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Jabber에서 비디오 문제에 대한 MSI 로그 수집

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이 문서에서는 Windows용 Cisco Jabber에서 비디오 문제에 대한 MSI 로그를 수집하는 방법에 대해 설명합니다.

Jabber에서 비디오 문제에 대한 MSI 로그 수집

기본적으로 MSI는 경고 및 오류만 Windows 이벤트 로그에 기록합니다.

로그는 "Cisco MSI" 아래의 "Applications and Services Logs" 하위 트리에서 찾을 수 있습니다. 추가 로그를 보거나 로그를 편집하려면 관리자로 로그인하고 \program files\cisco systems\media services interface\msi.ini로 이동한 다음 "syslog;warn"을 "syslog;info" 또는 "syslog;debug"로 변경합니다. "syslog"라는 단어는 원래 Unix 버전에서 그대로 유지됩니다.Windows에서는 "이벤트 로그에 기록"을 의미합니다.

다음과 같은 방법으로 동일한 파일을 파일에 기록할 수 있습니다.

"file;info;C:\\Windows\\TEMP\\msi.log".

참고:대문자도 예와 일치해야 하며 큰따옴표로 인해 백슬래시가 두 배로 늘어나야 합니다.

msi.ini 파일이 변경되면 Cisco Media Services Interface 서비스를 다시 시작하여 msid.exe를 다시 시작합니다.

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- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems