SX80, MX700 또는 MX800 엔드포인트의 제품 ID 변경

소개

이 문서에서는 SX80, MX700 및 MX800 엔드포인트의 제품 ID를 변경하거나 변환하는 두 가지 옵션에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

TC 및 CE 소프트웨어 기반 엔드포인트

SX80, MX700 또는 MX800 엔드포인트를 성공적으로 설치하고 웹 인터페이스 및 CLI(Command Line Interface)를 통해 연결할 수 있는 유효한 IP 주소를 적용했습니다.

장치 일련 번호에 유효한 옵션 또는 릴리스 키가 포함된 라이센스 이메일에 적용되어 수신되었습니다.

웹 인터페이스 또는 CLI(Command Line Interface)를 통해 관리자 계정을 사용하여 SX80, MX700 또는 MX800 엔드포인트에 액세스했습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다.

CE 소프트웨어 9.1.X 이하

CE 소프트웨어 8.2.1 릴리스.

TC 소프트웨어 7.X 릴리스.

SX80 엔드포인트. 

터미널 소프트웨어

- 또는 PuTy, Secure CRT, TeraTerm 등과 같이 SSH(Secure Shell)를 지원하는 터미널 에뮬레이션 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

옵션 키를 사용한 라이센싱 이메일

Firefox, Internet Explorer 또는 Chrome과 같은 웹 브라우저입니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

CE9.1 및 이전:

SX80 및 MX800/700 엔드포인트에 대해 가능한 제품 ID 라이센스: 

SX80 = LIC-SX80
MX700 = LIC-MX700-D-S
MX700 스피커 트랙 = LIC-MX700-D-D
MX800 = LIC-MX800-S-S
MX800 스피커 트랙 = LIC-MX800-S-D
MX800D 듀얼 스크린 = LIC-MX800-D-D

참고:SX80 및 MX700/800 유닛에서는 동일한 물리적 하드웨어 코덱을 사용합니다.제품 ID를 변경하려면 엔드포인트 유형을 지정하는 옵션 키를 적용해야 합니다.

구성

이 웹 인터페이스 예제 비디오는 이 문서를 보완합니다.

웹 인터페이스 옵션 키 설치 예

1단계. 올바른 제품 ID에 대한 옵션 키가 포함된 라이센스 이메일을 검토합니다.이 설명서에서 SX80은 MX800으로 변환됩니다. 절차는 MX700 또는 MX800을 SX80으로 변환하는 절차와 동일합니다.

이메일 예

2단계. 관리자 계정을 사용하여 웹 인터페이스에 로그인하고 다음으로 이동합니다. Maintenance(유지 관리) > Option Keys(옵션 키).

3단계. 옵션 키 필드에 옵션 키 값을 입력하고 옵션 키 추가를 클릭합니다.코덱을 다시 시작합니다.

참고:MX800 ST 제품 ID는 코드 1P005로 시작합니다. 각 코덱에는 고유한 제품 ID가 있습니다.LIC-SX80 = 1P001 / LIC-MX700-D-S = 1P002 / LIC-MX700-D = 1P03 / LIC-MX800-S = 1P004 / LIC-08000-S-D = 1P005 / LIC-MX800-D-D = 1P006.

CLI 옵션 키 설치 예

1단계. 터미널 소프트웨어 SSH 세션을 실행하고 관리자 계정으로 로그인합니다. 

2단계. 다음 명령을 실행합니다. xCommand SystemUnit OptionKey Add Key: [option key]

3단계. 다음 명령을 실행합니다.xCommand SystemUnit 부팅:

참고:일반적으로 옵션 키의 값을 입력해도 재시작이 필요하지 않습니다.제품 ID 옵션 키의 값을 입력하려면 변경 사항을 적용하려면 RESTART가 필요합니다.

다음을 확인합니다.

엔드포인트 웹 인터페이스 홈 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 배너를 확인합니다.제품 유형이 변경되었고 올바른 장치 유형이 표시되었는지 확인합니다. 이 가이드에서는 MX800입니다. 제품을 검토합니다.Home(홈) > System Information(시스템 정보) > General(일반) > Product(제품) 아래의 필드 값필드.제품을 확인합니다.필드 값이 변경되었으며 올바른 디바이스 유형을 나타냅니다. 이 가이드에서는 MX800입니다.

문제 해결

제품 ID 키가 옵션 키 페이지에 표시되지 않습니다. 이는 예상되는 동작입니다. 

시스템에 이미 있는 제품 ID 키를 적용하면 다음 오류가 발생합니다. 

웹 인터페이스:"옵션 키를 추가하지 못했습니다.지정되지 않은 오류"

CLI SSH:"잘못된 형식, 잘못된 제품 또는 이미 설치되어 있습니다."

참고:항상 Product ID 옵션 키를 추가한 후 코덱을 다시 시작합니다.

키의 첫 5자리 코드가 필요한 장치 유형과 일치하는지 확인합니다.

LIC-SX80 = 1P001
LIC-MX700-D-S = 1P002
LIC-MX700-D-D = 1P003
LIC-MX800-S-S = 1P004
LIC-MX800-S-D = 1P005
LIC-MX800-D-D = 1P006

그렇지 않은 경우 올바른 코드로 제품 ID 옵션 키를 요청할 수 있습니다. 

이 설명서 및 의 절차를 확인한 후 오류가 발생하는 경우 문제 해결 이 가이드의 섹션에서 Cisco TAC에 문의하십시오.

CE9.2.X 이상 - 라이센스 없는 절차

라이센스 없는 제품 ID를 변경하기 위해 릴리스 CE 소프트웨어 9.2.x 이상에서는 CLI 명령이 추가됩니다.

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/ce97/collaboration-endpoint-software-api-reference-guide-ce97.pdf

SX80, MX800/700의 가능한 플랫폼 ID:

MX700/MX700ST/MX800/MX800ST/MX800D [ SX80/MX700/MX800/MX800D ]

구성

단계별 비디오

컨피그레이션 예시:

먼저 유닛을 사용하여 터미널 세션을 열고 "xCommand SystemUnit ProductPlatform Set Platform Platform:Platform(플랫폼)"에서 "Platform(플랫폼)"은 올바른 제품 ID입니다.

실수로 고객에게 MX800ST 제품 유형이 있음

대신 MX700이 필요하므로 "MX700"을 유형으로 사용하여 명령을 적용합니다.

xcommand SystemUnit ProductPlatform Set Platform:MX700

참고:Platform 명령을 추가한 후 항상 코덱을 재시작합니다.

다음을 확인합니다.

Setup(설정) > Status(상태) > SystemUnit(시스템 단위)에서 유닛의 웹 인터페이스로 이동할 수 있습니다.값이 구성한 제품 ID인지 확인합니다.

문제 해결

모든 SX80에서 제품 ID를 변경할 수 있는 것은 아니며, 독립형 SX80(CTS-SX80CODEC) 및 MX 기반 SX80(CTS-MXCODEC)의 두 가지 유형이 있습니다.

platform 명령이 독립형 SX80에서 설정된 경우 "잘못된 하드웨어 플랫폼" 오류가 표시됩니다.