목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

배경 정보

절차

소개

이 문서에서는 Cisco Call Manager 서버에서 MoH(Music on Hold) 파일을 다운로드하는 방법에 대해 설명합니다.

기고자: Sankalp Jain, Cisco TAC 엔지니어

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

- SFTP(Simple File Transfer Protocol) 서버 설정

- Call Manager의 CLI(Command Line Interface)에 액세스

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- CUCM 릴리스 10.5.2.11900-3

- Freefpd SFTP 서버(타사)

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

배경 정보

Call Manager 5.x 이상에서 MoH 파일은 파일이 필요한 각 노드의 CCMAdmin Portal을 통해 업로드해야 하지만 Call Manager의 웹 인터페이스에서 이 파일을 다운로드할 수 있는 프로비저닝은 없습니다.

특정 MoH 파일이 필요하며 관리자가 다른 곳에서 사용할 수 없는 경우

예를 들어, 녹음된 알림 MoH 파일을 한 클러스터에서 사용할 수 있고 동일한 MoH 파일을 다른 클러스터에서 재생해야 하지만, 필요한 MoH 파일은 관리자가 사용할 수 없으며, 이전 파일이 있는 관리자가 회사를 떠났고 동일한 MoH 파일을 가져올 수 있는 유일한 방법은 Call Manager를 통하는 것입니다.이러한 시나리오에서는 MoH 파일을 다운로드하기 위해 지정된 방법이 매우 유용합니다.

절차

1. MoH 파일이 업로드되는 통화 관리자에 대한 SSH(Secure Shell) 연결을 설정합니다.

SANKALJA-M-H02V:tftpboot sankalja$ ssh cisco@10.106.91.199

cisco@10.106.91.199's password:

Command Line Interface is starting up, please wait ...

Welcome to the Platform Command Line Interface

VMware Installation:

8 vCPU: Intel(R) Xeon(R) CPU           X7560  @ 2.27GHz

Disk 1: 120GB, Partitions aligned

8192 Mbytes RAM

2. 다음 명령을 사용하여 서버에서 사용 가능한 모든 MoH 파일 목록을 확인합니다.

file list activelog /mohprep

admin:file list activelog /mohprep

CiscoMOHSourceReport.xml                SampleAudioSource.alaw.wav

SampleAudioSource.g729.wav              SampleAudioSource.ulaw.wav

SampleAudioSource.wb.wav                SampleAudioSource.xml

SilenceAudioSource.alaw.wav             SilenceAudioSource.g729.wav

SilenceAudioSource.ulaw.wav             SilenceAudioSource.wb.wav

SilenceAudioSource.xml                  ToneOnHold.alaw.wav

ToneOnHold.g729.wav                     ToneOnHold.ulaw.wav

ToneOnHold.wb.wav                       ToneOnHold.xml

dir count = 0, file count = 16

3. 다음 명령을 사용하여 필요한 파일을 다운로드합니다.

file get activelog /mohprep/

모든 MoH 파일을 다운로드하려면 다음 명령을 사용할 수 있습니다.

file get activelog /mohprep/*.wav

특정 코덱의 모든 MoH 파일을 다운로드하려면 다음을 사용합니다.

file get activelog /mohprep/*.

.wav

admin:file get activelog /mohprep/SampleAudioSource.g729.wav

Please wait while the system is gathering files info ...done.

Sub-directories were not traversed.

Number of files affected: 1

Total size in Bytes: 332600

Total size in Kbytes: 324.8047

계속하려면 Y를 입력합니다.

Would you like to proceed [y/n]? y

Enter Sftp server's details

SFTP server IP: 10.196.121.21

SFTP server port [22]:

User ID: cisco

Password: *****

Download directory: /

The authenticity of host '10.196.121.21 (10.196.121.21)' can't be established.

RSA key fingerprint is 36:26:52:14:85:75:2f:90:a1:c3:c6:05:93:46:d1:ab.

Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes

.

Transfer completed.

MoH를 성공적으로 전송하면 SFTP 서버의 루트 디렉토리에서 MoH 파일을 찾을 수 있습니다.

이러한 오류 메시지가 나타나면 SFTP 서버 또는 SFTP 서버 연결에 문제가 있을 수 있습니다.이 경우 SFTP 서버의 설정 및/또는 와 연결을 확인해야 합니다.

Invalid download directory specified.

The authenticity of host '10.196.121.142 (10.196.121.142)' can't be established.

Could not connect to host 10.196.120.246 on port 22.