CUCM에서 전화 펌웨어 파일 설치 오류 트러블슈팅

다운로드 옵션

PDF (183.9 KB)
다양한 디바이스에서 Adobe Reader로 보기
ePub (102.9 KB)
iPhone, iPad, Android, Sony Reader 또는 Windows Phone의 다양한 앱에서 보기
Mobi (Kindle) (95.7 KB)
Kindle 디바이스에서 보기 또는 다양한 디바이스의 Kindle 앱에서 보기

업데이트:2015년 4월 21일 (화)

문서 ID:118926

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 CUCM(Cisco Unified Communications Manager) 서버에서 전화기 펌웨어 파일 설치 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

문제

참고: 전화기 펌웨어 파일은 RSAv3(Rivest-Shamir-Adleman Version 3) 암호화 시스템 키로 서명됩니다. 이러한 서명된 전화 펌웨어 파일은 일반적으로 파일 이름에 k3을 포함합니다.

CUCM 서버에 k3.cop.sgn(서명된 파일) 확장명을 사용하는 전화 펌웨어 파일을 설치하려고 하면 파일 설치 오류가 발생합니다. CUCM은 다음과 유사하게 나타나는 파일이 유효하지 않음을 나타내기 위해 출력을 생성합니다.

솔루션

이전 섹션에서 설명한 문제는 CUCM 서버 버전 8.6.X 또는 9.X에 이러한 샘플 펌웨어 파일(또는 k3 값을 갖는 파일)을 설치하려고 할 때 발생합니다.

cmterm-69xxSCCP.9-4-1-3ES10.k3.cop.sgn
cmterm-88xx-sip.10-2-2ES-10.k3.cop.sgn

참고: 이러한 파일은 Cisco TAC(Technical Assistance Center) 랩에서 테스트되었습니다.

CUCM에서 k3 키로 서명된 이러한 펌웨어 파일을 지원하려면 CUCM 서버에 ciscocm.version3-keys.cop.sgn 파일이 설치되어 있어야 합니다. CUCM 서버에 이 파일이 설치되어 있지 않은 경우 Cisco 소프트웨어 다운로드 페이지를 방문하여 최신 RSAv3 키 Cisco COP(Options Package) 파일을 얻으십시오.

실습 테스트를 기준으로, 이러한 CUCM 버전에는 다음과 같은 RSAv3 키 COP 파일이 필요하지 않습니다.