CPS에서 5012(DIAMETER_UNABLE_TO_COMPLIANCE)로 인한 VoLTE 통화 실패 문제 해결
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업데이트:2019년 8월 7일
문서 ID:214703
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소개
이 문서에서는 CPS(Cisco Policy Suite)에서 5012(DIAMETER_UNABLE_TO_COMPLIANCE)로 인한 VoLTE(Voice over Long Term Evolution) 통화 실패 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
문제
CPS에서 5012(DIAMETER_UNABLE_TO_COMPLIANCE) 때문에 VoLTE 통화 실패가 보고되었습니다.
다음은 CPS에서 수신한 명령 코드 Rx_AAR(265) -Request를 볼 수 있는 통합 엔진 로그이며, 결과 코드 DIAMETER_UNABLE_TO_COMPLIANCE(5012)를 사용하여 Rx 인터페이스를 통해 CPS에서 IP Multimedia Subsystem(IMS)으로 다시 전송됩니다.
========= HOSTNAME-qnsXX [yyyy-mm-dd 15:32:00,673] ============
POLICY RESULT ERROR: null
session action = None
TRIGGER: Message: com.broadhop.diameter2.messages.DiameterRequestMessage
Application Id: Rx (16777236)
Command Code: Rx_AAR (265)
Dest realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Device protocol: RX_TGPP
End to end id: 204492743 (0x0c304fc7)
Hop by hop id: 2985189310 (0xb1ee5fbe)
Origin state: 0
.
.
.
SENT MESSAGES (asynchronous): <<<<<<<<<<<
Message: com.broadhop.diameter2.messages.DiameterResponseMessage
Application Id: Rx (16777236)
Command Code: Rx_AAA (265)
Dest host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Dest realm:XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Device protocol: RX_TGPP
End to end id: 204492743 (0x0c304fc7)
Hop by hop id: 2985189310 (0xb1ee5fbe)
Origin state: 0
Stack name: null
Origin realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Session-Id: pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111.aaa.sbc.bbb.com;316160;1;5.2551556468.2;pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111
Auth-Application-Id: 16777236
QPS-Internal-Route-Record-Host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
QPS-Internal-Route-Record-Realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Result-Code: DIAMETER_UNABLE_TO_COMPLY (5012) <<<<<<<<<<<<<
문제 해결
다음은 통합 엔진 로그에 표시되는 동작입니다.
실패 사례의 경우 통합 엔진 로그는 AAR(Authorization/Authentication Request)에 대해 5012로 표시되며, Req Message(요청 메시지)를 선택하면 CPS가 코덱의 데이터를 16진수 형식으로 인쇄하고 있습니다[굵게 강조 표시].
실패 사례:(엔진 로그)
HOSTNAME-qnsXX [yyyy-mm-dd 15:33:02,529] ===============================================
POLICY RESULT ERROR: null
session action = None
TRIGGER: Message: com.broadhop.diameter2.messages.DiameterRequestMessage
Application Id: Rx (16777236)
Command Code: Rx_AAR (265)
Dest realm: YYYY.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Device protocol: RX_TGPP
End to end id: 90747852 (0x0568b3cc)
Hop by hop id: 2509770985 (0x959810e9)
Origin state: 0
Stack name: null
Origin host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Origin realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Session-Id: pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111.aaa.sbc.bbb.com;316160;1;5.2551556468.2;pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111
Auth-Application-Id: 16777236
Media-Component-Description:
Media-Component-Number: 1
Media-Sub-Component:
Flow-Number: 1
Flow-Description:
Media-Sub-Component:
Flow-Number: 2
Codec-Data: uplink\r\noffer\r\nm=audio 50010 RTP/AVP 99 97 105 96\r\na=rtpmap:99 AMR-WB/16000/1\r\na=fmtp:99 mode-change-capability=2;max-re
d=0\r\na=rtpmap:97 AMR/8000/1\r\na=fmtp:97 mode-change-capability=2;max-red=0\r\na=rtpmap:105 telephone-event/16000\r\na=fmtp:105 0-15\r\na=rtpmap:96 telephone-event/8000\r
\na=fmtp:96 0-15\r\na=curr:qos local none\r\na=curr:qos remote none\r\na=des:qos mandatory local sendrecv\r\na=des:qos optional remote sendrecv\r\na=ptime:20\r\na=maxptime:
