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소개

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 Cisco Unity Connection(UC) 버전 9.x에서 메시지를 아직 보지 않은 경우 웹 받은 편지함이 예기치 않게 메시지를 읽은 상태로 표시하는 문제에 대해 설명합니다.

문제

메시지를 터치하기 전에 이메일 메시지가 읽은 상태로 표시됩니다.

이 문제는 메시지를 확인하기 위해 웹 받은 편지함을 사용할 때 발생합니다.https:<IP Unity Connection>/inbox.새 메시지를 확인하면 일부 메시지는 보기 전에 읽은 상태로 표시됩니다.

솔루션

이 문제는 3개 이상의 새 메시지가 있을 때 발생합니다.웹 받은 편지함을 사용하여 두 개의 메시지를 확인하면 세 번째 메시지는 자동으로 읽음으로 표시됩니다.

이는 Cisco 버그 ID CSCui32980에서 해결되는 알려진 결함입니다.