목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

구성

전화회의 사용 방법

Meet-Me 번호 사용 방법

임시 전화회의에 전화회의 소프트키 사용

참가 소프트키를 사용하여 전화회의

임시 회의 설정

다음을 확인합니다.

문제 해결

소개

이 문서에서는 Meet-Me Conference를 설정하는 데 사용되는 단계와 Cisco CUCM(Unified Communications Manager) 11.X에서 컨퍼런스 회의 컨퍼런스 사용 방법에 대한 세부 정보를 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

Cisco에서는 다음 주제에 대해 알고 있는 것이 좋습니다.

- Cisco 88XX IP Phone을 사용하는 경우 전화 템플릿에 Meet-Me Conference 기능을 구성해야 합니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- Cisco CallManager 11.X

- Cisco IP Phone 69XX, 88XX

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

구성

Cisco CallManager 컨피그레이션

다음 단계를 완료하십시오.

1. CUCM Administration(CUCM 관리) 페이지에서 Call Routing(통화 라우팅)으로 이동하고 Meet-Me Number/Pattern(Meet-Me 번호/패턴)을 선택합니다.

2. 이 이미지에 표시된 대로 Add a New Meet-Me Number(새 Meet-Me 번호 추가)를 클릭합니다.

1. 디렉터리 번호 또는 패턴을 구성합니다.

2. 이 번호 또는 번호 그룹을 다른 IP 전화, CTI 포트, 경로 포인트 또는 파일럿 포인트에 할당하지 마십시오.번호는 고유해야 합니다.

3. 이 이미지에 표시된 대로 Add New를 클릭합니다.

참고:CUCM Software Conference Bridge는 G.711 a-law 및 G.711 u-law만 지원하며 G.729와 같은 다른 코덱을 인식하지 못합니다. 외부 발신자가 G.711 이외의 코덱을 사용하는 경우에는 회의에 추가할 수 없습니다. G.729로 시작된 통화를 G.7111을 사용하는 전화기로 연결하려면 트랜스코더를 사용해야 합니다.

전화회의 사용 방법

Meet-Me 번호 사용 방법

Meet-Me 기능을 사용하려면 수화기를 내려놓고 전화기에서 Meet-Me 단추를 누릅니다.이 Meet-Me에 연결하려면 추가 소프트키를 한 번 누릅니다. [Meet-Me] 단추를 누른 후 참가할 전화회의 번호로 전화를 겁니다.동일한 Meet-Me 번호로 전화를 거는 모든 사용자가 함께 회의에 참가합니다.

예를 들어, 어떤 사람들은 17:00시간에 전화회의를 하고 다음 30분 동안 전화회의 번호 5555를 사용하기로 결정합니다.17:00에 이 회의에 참가해야 하는 모든 사람이 Meet-Me 번호 5555로 전화를 겁니다.아무도 회의에 추가하기 위해 기다릴 필요가 없다.또한, 누가 회의장에서 떨어질 때, 컨퍼런스 브릿지는 여전히 up에 머물러 있습니다.

임시 전화회의 사용 방법

Meet-Me 전화회의와 달리 Ad Hoc 전화회의는 개시자가 시작하며 전화회의 개시자만 회의에 사용자를 추가할 수 있습니다.

임시 컨퍼런스 브리지 시작

임시 회의를 시작하기 위해 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

- 통화를 보류하고, 다른 참가자에게 전화를 걸며, 전화회의 추가 참가자에게 전화를 겁니다.

- 선택 및 참가 소프트키를 사용하여 설정된 통화에 참가

임시 전화회의에 전화회의 소프트키 사용

컨퍼런스 컨트롤러는 임시 회의를 제어합니다.임시 회의를 시작할 때 CUCM은 전화회의 컨트롤러를 고려합니다.임시 전화회의에서는 전화회의 컨트롤러만 전화회의에 참가자를 추가할 수 있습니다.컨퍼런스 디바이스에서 충분한 스트림을 사용할 수 있는 경우, 컨퍼런스 컨트롤러는 임시 회의를 위해 지정된 최대 참가자 수를 전화회의에 추가할 수 있습니다.

최대 임시 회의 서비스 매개변수 설정을 사용하여 CUCM 서비스 매개변수 컨피그레이션에서 CUCM Administration(CUCM 관리)에서 Ad Hoc 전화회의의 최대 참가자 수를 구성합니다.이 클러스터 수준 서비스 매개 변수의 기본값은 4입니다. 전화회의에 4명 이상의 참가자가 있는 경우 모든 참가자가 전화회의에 참여할 수 있도록 이 서비스 매개 변수의 기본값을 변경해야 합니다.CUCM은 디바이스의 각 회선 모양에서 여러 개의 동시 임시 회의를 지원합니다.

예를 들어, 전화 2001은 2002에 전화를 겁니다.그 전화기는 그들의 대화에 2003을 추가하기를 원한다.2001은 전화회의 버튼 콘센트를 누르고 2003에 전화를 겁니다.2003년에 응답하면 회의 단추를 다시 눌러 2002와 2003을 전화회의에 추가합니다.

