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소개

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 UC-One Communicator 응용 프로그램에서 클라이언트측 로그를 수집하는 방법에 대해 설명합니다.

문제

UC-One Communicator 응용 프로그램과 관련된 문제가 발생하면 클라이언트측 로그가 필요합니다.

솔루션

UC-One Communicator 응용 프로그램에서 톱니바퀴 아이콘이 있는 다음 옵션으로 이동해야 합니다.

일반 드롭다운 메뉴에서 고급을 선택합니다.

Advanced(고급) 옵션을 선택하면 Detailed Logging(상세 로깅) 토글이 표시되며 활성화해야 합니다.

활성화한 후에는 로그를 지워 문제를 더 잘 해결할 수 있어야 하며, 그 이후에는 문제를 복제해야 합니다. 문제가 발생하면 즉시 Show Logs(로그 표시) 옵션을 클릭하면 로그를 수집해야 하는 Logging(로깅) 폴더로 전송됩니다.