목차

소개

추적 로그 사용

GUI에서

CLI에서

추적 로그 수집

GUI에서

CLI에서

PFS(Public File System)에서

SIP 메시지 로깅

로그 스토리지 정보

CUSP 9.0 이상

CUSP 버전 9.0 이전

CUSP 버전 10.2.1의 로그 수집

관련 정보

소개

이 문서에서는 Cisco Unified SIP Proxy(CUSP)에서 추적 로그를 활성화하고 수집하는 데 사용할 수 있는 다양한 옵션에 대해 설명합니다. GUI 또는 CLI에서 추적을 활성화하고 수집할 수 있습니다. 이 문서에서는 각 절차에 대해 자세히 설명합니다.

추적 로그 사용

GUI에서

1. CUSP GUI(http://<CUSP 모듈의 IP 주소>/)에 로그인합니다.

2. Troubleshoot(문제 해결) < Traces(추적)로 이동합니다.

3. Enable Tracing(추적 활성화) 상자를 선택한 다음 필요한 구성 요소를 선택하여 문제를 해결하고 수준을 디버그로 설정합니다.

4. 필요한 사항을 변경한 후 업데이트를 클릭합니다.

CLI에서

1. CUSP 모듈에 액세스하고 CUSP 모드로 이동합니다.

Router#service-module sM 2/0 session

Trying 10.106.122.8, 2131 ... Open

CUSP# cusp

CUSP(cusp)#

2. 추적을 활성화하려면 trace enable 명령을 실행합니다.

CUSP(cusp)# trace enable

3. 필요한 CUSP 구성 요소를 선택하고 추적 수준을 디버그로 설정합니다.

4. 여러 구성 요소에 대해 디버그를 활성화하려면 이전 명령을 반복해야 합니다.

5. show trace options 명령을 사용하여 현재 추적 설정을 볼 수 있습니다.

추적 로그 수집

GUI에서

1. CUSP GUI에 로그인합니다.

2. Troubleshoot(문제 해결) > Log File(로그 파일)로 이동합니다. 이렇게 하면 수집된 로그가 표시됩니다. 파일을 보거나 다운로드할 수 있습니다.

참고: CUSP 버전 8.5(5) 이상에서는 GUI에서 로그 버퍼를 지우는 옵션을 제공합니다. CUSP 버전이 버전 8.5(5) 이전인 경우 CLI를 사용하여 로그를 수동으로 지워야 합니다.

3. CLI로 로그를 지우려면 다음 명령을 입력합니다.

CUSP(cusp)# clear trace log

CLI에서

1. 로그 내용을 표시하려면 다음 명령을 사용합니다.

2. 스크롤을 해제하려면 Ctrl+C를 누릅니다.

3. show trace log 사용 | 페이지 단위로 추적 출력을 표시하려면 명령을 입력합니다.

PFS(Public File System)에서

추적 로그를 수집하는 다른 방법이 있습니다. 이는 CUSP가 실행되는 파일 시스템인 PFS에서 가져온 것입니다. PFS는 FTP를 통해 액세스할 수 있습니다.

1. 사용자 이름을 생성하고 이 사용자에게 PFS 권한을 할당합니다.

2. 이전 단계에서 정의한 자격 증명으로 이 URL에 액세스합니다. 추적 로그가 포함된 .log 파일을 다운로드할 수 있습니다. ftp://<CUSP의 IP>/cusp/log/trace/

SIP 메시지 로깅

이전 섹션에서 언급한 추적 로그와 별도로 SIP(Session Initiation Protocol) 메시지 로그도 CUSP에서 사용할 수 있습니다. 이 로그는 CUSP에서 들어오고 나가는 SIP 메시지만 표시합니다. GUI에서 SIP 메시지 로그를 활성화할 수 있습니다.

1. Troubleshoot(문제 해결) > SIP Message Logs(SIP 메시지 로그) > Controls(제어)로 이동합니다.

2. SIP 메시지 로그를 보려면 Troubleshoot(문제 해결) > SIP Message Logs(SIP 메시지 로그) > Search Calls(통화 검색)로 이동합니다.

참고: CUSP가 경로 테이블 및 표준화와 같은 SIP 메서드를 처리하는 방법을 보려면 추적 로그가 필요합니다.

로그 스토리지 정보

CUSP 9.0 이상

CUSP 버전 9(가상 CUSP) 이상에서는 로그 버퍼 크기를 최대 5GB까지 늘릴 수 있습니다. 이 버전에서는 로그와 로그 파일 수를 저장하기 위해 디스크 공간을 프로비저닝할 수 있습니다.

로그 크기를 5GB로 설정하고 파일 수를 500으로 설정하는 컨피그레이션입니다.

Cisco에서는 성능 향상을 위해 각 로그 파일이 10MB여야 한다고 권장합니다.

CUSP 버전 9.0 이전

이전 버전의 CUSP에서는 로그 버퍼 크기가 200MB로 설정되며, CUSP 8.5.8 이상에서는 trace logsize 명령을 사용하여 최대 5Gb까지 늘릴 수 있습니다.

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cusp/rel8_5/cli_commands/cli_commands/cusp_exec_cmds.html#63802

CUSP 버전 10.2.1의 로그 수집

버전 10.2.1에서는 로그 회전과 관련된 소프트웨어 제한이 있습니다.

CUSP 버전 10.2.1에서 버퍼가 가득 차면 새 로그가 작성되지 않습니다.

Cisco 버그 ID CSCvs47162    이 결함 수정에 대해서는 10.2.1v1 릴리스 노트를 참조하십시오.

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cusp/rel10_2/releasenotes/cusprn102.html#Cisco_Concept.dita_4e7c4d6b-10ed-4bcf-901c-019500ba20c7

이 문제는 10.2.1 v1 이상 패치에서 수정되었습니다.

v1 이상 버전으로 업그레이드한 후에는 SFTP(PFS 사용자)가 최신 로그에 반영하지 않으므로 최신 로그를 수집하려면 CLI 또는 GUI만 사용합니다.

CLI를 통해 로그 수집:

1. "show logs" 명령을 사용하여 최신 로그 파일을 표시합니다

2. 파일을 SFTP 서버에 복사합니다.

CUSP# copy log <logfilename> url sftp://<username>:<password>@<ftphost>/path/to/filename

GUI를 통해 로그 수집:

CUSP GUI: 문제 해결 > Cisco Unified SIP Proxy > Log File > Download Log File

사용자가 새 vCUSP를 설치하고 버퍼가 가득 차기 전에 버전 10.2.1v1 이상으로 업그레이드할 경우 로그 수집 메커니즘을 통해 로그를 수집할 수 있으며 이 문제는 발생하지 않습니다.

관련 정보

- CUSP 컨피그레이션 예

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems