1단계 및 2단계 음성 다이얼링 이해

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소개

이 문서에서는 1단계 다이얼링과 2단계 다이얼링의 측면에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서의 독자는 다음 주제에 대해 잘 알고 있어야 합니다.

• Cisco IOS 플랫폼의 다이얼 피어 및 통화 레그 이해

• Cisco IOS 플랫폼에서 인바운드 및 아웃바운드 다이얼 피어를 확인하는 방법 이해

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

• 모든 Cisco IOS® 소프트웨어 버전

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참조하십시오.

1단계 다이얼링

디지털 인터페이스의 경우 PBX 또는 CO(Central Office) 스위치에서 통화를 완전히 라우팅하는 데 필요한 모든 숫자가 포함된 설정 메시지를 보낼 때 해당 숫자를 아웃바운드 VoIP(Voice over IP) 다이얼 피어에 매핑할 수 있습니다(또는 기존 POTS(Plain Old Telephone Service) 다이얼 피어에 헤어핀을 직접 매핑할 수 있습니다). 라우터/게이트웨이는 발신자에게 보조 발신음을 제공하지 않으며 숫자를 수집하지 않습니다. 구성된 대상으로 통화를 직접 전달합니다. 이를 1단계 다이얼링이라고 합니다.

아날로그 인터페이스의 경우 사용자가 신호음을 한 번만 듣고(로컬 또는 원격) 번호를 다이얼하여 대상 전화기로 전달합니다.

T1/E1 디지털 인터페이스

POTS 인터페이스에서 인바운드 전화를 받으면 다이얼 피어의 DID(Direct Inward Dial) 기능을 통해 라우터/게이트웨이가 발신 다이얼 피어와 직접 일치하도록 수신 번호(DNIS(Dialed Number Identification Service))를 사용할 수 있습니다. 인바운드 POTS 다이얼 피어에서 DID가 구성된 경우 아웃바운드 통화 레그의 대상 패턴과 일치하는 수신 번호가 자동으로 사용됩니다.

DID용 POTS 다이얼 피어를 구성하려면 글로벌 컨피그레이션 모드에서 시작하는 다음 Cisco IOS 명령을 입력합니다.

Router(config)#dial-peer voice number pots		
Router(config-dial-peer)#direct-inward-dial

이 그림에서 누군가가 전화기 1을 픽업하면 사용자는 PBX에서 오는 신호음을 듣게 됩니다. PBX에는 라우터에 대한 채널을 점유하도록 프로그래밍된 액세스 코드가 있습니다. 사용자가 액세스 코드와 대상 번호로 전화를 겁니다. 이 예에서는 액세스 코드가 99라고 가정합니다. 전화기 1의 사용자가 995678에 전화를 겁니다. PBX는 프로그래밍된 방식에 따라 6자리 숫자를 모두 라우터로 전달하거나, 자체 액세스 코드를 제거하고 대상 숫자만 라우터로 전송합니다. 마찬가지로, PSTN(Public Switched Telephone Network)에 연결된 사용자가 전화를 받으면 PSTN에서 발신음이 들립니다. 사용자가 1234에 전화를 걸면 PSTN은 통화를 라우터로 라우팅합니다. 라우터는 직접 내부 다이얼이 구성되어 있으므로 다이얼된 숫자를 확인하고 아웃바운드 VoIP 다이얼 피어와 일치시켜 통화를 라우터 A로 전송합니다.

라우터 A에 대한 컨피그레이션입니다.

dial-peer voice 99 pots
destination-pattern 1234
direct-inward-dial  

!--- This command is required for one stage dialing so !--- the router routes the call based on the dialed digits.

port 1/0:0
prefix 1234
!
dial-peer voice 100 voip
destination-pattern 5678
session target ipv4:192.168.1.2

라우터 B에 대한 컨피그레이션입니다.

dial-peer voice 201 pots
destination-pattern 5678
direct-inward-dial  

!--- This command is required for one !--- stage dialing so the router routes the call based on the dialed digits.

port 1/0:0
prefix 5678

dial-peer voice 200 voip
destination-pattern 1234
session target ipv4:192.168.1.1

POTS 다이얼 피어는 기본적으로 대상 패턴에서 일치하는 모든 숫자를 제거하고 이 숫자를 종료 CO로 전송해야 하므로 원격 라우터에 접두사를 추가해야 합니다.

