MXE-3500:오류가 발생하는 손상된 소스 비디오에 대한 해결 방법

소개

이 문서에서는 MXE(Media Experience Engine) 3500에서 일부 소스 비디오의 코드 변환을 시도할 때 발생하는 문제(또는 손상)에 대해 설명합니다. 이러한 결함으로 인해 MXE가 비디오를 처리하지 않거나 소스 비디오(픽셀화 또는 아티팩트)에서 보이는 것과 동일한 결함이 포함된 출력 비디오 파일을 생성할 수 있습니다.

문제

이 문제의 몇 가지 예가 발생할 수 있습니다.예를 들어, 사용자는 MP4 파일을 FLV(Flash Video File)로 변환하려고 시도하고 변환된 비디오에서는 아티팩트를 비디오에 표시합니다.  VLC Media Player에서 소스 비디오를 볼 때는 아티팩트가 표시되지 않습니다.  그러나 소스 비디오가 Apple QuickTime에서 재생되면 아티팩트가 표시됩니다.  MP4 파일은 MXE에 의해 QuickTime으로 코드 변환되므로 출력 파일에는 QuickTime 플레이어로 소스 비디오를 재생할 때 나타나는 것과 동일한 결함이 포함되어 있습니다.  또 다른 경우에는 사용자가 Cisco Show and Share를 통해 5개의 AVI(Audio Video Interleave) 파일 중 3개를 업로드하고 MXE에서 올바르게 처리하도록 할 수 있습니다.  그러나 두 개의 비디오는 MXE를 통해 시작되며, 일부 처리 백분율이 지나면 중단되고 다음과 같은 ECS 오류 메시지를 생성합니다.

2013-09-12 12:54:19,715 [ServiceWorker-TaskScheduler] ERROR 
skSchedulerServiceWorker -[EC_COMPLETED] Task Execution 
9078 is now complete. Reason = Failed.

2013-09-12 12:54:19,730 [ServiceWorker-LcsMessage] ERROR     
Ecs.LcsMessageWorker - [AME_RESFAILED] [EC:9078] 
[Node:localhost] Error, worker (24, prefilter) failed,  
unexpectedly closed the connection while running.

LCS 로그에서 다음 메시지가 표시되었습니다.

2013-09-12 11:53:53 DBG MXE3500  prefilter  9078 Using reader timeout: [60] sec(s)
2013-09-12 11:53:59 STA MXE3500  prefilter  9078   0% complete,     6 seconds elapsed
2013-09-12 11:54:05 STA MXE3500  prefilter  9078   1% complete,    12 seconds elapsed
2013-09-12 11:54:11 STA MXE3500  prefilter  9078   2% complete,    18 seconds elapsed
2013-09-12 11:54:17 STA MXE3500  prefilter  9078   3% complete,    24 seconds elapsed
2013-09-12 11:54:19 ERR MXE3500  prefilter  9078 ------------------------------------
2013-09-12 11:54:19 ERR MXE3500  prefilter  9078 
   Exception code: C0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
2013-09-12 11:54:19 ERR MXE3500  prefilter  9078 Fault address:  737E3152 01:00002152 
   C:\WINDOWS\system32\msvidc32.dll
2013-09-12 11:54:19 ERR MXE3500  prefilter  9078 illegal read of address(0x0214A000)

영향을 받는 비디오 파일을 Windows Media Player에서 보면 비디오 일부에서 손상이 관찰됩니다.두 경우 모두 MXE 비디오 변환 프로세스의 사전 필터 단계에서 문제가 발생합니다.

솔루션

해결책은 손상된 비디오 파일을 다른 파이프라인을 통해 처리하는 것입니다.  MP4 파일을 사용하면 프리프로세서가 QuickTime 대신 DirectShow를 사용하도록 강제할 수 있습니다.  AVI 파일을 사용하면 프리프로세서가 QuickTime을 사용하도록 강제합니다.

1. 다음 매개 변수를 사용하여 'manage_input_extensions.xml'이라는 이름의 XML 파일을 만듭니다.

   <extensions>
           <extension input="ts" treat-as="mpg" /> 
           <extension input="" treat-as="gxf" type="directshow" /> 
           <extension input="mp4" type="directshow" /> 
           <extension input="avi" type="quicktime" /> 
   </extensions>

2. 이 파일을 MXE에 복사합니다.
3. 원격 데스크톱을 MXE에 넣고 C:\media directory폴더에 XML 파일을 복사합니다.
4. MXE 사용자 인터페이스에 로그인합니다.
5. Profile Management(프로파일 관리)로 이동하고 Open Profile(프로파일 열기)을 선택합니다.프로필 클래스에 대해 "프리프로세서"를 선택하고 적절한 프리프로세서 파일을 엽니다(Show and Share의 경우 DMS_SNS_PP 파일 선택).
6. Management Input Extensions(관리 입력 확장) 섹션으로 이동하고 Enabled(활성화됨) 확인란을 선택합니다.\\LOCALHOST\media and select the above copied XML file (manage_input_extensions.xml)로 이동합니다.
7. 프로파일을 저장합니다.
8. 표시 및 공유를 통해 문제 비디오 작업을 다시 제출합니다.아직 처리되지 않은 미해결 실패한 작업을 삭제할 수 있습니다.

참고:작업이 성공적으로 완료되면 4-7단계를 반복하지만 Enabled(활성화됨) 확인란의 선택을 취소하여 전처리기의 기본 상태로 돌아가고 변경 사항을 저장합니다.