원격 CME에 연결된 전화기에서 MWI를 설정하지 못했습니다.

소개

이 문서에서는 Cisco Unity Express(CUE)가 원격 Cisco CME(CallManager Express)에 연결된 전화기에서 MWI(Message Waiting Indicator)를 켜지 못하는 한 가지 이유를 설명하고 Cisco CallManager Express 및 Cisco Unity Express 환경에서 솔루션을 제공합니다.

참고: 이 문서에 포함된 구성은 지원되지 않습니다. 이 문서는 Lab에서만 이 환경을 테스트하려는 고객을 위해 작성되었습니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

• Cisco CallManager Express

• Cisco Unity Express

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

• Cisco CallManager Express 버전 3.x

• Cisco Unity Express 버전 2.2

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

토폴로지

중앙 사이트에는 Cisco CallManager Express 1개와 Cisco Unity Express 1개가 있습니다. 원격 사이트에는 Cisco CallManager Express가 하나만 있습니다. 그림 1은 토폴로지를 보여줍니다.

문제

Cisco Unity Express는 중앙 사이트에 있는 전화기에 대한 MWI를 설정할 수 있습니다(그림 1의 화살표 A 참조). 그러나 원격 사이트에 있는 모든 전화기에 대해 MWI를 켜거나 끄지 못합니다(그림 1의 화살표 B 참조).

솔루션

이 문제는 잘못된 Cisco CallManager Express 및 Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express 컨피그레이션으로 인해 발생합니다. 이 출력은 올바른 컨피그레이션을 보여줍니다.

• 원격 Cisco CallManager Express에 이 구성을 추가합니다.

  
  !--- Enters telephony-service configuration mode.
  
  telephony-service
  
  !--- Enables the router to relay MWI information to remote Cisco IP phones.
  
  mwi relay
  
  !--- Enters ephone-dn configuration mode and configures !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines. 
  ephone-dn 2
  
  !--- Configures a valid number to turn on MWI. 
  number 2000....
  
  !--- Turns on MWI.
  
  mwi on
  
  !--- Enters ephone-dn configuration mode and configures !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines. 
  ephone-dn 3
  
  !--- Configures a valid number to turn off MWI. 
  number 2001....
  
  !--- Turns off MWI. 
  mwi off

• 중앙 Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express에 이 구성을 추가합니다.

  
  !--- Enters VoIP voice-service configuration mode. 
  voice service voip
  
  !--- Allows connections between H.323 and SIP endpoints in !--- an IP-to-IP Gateway (IPIPGW).
  
  allow connection H323 to sip
  
  !--- Allows connections between SIP and H.323 endpoints in an IPIPGW.
  
  allow connection sip to H323
  dial-peer voice 10 voip
  
  !--- Sends MWI on or off to the remote Cisco CallManager Express !--- where 4... are the directory numbers in the remote site. 
  
  destination-pattern 200[0,1]4...
  
  !--- Remote Cisco CallManager Express IP address. 
  session-target ipv4:10.89.177.20

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