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Polycom HDX9004가 VCS와의 등록을 계속 상실하는 이유는 무엇이며, 이를 어떻게 해결할 수 있습니까?

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소개

이 문서는 Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway와 관련이 있습니다.

Q. Polycom HDX9004가 VCS와의 등록을 계속 상실하는 이유는 무엇이며, 이를 어떻게 해결할 수 있습니까?

A. Polycom 끝점이 VCS에 필요한 기본 기간 내에 등록을 새로 고치지 않기 때문입니다.Polycom 엔드포인트에서 이 설정을 변경할 수 없습니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 VCS의 설정을 변경해야 합니다. 따라서 Polycom 엔드포인트에서 사용하는 동일한 시간 내에 SIP 등록을 새로 고쳐야 합니다.

추가 정보

표준 SIP 등록 프로세스는 다음과 같습니다.

1. SIP 엔드포인트는 SIP 등록자(이 경우 VCS)에게 등록 요청을 보냅니다.

2. VCS는 등록을 수락하고 엔드포인트가 등록을 갱신해야 등록 상태를 유지할 수 있는 빈도의 엔드포인트를 알립니다(이 빈도는 SIP Registration expire delta 설정에 따라 VCS에 결정됨).

3. SIP 엔드포인트는 VCS에 등록 새로 고침 요청을 보냅니다.VCS가 지정된 빈도 내에 이 요청을 받지 못하면 등록이 제거됩니다.

VCS의 기본 빈도는 60초입니다.Polycom HDX9004의 기본 빈도는 300초입니다.

일반적으로 엔드포인트는 SIP 등록자로부터 받은 Registration expire 델타 정보에 따라 등록 새로 고침 요청을 보내는 빈도를 조정합니다.그러나 Polycom HDX9004는 이 정보에 응답하지 않으며 300초마다 등록 새로 고침 메시지를 계속 전송합니다.이 빈도는 Polycom 엔드포인트에서 구성할 수 없습니다.VCS의 Registration expire delta 설정이 refresh 메시지를 300초 이상(기본적으로 전송) 전송해야 할 경우, VCS는 Registration expire delta 설정에 지정된 기간이 지난 후 등록이 만료되었다고 간주합니다.Polycom HDX9004가 다음 등록 새로 고침 메시지를 보낼 때 VCS는 이를 새 등록 요청으로 간주하여 엔드포인트를 다시 등록합니다(단, 등록 만료 델타 설정에 지정된 기간에만 해당).

이에 대한 해결 방법은 VCS(VCS configuration > Protocols > SIP > Configuration)의 Registration expire delta 설정을 300초 이상으로 변경하는 것입니다.

참고:VCS에서 등록 만료 델타 설정을 변경하면 Polycom HDX9004뿐만 아니라 모든 SIP 엔드포인트가 재등록되어야 하는 빈도에 영향을 줍니다. VCS에서 Presence를 활성화하면 PUA가 SIP 엔드포인트의 현재 상태를 업데이트하는 빈도에도 영향을 줍니다. VCS에서 업데이트하는 동안 내 엔드포인트의 존재 상태를 참조하십시오.이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?자세한 내용을 참조하십시오.

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