240\r\n (0x75706c696e6b0d0a6f666665720d0a6d3d617564696f203530303130205254502f415650203939203937203130352039360d0a613d7274706d61703a393920414d522d57422f31363030302f310d0a613
d666d74703a3939206d6f64652d6368616e67652d6361706162696c6974793d323b6d61782d7265643d300d0a613d7274706d61703a393720414d522f383030302f310d0a613d666d74703a3937206d6f64652d63686
16e67652d6361706162696c6974793d323b6d61782d7265643d300d0a613d7274706d61703a3130352074656c6570686f6e652d6576656e742f31363030300d0a613d666d74703a31303520302d31350d0a613d72747
06d61703a39362074656c6570686f6e652d6576656e742f383030300d0a613d666d74703a393620302d31350d0a613d637572723a716f73206c6f63616c206e6f6e650d0a613d637572723a716f732072656d6f74652
06e6f6e650d0a613d6465733a716f73206d616e6461746f7279206c6f63616c2073656e64726563760d0a613d6465733a716f73206f7074696f6e616c2072656d6f74652073656e64726563760d0a613d7074696d653
a32300d0a613d6d6178)
Codec-Data: downlink\r\nanswer\r\nm=audio 36602 RTP/AVP 97 96\r\na=rtpmap:97 AMR/8000/1\r\na=fmtp:97 mode-set=0,2,4,7; mode-change-period=2;
mode-change-capability=2; mode-change-neighbor=1; max-red=0\r\na=rtpmap:96 telephone-event/8000\r\na=fmtp:96 0-15\r\na=curr:qos local sendrecv\r\na=curr:qos remote none\r\
na=des:qos mandatory local sendrecv\r\na=des:qos mandatory remote sendrecv\r\na=conf:qos remote sendrecv\r\na=maxptime:40\r\n(0x646f776e6c696e6b0d0a616e737765720d0a6d3d617
564696f203336363032205254502f4156502039372039360d0a613d7274706d61703a393720414d522f383030302f310d0a613d666d74703a3937206d6f64652d7365743d302c322c342c373b206d6f64652d6368616
e67652d706572696f643d323b206d6f64652d6368616e67652d6361706162696c6974793d323b206d6f64652d6368616e67652d6e65696768626f723d313b206d61782d7265643d300d0a613d7274706d61703a39362
074656c6570686f6e652d6576656e742f383030300d0a613d666d74703a393620302d31350d0a613d637572723a716f73206c6f63616c2073656e64726563760d0a613d637572723a716f732072656d6f7465206e6f6
e650d0a613d6465733a716f73206d616e6461746f7279206c6f63616c2073656e64726563760d0a613d6465733a716f73206d616e6461746f72792072656d6f74652073656e64726563760d0a613d636f6e663a716f7
32072656d6f74652073656e64726563760d0a613d6d6178707)
DEBUG MSGS:
INFO : (core) Tagging message with ID: RX_TGPP
INFO : (rx) Sending 265 Message on session pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111.aaa.sbc.bbb.com;316160;1;5.2551556468.2;pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111
INFO : (balance) Error found, rolling back transaction
ERROR : (core) Error processing policy request: null
SERVICE CALC MSGS:
USE CASES:
SENT MESSAGES (asynchronous):
Message: com.broadhop.diameter2.messages.DiameterResponseMessage
Application Id: Rx (16777236)
Command Code: Rx_AAA (265)
Dest host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Dest realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Device protocol: RX_TGPP
End to end id: 90747852 (0x0568b3cc)
Hop by hop id: 2509770985 (0x959810e9)
Origin state: 0
Stack name: null
Origin realm: YYYY.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Session-Id: pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111.aaa.sbc.bbb.com;316160;1;5.2551556468.2;pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111
Auth-Application-Id: 16777236
QPS-Internal-Route-Record-Host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
QPS-Internal-Route-Record-Realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Result-Code: DIAMETER_UNABLE_TO_COMPLY (5012)
성공 사례:(엔진 로그)
성공 사례의 경우 업링크 및 다운링크 코덱에 모두 Hex 데이터가 표시되지 않으며 성공 사례 및 장애 사례에서 모두 AAR에 차이가 없습니다.