참고: Cisco 2600/3600 플랫폼에서 DID는 CAS(Channel Associated Signaling)(즉시, 깜박임, 지연) 인터페이스에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 따라서 수신 통화에 대해 direct-inward-dial 명령을 구성하지 마십시오. Cisco AS5300 플랫폼에서는 E&M Immediate Signaling용으로 구성된 인터페이스에서 DID가 지원되지 않습니다.

인바운드 통화가 직접 내부 다이얼이 구성된 POTS 다이얼 피어와 일치하는지 확인합니다. 다이얼 피어 일치에 대한 자세한 내용은 Cisco IOS 플랫폼에서 인바운드 및 아웃바운드 다이얼 피어가 일치하는 방법 이해 - 음성 이해를 참조하십시오.

Analog Voice Interface Card

참고: FXO/FXS/E&M(Foreign Exchange Office/Foreign Exchange Station/E&M) 인터페이스에서는 직접 내부 다이얼 기능이 지원되지 않습니다. 아날로그 포트에 대한 DID를 설정하려면 VIC-2DID 카드를 사용해야 합니다. Cisco 아날로그 DID에 대한 자세한 내용은 Analog DID for Cisco 2600 and Cisco 3600 Series Routers를 참조하십시오.

이 시나리오를 고려해 보십시오.

전화기 1에 대해 1단계 다이얼링을 구성하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• 로컬 발신음

• 원격 발신음

로컬 발신음

사용자가 전화를 받으면 라우터에서 신호음이 들립니다(디버그). 그런 다음 사용자는 5678 또는 4321로 전화를 겁니다. 라우터는 아웃바운드 다이얼 피어를 검색하고 통화를 라우터 B로 전송합니다. 그런 다음 라우터 B는 PBX/CO의 포트를 검색하고 PBX/CO에 DNIS(발신 번호) 숫자를 전송합니다. 그러면 PBX/CO는 통화를 전화기로 전송합니다. 이 시나리오에서는 특별한 컨피그레이션이 필요하지 않습니다. 라우터 B는 DNIS 숫자를 PBX/CO로 전송해야 합니다.

라우터 A에 대한 컨피그레이션입니다.

dial-peer voice 99 pots
destination-pattern 1234
port 1/0/0
prefix 1234
!
dial-peer voice 100 voip
destination-pattern 5678
session target ipv4:192.168.1.2

라우터 B에 대한 컨피그레이션입니다.

dial-peer voice 201 pots
destination-pattern 5678
port 1/0:0
prefix 5678 

!--- Send the digits to the terminating PBX/CO.
 

dial-peer voice 200 voip
destination-pattern 1234
session target ipv4:192.168.1.1

원격 발신음

사용자가 전화기 1을 픽업하면 반대쪽에 있는 PBX/CO에서 발신음이 들립니다. 그러면 전화기가 원격지의 PBX/CO에 연결된 것처럼 보입니다. 이를 위해 PLAR(Automatic Ringdown) 컨피그레이션을 사용합니다. 또한 라우터 B가 PBX/CO에 숫자를 전송하지 않는지 확인합니다. 일부 PBX는 DNIS 숫자를 수신하더라도 발신음을 반환하도록 구성할 수 있습니다.

라우터 A에 대한 컨피그레이션입니다.

voice-port 1/0/0
connection plar 1000 

!--- Connection PLAR is configured under the voice port.

!
dial-peer voice 100 voip
destination-pattern 1000 

!--- Dialed string for connection PLAR !--- which sends the call to Router B.

    session target ipv4:192.168.1.2

라우터 B에 대한 컨피그레이션입니다.

!--- This dial matches the entire destination pattern, !--- strips it all off, and does not send any digits to the PBX/CO.

dial-peer voice 201 pots
destination-pattern 1000 

!--- Dialed string for PLAR !--- that comes into this router from Router A.

port 1/0:0
!

PLAR를 구성하는 데 도움이 되는 자세한 내용 및 연결 PLAR와 연결 트렁크의 차이점은 VoIP 게이트웨이용 연결 PLAR 구성을 참조하십시오.

2단계 다이얼링

Cisco IOS 라우터/게이트웨이로 음성 전화가 오면 라우터의 음성 포트가 PBX 또는 CO 스위치에 의해 인바운드로 잡힙니다. 그런 다음 라우터/게이트웨이가 발신자에게 발신음을 표시하고 아웃바운드 다이얼 피어를 식별할 수 있을 때까지 숫자를 수집합니다. 사람이 불규칙한 간격으로 번호를 다이얼하든, 미리 수집된 번호를 전송하는 텔레포니 장비가 정기적으로 번호를 다이얼하든, 다이얼 피어 매칭은 한 자릿수씩 수행됩니다. 이는 라우터/게이트웨이가 각 숫자를 수신한 후 다이얼 피어를 확인하려고 시도함을 의미합니다. 이 프로세스를 2단계 다이얼링이라고 합니다.

