Media Experience Engine 3500 MegaRAID 배터리 백업 문제

소개

이 문서에서는 MegaRAID 컨트롤러의 BBU(Battery Backup Unit)를 사용하여 부팅 프로세스에서 MXE 3500(Media Experience Engine 3500)이 경험할 수 있는 문제를 설명합니다.

문제

BBU에 문제가 있는 경우 콘솔에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

The battery hardware is missing or malfunctioning, or the
 battery is unplugged, or the battery could be fully
 discharged.  If you continue to boot the system, the
 battery-backed cache will not function.  If battery is
 connected and has been allowed to charge for 30
 minutes and this message continues to appear, then
 contact technical support for assistance.  Press 'D'
 to disable this warning (if your controller does
 not have a battery).
...
Press any key to continue, or 'C' to load the
 configuration utility.

키를 누르면 장치가 부팅되지만 배터리가 정상 상태인지 여부가 명확하지 않습니다.

솔루션

CIMC(Cisco Integrated Management Controller)를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 UCS C-Series 서버에 대한 CIMC 설정을 참조하십시오.

참고:이러한 단계를 수행하려면 CIMC가 구성되어 올바르게 작동해야 합니다.

첫 번째 단계는 MXE 3500이 BBU를 인식하는지 확인하는 것입니다.SSH(Secure Shell) 클라이언트를 사용하여 CIMC 관리 주소가 있는 MXE 3500에 연결합니다.다음 예에서는 굵게 표시된 명령을 입력합니다.

MXE-3500-1# scope chassis
MXE-3500-1 /chassis # show detail
Chassis:
    Power: on
    Serial Number: xxxxxxxxxx
    Product Name:
    PID : MXE-3500-V2-K9=
    UUID: xxxxxxxxxx
    Locator LED: off
    Description:
    Power Restore Policy: restore-last-state
    Power Delay Type: fixed
    Power Delay Value(sec): 0
MXE-3500-1 /chassis # show pci-adapter detail
Slot 6:
    Vendor ID: 0x14e4
    Device ID: 0x1639
    SubVendor ID: 0x14e4
    SubDevice ID: 0x1639
    Product Name : Broadcom 5709 1 Gbps 2-or-4 port NIC
Slot 7:
    Vendor ID: 0x1000
    Device ID: 0x0079
    SubVendor ID: 0x1000
    SubDevice ID: 0x9260
    Product Name : LSI 9260-4i MegaRAID SAS HBA

## Note the slot number the MegaRAID controller is installed in.
## This slot number is used in the next command.

MXE-3500-1 /chassis # scope storageadapter SLOT-7
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter # show detail
PCI Slot SLOT-7:
    Info Valid: Yes
    Info Invalid Cause:
    Product Name: LSI MegaRAID SAS 9260-4i
    Serial Number: xxxxxxxxx
    Firmware Package Build: 12.12.0-0087
    Product ID: LSI Logic
    Battery Status: charging
    Cache Memory Size: 0 MB
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter # show bbu detail
Controller SLOT-7:
    Info Valid: Yes
    Info Invalid Cause:
    Battery Type: iBBBU08
    Battery Present: true
    Voltage: 4.086 V
    Current: 0.000 A
    Charge: 100%
    Charging State: charging
    Temperature: 32 degrees C
    Voltage Low: false
    Temperature High: false
    Learn Cycle Requested: false
    Learn Cycle Active: false
    Learn Cycle Failed: false
    Learn Cycle Timeout: false
    I2C Errors Detected: false
    Battery Replacement Required: false
    Remaining Capacity Low: false
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter #

이 예에서는 BBU가 존재하고 충전 중이며 정상 상태를 보여줍니다.

show bbu detail 명령을 입력할 때 오류 메시지가 표시되거나 Battery Present(배터리 있음) 상태가 false인 경우 다음 단계를 완료합니다.

1. MXE 3500을 재부팅합니다.

2. 재부팅할 때마다 '배터리 하드웨어가 없거나 작동하지 않음' 메시지가 계속 표시되면 BBU의 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다.자세한 내용은 Cisco TAC(Technical Assistance Center)에 문의하십시오.

3. 오류 없이 디바이스를 부팅하는 경우 일시적인 오류가 발생했을 수 있습니다.추가 조치는 필요하지 않습니다.