문서 ID:117982

업데이트 날짜:2014년 7월 22일

기고자: Cisco TAC 엔지니어 Scott Hills

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관련 제품

- Cisco Unity Connection

목차

소개

배경

문제

솔루션

관련 Cisco 지원 커뮤니티 토론

소개

이 문서에서는 Dialogic, Inc. PIMG/TIMG 유닛이 Cisco Unity Connection 컨피그레이션에서 PBX 통합 디바이스로 사용될 때 발생할 수 있는 문제를 설명합니다.

배경

레거시 아날로그 또는 디지털 PBX와 Cisco Unity Server 간에 고품질 연결을 제공하려면 통합 디바이스가 필요합니다.PBX에서 제공하는 지원을 기반으로 이러한 통합을 위해서는 PBX IP Media Gateway(PIMG) 또는 T1 IP Media Gateway(TIMG)가 필요합니다. 두 제품 모두 PIMG/TIMG 유닛과 Cisco Unity Server 간의 통신에 SIP를 사용합니다.

문제

VwSsHeap Used 경보는 문제가 해결될 때까지 추가 통화 완료를 방지할 수 있는 PIMG/TIMG 장치에서 발생할 수 있습니다.

7/9 13:43:26 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

:4294966240

7/9 13:42:48 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:42:20 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

:4294966240

7/9 13:41:52 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:41:33 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

:4294966240

7/9 13:40:46 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:40:27 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

:4294966240

7/9 13:38:53 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:38:25 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

:4294966240

솔루션

영구 수정 사항을 사용할 수 있을 때까지 이 문제를 해결하려면 PIMG/TIMG 유닛을 재부팅하십시오.

이 문제를 해결하기 위해 Dialogic에서 결함 번호 IPY00102405를 만들었습니다.현재 릴리스 6.0SU10에 대한 수정 작업이 2014년 12월로 잠정 예정되어 있습니다.

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업데이트 날짜:2014년 7월 22일

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