T1/E1 디지털 인터페이스

이 시나리오를 고려해 보십시오.

2단계 다이얼링을 사용할 경우 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

• 로컬 발신음

• 로컬 및 원격 발신음

로컬 발신음

사용자가 전화기 1을 픽업하고 PBX에서 발신음이 들리면 라우터에 대한 액세스 코드(PBX에 프로그램)에 전화를 건 다음 라우터에서 발신음을 수신합니다(debug ). 그 다음, 사용자가 다이얼을 걸고(5678) 통화가 라우터 B로 라우팅되고 그 후에 전화기 2로 라우팅된다.

예를 들어, PBX에 다른 라우터로 이동하는 다른 회선이 있는 경우 각 라우터의 PBX에 액세스 코드가 프로그래밍되어 있습니다. 또한 다이얼하는 액세스 코드에 따라 다른 로컬 라우터에서 신호음을 그릴 수 있습니다.

라우터 A에 대한 컨피그레이션입니다.

!--- This dial-peer does not have !--- direct-inward-dial configured. !--- By default, when a call comes in, the router !--- provides dial tone to the user.

dial-peer voice 99 pots
destination-pattern 1234
port 1/0:0
prefix 1234
!
dial-peer voice 100 voip
destination-pattern 5678
session target ipv4:192.168.1.2
!

라우터 B에 대한 컨피그레이션입니다.

dial-peer voice 201 pots
destination-pattern 5678
port 1/0:0
prefix 5678
!

로컬 및 원격 발신음

사용자가 전화기 1을 선택하면 PBX에서 신호음이 들립니다. 사용자가 숫자를 입력한 다음 라우터 B에 연결된 PBX/CO에서 다른 발신음이 들립니다. 이를 실현하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

1. 라우터 A에서 직접 내부 다이얼을 사용합니다.

   PBX/CO가 라우터의 포트를 점유하고 DNIS 숫자가 포함된 설정 메시지를 전송할 때 직접 내부 다이얼이 구성되어 있습니다. 라우터는 이러한 숫자를 사용하여 아웃바운드 VoIP 다이얼 피어와 일치시키고 통화를 원격 라우터로 전송합니다. 그런 다음 라우터 B가 해당 회선을 PBX/CO에 고정시키고 해당 회선을 임의의 숫자로 전달하지 않습니다. 그런 다음 원격 PBX/CO가 전화 1의 사용자에게 신호음을 제공합니다. 그러면 사용자가 해당 PBX/CO에 연결된 것처럼 표시됩니다.

   라우터 A에 대한 컨피그레이션입니다.

   dial-peer voice 99 pots
   destination-pattern 1234
   direct-inward-dial 
   
   !--- This command is needed so that the router !--- routes the call based on the dialed digits.
   
   port 1/0:0
   prefix 1234
   !
   dial-peer voice 100 voip
   destination-pattern 5678
   session target ipv4:192.168.1.2

   라우터 B에 대한 컨피그레이션입니다.

   
   !--- This dial-peer matches the entire destination pattern, !--- strips it all off, and does not send any digits to the PBX/CO.
   
   dial-peer voice 201 pots
   destination-pattern 5678
   port 1/0:0
   !

2. 연결 PLAR 및 연결 트렁크를 사용합니다.

   라우터가 PBX/CO에서 전송한 DNIS 숫자와 일치하도록 하는 대신 음성 인터페이스에서 발작을 탐지하는 즉시 연결 PLAR를 사용하여 통화의 IP 레그를 설정합니다. 라우터 B는 라우터 A로부터 이 통화를 수신하고 PBX/CO의 포트를 점유하며 숫자를 전송하지 않습니다. 그러면 원격 PBX/CO가 전화기 1의 사용자에게 신호음을 제공하며 사용자가 해당 PBX/CO에 연결된 것처럼 표시됩니다.

   라우터 A에 대한 컨피그레이션입니다.

   voice-port 1/0:0
   connection plar 6666 
   
   !--- Connection PLAR is configured under the voice port.
   