성공 사례는 INFO를 참조하십시오.(코어) 키별 로드 성공:imsiFramedIpKey:11111111111111111:172.16.xx.yy에서 오류 시나리오에서 나타나지 않았습니다.
HOSTNAME-qnsXX [yyyy-mm-dd 15:33:30,543]
POLICY RESULT SUCCESS:
session action = None
domainId = IMS
locationId = ims
SERVICES: IMS_DEFAULT
TRIGGER: Message: com.broadhop.diameter2.messages.DiameterRequestMessage
Application Id: Rx (16777236)
Command Code: Rx_AAR (265)
Dest realm: YYYY.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Device protocol: RX_TGPP
End to end id: 182837146 (0x0ae5df9a)
Hop by hop id: 2274945953 (0x8798eba1)
Origin state: 0
Stack name: null
Origin host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Origin realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Session-Id: pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111.aaa.sbc.bbb.com;316160;1;5.2551556468.2;pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111
Auth-Application-Id: 16777236
Media-Component-Description:
Media-Component-Number: 1
Media-Sub-Component:
Flow-Number: 1
Media-Sub-Component:
Flow-Number: 2
Codec-Data: uplink\r\noffer\r\nm=audio 50008 RTP/AVP 116 107 118 96 111 110\r\na=rtpmap:116 AMR-WB/16000/1\r\na=fmtp:116 mode-change-capabil
ity=2;max-red=220\r\na=rtpmap:107 AMR-WB/16000/1\r\na=fmtp:107 octet-align=1;mode-change-capability=2;max-red=220\r\na=rtpmap:118 AMR/8000/1\r\na=fmtp:118 mode-change-capab
ility=2;max-red=220\r\na=rtpmap:96 AMR/8000/1\r\na=fmtp:96 octet-align=1;mode-change-capability=2;max-red=220\r\na=rtpmap:111 telephone-event/16000\r\na=fmtp:111 0-15\r\na=
rtpmap:110 telephone-event/8000\r\na=fmtp:110 0-15\r\na=curr:qos local none\r\na=curr:qos remote none\r\na=des:qos mandatory local sendrecv\r\na=des:qos optional remote sen
drecv\r\na=ptime:20\r\na=maxptime:240\r\n (uplink
offer
m=audio 50008 RTP/AVP 116 107 118 96 111 110 Note: Codec-Data is in readable form not like how it was in failure case.
