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Webex User Account Activation Email Not Received 문제 해결

소개

이 문서에서는 Webex 계정 활성화 전자 메일이 수신되지 않은 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

배경 정보

이 문서에서는 이러한 쿼리에 대한 단계도 제공합니다.

- Webex 사용자 계정 활성화 이메일을 받지 못했습니다.

- 고객에게 Webex 계정 활성화 이메일을 재발송하는 방법

- 수신되지 않은 활성화 이메일을 트러블슈팅하는 방법?

Webex User Account Activation Email Not Received 문제 해결

Webex 계정을 활성화하기 위해 이메일을 받지 못한 경우 지침을 따르십시오.

1단계. 이메일이 스팸/정크 폴더에 없는지, 메일 서버에서 다음에서 오는 이메일을 차단하지 않는지 확인합니다.

- webex.com

- em.webex.com

2단계. 다음 IP 주소를 화이트리스트에 추가합니다.

- 142.0.167.102

- 142.0.167.103

- 142.0.167.104

- 147.253.211.216

- 147.253.211.217

Webex 사용자:

활성화 이메일을 다시 보내려면

1단계. 웹 브라우저를 https://web.webex.com으로 이동합니다.

2단계. Webex Online 계정에 사용된 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

3단계. Webex에 로그인 페이지에서 암호를 입력한 다음 로그인을 선택합니다.

4단계. Your account is pending activation(계정이 활성화 보류 중입니다) 페이지에서 이미지에 표시된 대로 Resend(재전송) 링크를 클릭합니다.

계정 활성화 지침이 전송됩니다.

참고:계정이 활성화될 때까지 계정 활성화 이메일이 보류 중입니다.

활성화 이메일을 받지 못한 경우 기술 지원에 문의하십시오.