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이 문서에서는 Cisco CUCM(Unified Communications Manager Express)에서 SCCP(Skinny Client Control Protocol) 및 SIP(Session Initiation Protocol) 전화 등록 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
등록된 Skinny Client Control Protocol 전화기의 상태를 표시하려면 show ephone registered 명령을 사용합니다.
Router# show ephone registeredephone-12[11] Mac:001A.A11B.7D6D TCP socket:[5] activeLine:0 whisperLine:0 REGISTERED in SCCP ver 15/12 max_streams=1mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:7IP:10.10.1.17 * 35177 6941 keepalive 3593 max_line 4 available_line 3button 1: cw:1 dn 11 number 1001 CH1 IDLE CH2 IDLEbutton 2: cw:1 dn 56 number 6971 auto dial 6970 CH1 IDLEbutton 3: cw:1 dn 10 number 1000 CH1 IDLE CH2 IDLE1 feature buttons enabled: dndPreferred Codec: g711ulawLpcor Type: none
show ephone 명령을 사용하여 등록되지 않았거나 등록하려는 Skinny Client Control Protocol 전화기의 상태를 표시합니다.
Router# show ephone ephone-8[7] Mac:000A.B7B1.444A TCP socket:[5] activeLine:0 whisperLine:0 REGISTERED in SCCP ver 11/9 max_streams=1 mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:8 privacy:0 IP:10.4.188.99 * 50007 Telecaster 7940 keepalive 8424 max_line 2 available_line 2 button 1: cw:1 ccw:(0 0) dn 6 number 6006 CH1 IDLE CH2 IDLE overlay shared button 2: cw:1 ccw:(0 0 0 0 0 0 0 0) dn 42 number 6042 CH1 IDLE CH2 IDLE CH3 IDLE CH4 IDLE CH5 IDLE CH6 IDLE CH7 IDLE CH8 IDLE shared overlay 1: 6(6006) 7(6007) 8(6008) Preferred Codec: g711ulaw Lpcor Type: local Incoming: ephone_group1 Outgoing: ephone_group1
Cisco Unified CUCM에 등록하지 못한 전화기의 로그를 표시하려면 특권 EXEC 모드에서 show ephone attempted-registrations 명령을 사용합니다.
Router# show ephone attempted-registrationsAttempting Mac address:Num Mac Address DateTime DeviceType-----------------------------------------------------------------------------1 C863.8475.5417 22:52:05 UTC Thu Apr 28 2005 SCCP Gateway (AN) 2 C863.8475.5408 22:52:05 UTC Thu Apr 28 2005 SCCP Gateway (AN) .....25 000D.28D7.7222 22:26:32 UTC Thu Apr 28 2005 Telecaster 7960 26 000D.BDB7.A9EA 22:25:59 UTC Thu Apr 28 2005 Telecaster 7960 ...47 C863.94A8.D40F 22:52:17 UTC Thu Apr 28 2005 SCCP Gateway (AN) 48 C863.94A8.D411 22:52:18 UTC Thu Apr 28 2005 SCCP Gateway (AN) 49 C863.94A8.D400 22:52:15 UTC Thu Apr 28 2005 SCCP Gateway (AN)
이 경우, Home Depot 표준에 따라 전화 및 전화 dn 컨피그레이션을 완료했는지 확인하기 위해 자동 등록이 비활성화되어 있습니다.
1단계. 화면에 나타나지 않거나 아무것도 표시되지 않음:스위치 포트 PoE 컨피그레이션을 확인하고 작동 포트와 비교합니다.
2단계. IP 주소를 가져오지 않습니다(IP 구성 시 계속 남아 있음/잘못된 IP 주소 가져오기/TFTP 서버 IP를 가져오지 않음).
show run interface fast/gig x/x
cdp 인접 디바이스 세부 정보 표시
3단계. IP 주소가 업데이트되더라도 등록하지 않습니다.
4단계. 구성 파일을 다운로드한 후에도 CUCM에 등록하지 않음:
참고:컨피그레이션 변경 사항을 게시하면 "create cnf-files" 명령을 사용하여 새 컨피그레이션 파일을 만들고 write-memory를 수행합니다.
등록 이벤트와 관련된 통계를 표시하려면 show voice register statistics 명령을 사용합니다.