a=rtpmap:116 AMR-WB/16000/1
a=fmtp:116 mode-change-capability=2;max-red=220
a=rtpmap:107 AMR-WB/16000/1
a=fmtp:107 octet-align=1;mode-change-capability=2;max-red=220
a=rtpmap:118 AMR/8000/1
a=fmtp:118 mode-change-capability=2;max-red=220
a=rtpmap:96 AMR/8000/1
a=fmtp:96 octet-align=1;mode-change-capability=2;max-red=220
a=rtpmap:111 telephone-event/16000
a=fmtp:111 0-15
a=rtpmap:110 telephone-event/8000
a=fmtp:110 0-15
a=curr:qos local none
a=curr:qos remote none
a=des:qos mandatory local sendrecv
a=des:qos optional remote sendrecv
a=ptime:20
a=maxptime:240
)
Codec-Data: downlink\r\nanswer\r\nm=audio 3302 RTP/AVP 118 110\r\na=rtpmap:118 AMR/8000/1\r\na=fmtp:118 mode-set=0,2,4,7; mode-change-period
=2; mode-change-capability=2; mode-change-neighbor=1; max-red=0\r\na=rtpmap:110 telephone-event/8000\r\na=fmtp:110 0-15\r\na=curr:qos local sendrecv\r\na=curr:qos remote no
ne\r\na=des:qos mandatory local sendrecv\r\na=des:qos mandatory remote sendrecv\r\na=conf:qos remote sendrecv\r\na=maxptime:40\r\n (downlink
answer
m=audio 3302 RTP/AVP 118 110
a=rtpmap:118 AMR/8000/1
a=fmtp:118 mode-set=0,2,4,7; mode-change-period=2; mode-change-capability=2; mode-change-neighbor=1; max-red=0
a=rtpmap:110 telephone-event/8000
a=fmtp:110 0-15
a=curr:qos local sendrecv
a=curr:qos remote none
a=des:qos mandatory local sendrecv
a=des:qos mandatory remote sendrecv
a=conf:qos remote sendrecv
a=maxptime:40
)
Media-Type: AUDIO (0)
Max-Requested-Bandwidth-UL: 64000
Max-Requested-Bandwidth-DL: 41000
Flow-Status: ENABLED (2)
RS-Bandwidth: 0
RR-Bandwidth: 0
Subscription-Id:
Subscription-Id-Type: END_USER_SIP_URI (2)
Subscription-Id-Data: sip:+911234567890@ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Subscription-Id:
Subscription-Id-Type: END_USER_IMSI (1)
Subscription-Id-Data: <1111111111111111>
AF-Charging-Identifier: "PCSF:1-sbc"
Specific-Action: INDICATION_OF_LOSS_OF_BEARER (2)
Specific-Action: INDICATION_OF_RECOVERY_OF_BEARER (3)
Specific-Action: INDICATION_OF_RELEASE_OF_BEARER (4)
Specific-Action: IP_CAN_CHANGE (6)
Framed-IP-Address: 172.16.xx.yy (0x0aAAAAcB)
Supported-Features:
Vendor-Id: XXXX
Service-Info-Status: FINAL SERVICE INFORMATION (0)
QPS-Internal-Route-Record-Host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
QPS-Internal-Route-Record-Realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
DEBUG MSGS:
INFO : (core) Tagging message with ID: RX_TGPP
INFO : (core) Successful load by key: imsiFramedIpKey:111111111111111:172.16.xx.yy <<<<<<<<<
INFO : (core) Start session triggered
INFO : (rx) Success binding to Gx session 0008-diamproxy.AAAA.cisco.com;11111111;111111111;5c765a28-3b02 by IMSI And IP Address
INFO : (TGPP) [Rel8, Rel9, Rel10] features supported for Vendor-Id XXXX, Feature-List-ID X
INFO : (core) domain: IMS
INFO : (rx) Sending AAA Message on session pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111.aaa.sbc.bbb.com;316160;1;5.2551556468.2;pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111
INFO : (gx) Installing preconfigured rule: _1_1_2_AF_AUDIO
INFO : (gx) Installing preconfigured rule: _1_1_1_AF_AUDIO
INFO : (et) Event trigger 2 added
INFO : (et) Event trigger 5 added
INFO : (et) Event trigger 6 added
INFO : (et) Event trigger 7 added
INFO : (gx) Sending RAR Message on session 0008-diamproxy.AAAA.cisco.com;11111111;111111111;5c765a28-3b02
SERVICE CALC MSGS:
USE CASES:
INFO : (use-cases) Use case 'XXXX IMS Default', status: true, Condition: No Condition Set
SENT MESSAGES (asynchronous):
Message: com.broadhop.diameter2.messages.DiameterResponseMessage
Application Id: Rx (16777236)
Command Code: Rx_AAA (265)
Dest host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Dest realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Device protocol: RX_TGPP
End to end id: 182837146 (0x0ae5df9a)
Hop by hop id: 2274945953 (0x8798eba1)
Origin state: 0
Stack name: null
Origin realm: pcrf.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Session-Id: pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111.aaa.sbc.bbb.com;316160;1;5.2551556468.2;pcsf-stdn.imsgroup1-111-1111111
Auth-Application-Id: 16777236
IP-CAN-Type: 3GPP_EPS (5)
RAT-Type: EUTRAN (1004)
Supported-Features:
Vendor-Id: XXXX
QPS-Internal-Route-Record-Host: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
QPS-Internal-Route-Record-Realm: XXXX.ims.mncXYZ.mccXYZ.3gppnetwork.org
Result-Code: DIAMETER_SUCCESS (2001)
통합 qns 로그에서 Gx와 Rx 세션의 바인딩도 발생하지 않는 것으로 보입니다.통합 qns 로그에서 여기에 표시된 예외로 볼 수 있습니다.
