음성 게이트웨이에서 DSP(PVDM) 문제 해결

소개

이 문서에서는 일반적인 PVDM 카드 문제의 해결 방법을 설명하고 문제가 하드웨어와 관련되었는지 여부를 확인하는 방법을 제공합니다.

문제 해결

패킷 음성 PVDM(Digital Signal Processor Module) 유형

참고: PVDM은 ISR G1 및 ISR G2의 마더보드에 설치할 수 있습니다.

ISR 4K의 경우 마더보드 및 NIM 슬롯에 PVDM을 설치할 수 있습니다.

C8300의 경우 PVDM을 NIM 슬롯에 설치할 수 있습니다.

1. Show voice dsp group all은 모든 사용자가 DSP(Digital Signal Processor)의 상태를 확인하는 데 사용하는 첫 번째 명령입니다.
2. UP는 좋은 상태입니다.
3. FAIL 및 APP_DOWNLOADING은 문제가 될 수 있습니다.

DSP가 UP 상태가 아닙니다.

1. show voice dsp group all 명령의 출력을 수집합니다.

2. DSP가 잘못된 상태이면 소프트 재설정을 수행할 수 있습니다. ISR G1(28xx, 38xx) 및 G2(29xx, 39xx)에 대한 test dsp device <slot> <dsp-id> reset 명령을 입력합니다. ISR 4K의 경우 hw-module 하위 슬롯 x/y reload를 사용합니다.

3. Show inventory 명령을 적용하여 인벤토리에서 PVDM 슬롯을 확인합니다.

show inventory 출력에 이 정보가 표시되면 PVDM 카드가 마더보드에 설치되어 있음을 의미합니다.

이름: "PVDM 하위 슬롯 0/4", DESCR: "PVDM4-32 음성 DSP 모듈"

PID: PVDM4-32, VID: 버전 02, SN: FOC13YYXXAVD

PVDM 카드를 NIM에 배치하면 show inventory 명령은 다음을 나타냅니다.

이름: "하위 슬롯 0/1 db 모듈 0", DESCR: "PVDM4-128 음성 DSP 모듈"

PID: PVDM4-128, VID: 버전 01, SN: FOC1YYXXBLL

4. DSP가 UP 상태로 돌아오지 않으면 PVDM 카드를 재장착할 수 있습니다.

재장착 수단: 라우터를 끄고 PVDM 카드를 뽑은 다음 다시 꽂은 다음 라우터의 전원을 켭니다. 근무시간이 아닐 때에 해야 합니다.

참고: NIM에 설치된 PVDM4는 운영중 교체가 가능하지만 마더보드에 PVDM4를 삽입 또는 제거하려면 라우터를 종료해야 합니다.

5. DSP 중 하나에 장애가 발생하여 이러한 방법을 사용할 때 복구할 수 없는 경우 DOWN 상태로 전환되는 DSP의 영향을 최소화하기 위해 test dsp device <slot#> <DSP_ID> remove (G1/G2) 및 hw-module subslot x/y stop (ISR 4K/8K) 명령을 입력합니다. 이 명령은 참여에서 특정 DSP를 제거하며 라우터는 통화 또는 미디어 리소스 활동을 처리할 때 이를 고려하지 않습니다.

시나리오: 생산 시간에 DSP 문제가 발생한다고 가정해 봅니다. 특정 하위 슬롯을 제거하지 않으면 해당 슬롯에서 처리된 통화가 영향을 받습니다. 이를 방지하기 위해 통화가 처리되지 않고 통화 수행 및 발신에서 제거됩니다.

6. 이 문서에 설명된 단계로 문제가 해결되지 않으면 RMA(Return Material Authorize)는 UP 상태로 돌아가지 않는 DSP를 승인합니다.