Router# show voice register statisticsSample Output:Global statistics Active registrations : 2 Total SIP phones registered: 2 Total Registration Statistics Registration requests : 3 Registration success : 2 Registration failed : 1 unRegister requests : 0 unRegister success : 0 unRegister failed : 0 Attempts to register after last unregister : 1 Last Register Request Time : *11:42:31.783 UTC Wed Sep 16 2009 Last Unregister Request Time : Register Success Time : *11:11:56.707 UTC Wed Sep 16 2009 Unregister Success Time : Register pool 1 statistics Active registrations : 1 Total SIP phones registered: 1 Total Registration Statistics Registration requests : 1 Registration success : 1 Registration failed : 0 unRegister requests : 0 unRegister success : 0 unRegister failed : 0 Attempts to register after last unregister : 0 Last Register Request Time : *11:11:54.615 UTC Wed Sep 16 2009 Last Unregister Request Time : Register Success Time : *11:11:54.623 UTC Wed Sep 16 2009 Unregister Success Time : Register pool 2 statistics Active registrations : 1 Total SIP phones registered: 1 Total Registration Statistics Registration requests : 1 Registration success : 1 Registration failed : 0 unRegister requests : 0 unRegister success : 0 unRegister failed : 0 Attempts to register after last unregister : 0 Last Register Request Time : *11:11:56.707 UTC Wed Sep 16 2009 Last Unregister Request Time : Register Success Time : *11:11:56.707 UTC Wed Sep 16 2009 Unregister Success Time
Cisco Unified CUCM에서 Session Initiation Protocol 전화기의 컨피그레이션 및 등록 정보를 표시하려면 show voice register all 명령을 사용합니다.
Router# show voice register pool allPool Tag 5Config:Mac address is B4A4.E328.4698Type is 9971 addon 1 CKEMNumber list 1 : DN 2Number list 2 : DN 3Proxy Ip address is 0.0.0.0DTMF Relay is disabledCall Waiting is enabledDnD is disabledVideo is enabledCamera is enabledBusy trigger per button value is 0keep-conference is enabledregistration expires timer max is 200 and min is 60kpml signal is enabledLpcor Type is none
CUCM 또는 Cisco Unified SRST에 등록하려고 시도했다가 실패한 전화기의 세부 정보를 표시하려면 특권 EXEC 모드에서 show voice register pool attempted-registrations 명령을 사용합니다.
Router# show voice register pool attempted-registrationsPhones that have attempted registrations and have failed: MAC address: 001b.535c.d410 IP address : 8.3.3.111 Attempts : 5 Time of first attempt : *10:49:51.542 UTC Wed Oct 14 2009 Time of latest attempt: *10:50:00.886 UTC Wed Oct 14 2009 Reason for failure : No pool match for the registration request MAC address: 0015.c68e.6d13 IP address : 8.33.33.112 Attempts : 4 Time of first attempt : *10:49:53.418 UTC Wed Oct 14 2009 Time of latest attempt: *10:50:00.434 UTC Wed Oct 14 2009 Reason for failure : No pool match for the registration request MAC address: 0009.43E9.0B35 IP address : 9.13.40.83 Attempts : 1 Time of first attempt : *10:49:57.866 UTC Wed Oct 14 2009 Time of latest attempt: *10:49:57.866 UTC Wed Oct 14 2009 Reason for failure : No pool match for the registration request
Session Initiation Protocol Phone의 경우 CUCME에서 등록자 서버가 활성화되었는지 확인합니다.
이 경우 Home Depot 표준에 따라 풀 및 dn 컨피그레이션을 완료했는지 확인하기 위해 전화 교체가 즉시 자동 등록될 수 없습니다.
1단계. 화면에 나타나지 않거나 아무것도 표시되지 않음:
스위치 포트 PoE 컨피그레이션을 확인하고 작동 포트와 비교합니다.
2단계. IP 주소를 가져오지 않음(IP 구성에 고정)/잘못된 IP 주소 가져오기/TFTP 서버 IP를 가져오지 않음:
show run interface fast/gig x/x
cdp 인접 디바이스 세부 정보 표시
3단계. IP 주소가 업데이트되더라도 등록하지 않습니다.
4단계. 구성 파일을 다운로드한 후에도 CUCM에 등록하지 마십시오.
참고:컨피그레이션 변경 사항을 게시하려면 프로필 생성 명령을 사용하여 새 컨피그레이션 파일을 만들고 쓰기 메모리를 수행합니다.