HOSTNAME-qnsXX yyyy-mm-dd 02:23:03,445 [pool-3-thread-1] WARN c.b.policy.impl.RulesPolicyService - An exception was thrown while executing a policy action.
java.lang.NullPointerException: null <<<<<<<<<<
at com.broadhop.diameter2.policy.rx.tgpp.DiameterRxTGPPDeviceMgr.getGxSession(DiameterRxTGPPDeviceMgr.java:1104)
at com.broadhop.diameter2.policy.rx.tgpp.DiameterRxTGPPDeviceMgr.filterEvent(DiameterRxTGPPDeviceMgr.java:7418)
at com.broadhop.blueprint.master.MasterBlueprint.filterEvent(MasterBlueprint.java:1283)
at com.broadhop.blueprint.master.MasterBlueprint.executionPreSession2(MasterBlueprint.java:245)
at com.broadhop.policy.Rule_Execute_Presession_Phase_2__392a9765_1022_4823_b082_cde9f22abf37__e4BawWmREeKEu46lGH_XOQ__0.consequence(Unknown Source)
솔루션
전체 DB 스캔 스로틀이 활성화되고 5로 설정됩니다. Rx AAR의 수가 증가하여 110(5*22)을 초과하며 동시에 Rx AAA 응답 5012가 관찰됩니다.
스로틀이 5로 설정되고 22개의 QNS VM이 있으며 전체 DB 스캔은 110개의 요청만 허용하기 때문입니다.
다른 모든 요청은 오류 응답과 함께 삭제됩니다.모든 AAR 요청은 조회 가능 키에 IMSIandframedIP 키를 아직 구성하지 않았기 때문에 전체 DB 검사를 수행합니다.
다음은 문제를 해결하는 절차입니다.
1단계. PB - cluster - lookaside 키 접두사에 imsiFramedIpKey를 추가합니다.
2단계. 게시될 때까지 기다립니다(게시한 후 5분 대기).
3단계. "Cluster Manager" 터미널로 돌아가 restart.sh 스크립트를 사용하여 qns 프로세스를 재시작합니다.
4단계. 재시작 작업이 완료되면 diagannostics.sh 스크립트를 실행하여 CPS가 실행 중인지 확인합니다.
5단계. telnet 명령을 사용하여 QNS OSGI 콘솔 중 하나에 로그인합니다.
telnet <qns vm host name> 9091 [Eg:- telnet qns01 9091]
Execute “rebuildAllSkRings” command on OSGI console to rebuild the configured “Lookaside Key Prefixes” so qns process start utilizing it
osgi> rebuildAllSkRings
Please wait until execution completes
Execute “disconnect” command on console and it waits for user input just press “Enter” key to come out from OSGI console.
osgi> disconnect
Disconnect from console? (y/n; default=y)
Connection closed by foreign host.
피드백