참가 소프트키를 사용하여 전화회의

사용자는 Select and Join 소프트키를 사용하여 Ad Hoc 회의를 시작합니다.설정된 통화 중에 사용자는 선택 소프트키를 누른 다음 가입 소프트키를 눌러 전화회의 참가자를 선택합니다.이렇게 하면 임시 회의가 됩니다.설정된 통화를 최대 15개까지 임시 전화회의에 추가할 수 있으며 총 16명의 참가자가 참가할 수 있습니다.CUCM은 임시 회의를 Conference(컨퍼런스) 소프트키 방법을 사용하여 설정된 것과 동일한 방식으로 처리합니다.

참고:Ad Hoc 전화회의의 유일한 사람이 될 수 없습니다.

참고:전화회의 기능을 사용하려면 먼저 하드웨어 또는 소프트웨어 전화회의 리소스를 사용할 수 있어야 합니다.기본적으로 CUCM에는 사용할 수 있도록 구성된 소프트웨어 컨퍼런스 브리지가 있습니다.하드웨어 컨퍼런스 브리지를 구성하려면 Cisco CallManager 및 Catalyst 6000 WS-X6608 포트를 사용하여 하드웨어 컨퍼런스 브리지 구성 및 사용을 참조하십시오.

Cisco Hardware Conference Bridge는 Cisco Catalyst 4000 및 6000 Voice Gateway Module과 다음 컨퍼런스 세션을 지원합니다.

- Cisco Catalyst 6000—G.711 컨퍼런스에는 32개의 스트림이 있습니다.각 컨퍼런스에 3명의 참가자와 최대 10개의 회의 세션 또는 32명의 참가자와 1개의 회의 세션

- Cisco Catalyst 4000 - G.711 컨퍼런스에서 24명의 컨퍼런스 참가자만 허용됩니다.각각 6명의 참가자를 포함한 최대 4개의 회의

- Cisco Software Conference Bridge(Cisco 소프트웨어 컨퍼런스 브리지) - 최대 오디오 스트림 수는 128개입니다. 128개의 스트림을 사용하는 소프트웨어 컨퍼런스 미디어 리소스는 단일 컨퍼런스에서 128명의 사용자를 처리할 수 있으며, 소프트웨어 컨퍼런스 미디어 리소스는 전화회의 당 3명의 사용자로 최대 42개의 회의 리소스를 처리할 수 있습니다.

참고:CUCM 서비스와 동일한 서버에서 단일 소프트웨어 컨퍼런스 브리지를 실행할 수 있지만, Cisco는 이 컨피그레이션을 강력히 권장합니다.CUCM과 동일한 서버에서 컨퍼런스 브리지를 실행하는 경우 모든 참가자가 Meet-me에 로그인하고 전화 통신 사용량이 많은 경우 Cisco CallManager의 성능에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.별도의 서버에 Cisco IP Voice Media Streaming Application을 설치해야 할 수도 있습니다.

임시 회의 설정

CUCM Administration(CUCM 관리)에서는 클러스터 수준 서비스 매개변수 Drop Ad Hoc Conference(임시 회의 삭제)를 제공하여 유료 사기를 방지합니다(내부 회의 컨트롤러가 외부 발신자가 연결되어 있는 동안 전화회의에서 연결이 끊기는 경우). 서비스 매개변수 설정은 임시 전화회의가 삭제되는 조건을 지정합니다.

Drop Ad Hoc Conference 매개변수를 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. CUCM Administration(CUCM 관리)에서 Service(서비스) > Service Parameters(서비스 매개변수)를 선택합니다.서버 드롭다운 목록 상자에서 서버를 선택하고 서비스 드롭다운 목록 상자에서 CUCM을 선택합니다.

2. 창의 Clusterwide Parameters(Features - General) 영역에 나열된 Drop Ad Hoc Conference 드롭다운 목록 상자에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

- 없음:전화회의가 삭제되지 않습니다.기본 옵션입니다.

- 전화회의에 온넷 상대방이 남아 있지 않은 경우:전화회의의 마지막 네트워크 상의 상대방이 전화를 끊거나 전화회의에서 탈퇴하면 시스템에서 활성 전화회의를 삭제합니다.CUCM은 전화회의에 할당된 모든 리소스를 해제합니다.

- 컨퍼런스 컨트롤러가 종료될 때:기본 컨트롤러(전화회의 작성자)가 전화를 끊으면 활성 전화회의가 종료됩니다.CUCM은 전화회의에 할당된 모든 리소스를 해제합니다.

3. Update(업데이트)를 클릭합니다.

참고:CUCM은 여러 옵션을 지원하지 않습니다.즉, 모든 전화회의는 사용자가 선택하는 옵션에 따라 동일한 기능을 지원합니다.

다음을 확인합니다.

현재 이 구성에 대해 사용 가능한 확인 절차가 없습니다.

문제 해결

전화회의 통화를 시도하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다."최대 파티 수 초과"

오류:"최대 파티 수 초과"

이 문제를 해결하려면 한 회선에서 가질 수 있는 현재 통화 수를 늘려야 합니다.

1. System(시스템) > Service(서비스) > Service Parameters(서비스 매개변수)로 이동합니다.

2. 서버를 선택합니다.

3. CUCM을 서비스로 선택합니다.

4. Advanced(고급)를 클릭합니다.

5. Clusterwide Parameters (Service)를 선택합니다.

6. Maximum Ad Hoc Conference* 매개변수에서 최대 수를 변경합니다.