   !
   dial-peer voice 99 pots
   destination-pattern 1234
   port 1/0:0
   prefix 1234
   !
   dial-peer voice 100 voip
   destination-pattern 6666 
   
   !--- Dialed string for connection PLAR !--- which sends the call to Router B.
   
   session target ipv4:192.168.1.2
   !

   라우터 B에 대한 컨피그레이션입니다.

   
   !--- This dial matches the entire destination pattern, !--- strips it all off, and does not send any digits to the PBX/CO.
   
   dial-peer voice 201 pots
   destination-pattern 6666 
   
   !--- Dialed string for PLAR that comes !--- into this router from Router A.
   
       port 1/0:0
   !

Analog Voice Interface Card

이 시나리오를 고려해 보십시오.

사용자가 전화기 1을 픽업하거나 FXO 회선에 대해 PSTN 번호로 전화를 걸면 라우터가 발신자(디버그)에게 신호음을 제공합니다. 그런 다음 사용자가 숫자를 입력하고 종료 PBX/CO에서 발신음을 수신합니다. 그런 다음 사용자는 대상 번호(9876 또는 4321)로 전화를 걸고 다른 전화기로 이동합니다. 라우터 B가 PBX/CO에 숫자를 전송하지 않는지 확인합니다.

라우터 A에 대한 컨피그레이션입니다.

dial-peer voice 99 pots
destination-pattern 1234
port 1/0/0
prefix 1234
!
dial-peer voice 100 voip
destination-pattern 9876
session target ipv4:192.168.1.2
!
!
dial-peer voice 101 voip
destination-pattern 4321
session target ipv4:192.168.1.2

라우터 B에 대한 컨피그레이션입니다.

!--- This dial matches the entire destination pattern, strips it all off, !--- and does not send any digits to the PBX/CO.

dial-peer voice 201 pots
destination-pattern 9876
port 1/0:0
!

발신음을 제공하는 라우터에 대한 디버그 voip ccapi inout 명령의 출력

Mar 9 06:30:26.270: cc_api_call_setup_ind (vdbPtr=0x823F6E70,
callInfo={called=,called_oct3=0x81,calling=,calling_oct3=0x0,calling_oct3a=0x0,
calling_xlated=false,subscriber_type_str=RegularLine,fdest=0,
peer_tag=700, prog_ind=3},callID=0x820704FC)
Mar 9 06:30:26.270: cc_api_call_setup_ind type 3 , prot 0
Mar 9 06:30:26.274: cc_process_call_setup_ind (event=0x823D0448)
Mar 9 06:30:26.274: >>>>CCAPI handed cid 2 with tag 700 to app "DEFAULT"
Mar 9 06:30:26.278: sess_appl: ev(24=CC_EV_CALL_SETUP_IND), cid(2), disp(0)
Mar 9 06:30:26.278: sess_appl: ev(SSA_EV_CALL_SETUP_IND), cid(2), disp(0)
Mar 9 06:30:26.278: ssaCallSetupInd
Mar 9 06:30:26.278: ccCallSetContext (callID=0x2, context=0x825A5C7C)
Mar 9 06:30:26.278: ssaCallSetupInd cid(2), st(SSA_CS_MAPPING),oldst(0),
ev(24)ev->e.evCallSetupInd.nCallInfo.finalDestFlag = 0
Mar 9 06:30:26.278: ccCallSetupAck (callID=0x2)
Mar 9 06:30:26.278: ccGenerateTone (callID=0x2 tone=8)
Mar 9 06:30:26.282: ccCallReportDigits (callID=0x2, enable=0x1)
Mar 9 06:30:26.282: cc_api_call_report_digits_done (vdbPtr=0x823F6E70, callID=0x2, disp=0)
Mar 9 06:30:26.282: sess_appl: ev(53=CC_EV_CALL_REPORT_DIGITS_DONE), cid(2), disp(0)
Mar 9 06:30:26.282: cid(2)st(SSA_CS_MAPPING)ev(SSA_EV_CALL_REPORT_DIGITS_DONE)
oldst(SSA_CS_MAPPING)cfid(-1)csize(0)in(1)fDest(0)
Mar 9 06:30:26.282: ssaReportDigitsDone cid(2) peer list: (empty)
Mar 9 06:30:26.282: ssaReportDigitsDone callid=2 Enable succeeded
Mar 9 06:30:26.282: ccGenerateTone (callID=0x2 tone=8)

!--- Router that provides dial tone.