs server reachability

--swapspace : Check swap space

--verbose -v : Verbose output - display *all* diagnostics (by default, some are grouped for readability)

--virtual_ips : Ensure Virtual IP Addresses are operational (Multi-Node Environment only)

--vm_allocation : Ensure VM Memory and CPUs have been allocated according to recommendations

문제

경우에 따라 diagnostics.sh 스크립트 실행이 한 지점에서 정지되어 더 이상 이동하거나 스크립트 실행을 완료할 수 없습니다.

스크립트를 실행하고 스크립트가 "확인 중"에 머물러 있는지 확인할 수 있습니다.Auto Intelligent DB Operations (AIDO) Status"는 Subversion Number (SVN) 검사 및 그 이상 진행되지 않습니다.

[root@installer ~]# diagnostics.sh

CPS Diagnostics HA Multi-Node Environment

---------------------------

Ping check for all VMs...

Hosts that are not 'pingable' are added to the IGNORED_HOSTS variable...[PASS]

Checking basic ports for all VMs...[PASS]

Checking qns passwordless logins for all VMs...[PASS]

Validating hostnames...[PASS]

Checking disk space for all VMs...[PASS]

Checking swap space for all VMs...[PASS]

Checking for clock skew for all VMs...[PASS]

Retrieving diagnostics from pcrfclient01:9045...[PASS]

Retrieving diagnostics from pcrfclient02:9045...[PASS]

Checking redis server instances status on lb01...[PASS]

Checking redis server instances status on lb02...[PASS]

Checking whisper status on all VMs...[PASS]

Checking AIDO status on all VMs...[PASS]

.

.

diagnostics.sh의 자세한 출력을 확인할 때 SVN 상태를 확인하는 단계가 있으며 스크립트가 여기에서 더 이상 이동하지 않습니다. 이는 diagnostics.sh 스크립트가 팩터 검사에서 멈췄음을 나타냅니다.

[[32mPASS[0m] AIDO Pass

[[ -f /var/tmp/aido_extra_info ]]

cat /var/tmp/aido_extra_info

There is no provision to check AIDO service status of installer from this host

/bin/rm -fr /var/tmp/aido_extra_info

check_all_svn

++ is_enabled true

++ [[ '' == \t\r\u\e ]]

++ [[ true != \f\a\l\s\e ]]

++ echo true

[[ true == \t\r\u\e ]]

++ awk '{$1=""; $2=""; print}'

++ /usr/bin/ssh root@pcrfclient01 -o ConnectTimeout=2 /usr/bin/facter.

++ grep svn_slave_list

스크립트는 pcrfclient01에 로그인하고 완전히 실행되지 않은 factor 명령 출력에서 svn_slave_list를 확인합니다.

또한 pcrfcleint01에 로그인하여 factor 명령이 제대로 실행되고 원하는 출력을 제공하는지 확인할 수 있습니다.

[root@pcrfclient01 ]# facter | grep eth

[root@installer ~]# ^C

pcrfclient01의 부하 평균을 확인하면 매우 높게 관찰된다.

[root@pcrfclient01 pacemaker]# top

top - 15:34:18 up 289 days, 14:55, 1 user, load average: 2094.68, 2091.77, 2086.36

계수와 관련된 프로세스가 고착되어 평균 로드가 높은지 확인합니다.

[root@pcrfclient01 ~]# ps -ef | grep facter | wc -l

2096

솔루션

이러한 중단된 프로세스를 제거하고 로드 평균을 줄이기 위한 궁극적인 솔루션은 pcrfclient01 VM을 재부팅하는 것입니다. 중단된 프로세스의 요소를 지우고 diagnostics.sh 실행의 중단된 문제를 해결하는 절차:

1단계. pcrfclient 노드에 로그인하고 reboot 명령을 실행합니다.

[root@pcrfclient01 ~]# init 6

2단계. pcrfcleitn01 VM이 작동 및 안정되었는지 확인합니다.

[root@pcrfclient01 ~]# uptime

10:07:15 up 1 min, 4:09, 1 user, load average: 0.33, 0.33, 0.36

[root@pcrfclient01 ~]#

3단계. pcrfclient01의 로드 평균이 정상인지 확인합니다.

[root@instapcrfclient01ller ~]# top

top - 10:07:55 up 1 min, 4:10, 1 user, load average: 0.24, 0.31, 0.35

4단계. diagnostics.sh를 실행하고 스크립트 실행이 완료되었는지 확인합니다.

[root@instapcrfclient01ller ~]# diagnostics.sh