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소개

문제

솔루션

관련 정보

소개

이 문서에서는 Cisco Unity Connection에서 전송된 메시지를 회수하기 위해 사용되는 Message Hunter 툴에 대해 설명합니다.기밀 메시지가 잘못된 사람에게 전송될 수도 있고, 메시지가 전송되기 전에 전송될 수도 있습니다.과거에는 이러한 메시지를 회수하기 어려운 프로세스가 있었습니다.이제 Message Hunter가 이 문제를 지원할 수 있습니다.

문제

회수해야 하는 사용자 또는 배포 목록에 메시지가 전송되었습니다.

솔루션

Message Hunter라는 툴을 사용하여 메시지를 회수할 수 있습니다.이 도구를 사용하여 사용자 사서함에서 특정 메시지를 검색할 수 있습니다.그런 다음 다른 사용자 사서함에서 해당 메시지의 모든 복사본을 찾아 모든 복사본을 삭제할 수 있습니다.Message Hunter에는 보고 옵션도 포함되어 있습니다.

Message Hunter를 다운로드하고 사용하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. Connection Message Hunter에서 도구를 다운로드합니다.또한 PC에서 ODBC(Open Database Connectivity) 드라이버를 로드해야 합니다.다운로드 사이트에서 자세한 정보를 제공하고 ODBC 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.관련 정보 섹션에 이 다운로드에 대한 비디오가 있습니다.

2. 원격 관리자 역할이 있는 Unity Connection 계정으로 도구에 로그인합니다.

3. 사용자를 검색하려면 서버 및 Next를 클릭합니다.

4. 메시지의 복사본을 받은 사용자 사서함을 검색할 수 있습니다.Unity Connection에서 보낸 메시지를 보존하도록 설정된 경우 보낸 메시지를 검색할 수 있습니다.

5. All Messages(모든 메시지), Only Inbox Messages(받은 편지함 메시지만) 또는 Only Sent Messages(보낸 메시지만)를 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴를 표시하려면 Next(다음)를 클릭합니다.

6. 이 시나리오에서는 메시지를 보낸 사용자 사서함에 대한 검색이므로 보낸 메시지만 선택합니다.

참고:이 옵션을 사용하여 Unity Connection에 보낸 항목을 표시하려면 Web Page(웹 페이지) > System Settings(시스템 설정) > Advanced(고급) > Messaging(메시징) > Sent Messages(보낸 메시지):보존 기간(일) 및 보낸 메시지 증가:이 메시지가 전송되기 0일 전에 보존 기간.

7. 여러 메시지가 표시될 수 있습니다.관심 있는 메시지를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다.

다음 화면에는 삭제할 메시지의 복사본(메시지의 모든 복사본, 표시된 메시지의 복사본만 또는 표시되지 않은 메시지의 복사본만)을 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 표시됩니다.

8. 메시지의 모든 복사본을 선택한 다음 검색을 클릭하여 메시지가 표시되는 모든 사서함을 표시합니다.

9. 메시지를 포함하는 모든 사서함에서 메시지를 제거하려면 [모두 삭제]를 선택합니다.

관련 정보

자세한 내용은 이 비디오를 참조하십시오.

- 메시지 Hunter 개요 검토

- Message Hunter 기본 개요

- Message Hunter 진단 및 문제 해결

- ODBC 액세스 설치 및 구성