목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

구성

다음을 확인합니다.

문제 해결

소개

이 문서에서는 Cisco Jabber for Windows 버전 9.7에서 영구 채팅을 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

- Windows용 Jabber(현재 Windows용 Jabber를 사용하여 영구적인 채팅방을 만들 수 없음)

- 룸을 추가/만드는 데 사용되는 최신 버전의 Cisco Unified Personal Communicator(CUPC)

- IM 및 Cisco Unified Presence 버전 10.x

- Cisco CUCM(Unified Call Manager) 버전10.x

- PostgreSQL 버전 9.1.13

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- Windows 버전 9.7용 Jabber(현재 Windows용 Jabber를 사용하여 영구적인 채팅방을 만들 수 없음)

- CUPC 버전 8.6.3 이상 - 룸을 추가/만드는 데 사용됩니다.

- IM 및 Cisco Unified Presence 버전10.x

- CUCM 버전 10.x

- PostgreSQL 버전 9.1.13

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

구성

영구 채팅을 구성하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. 외부 데이터베이스(DB) 서버를 추가합니다. 이 시나리오에서는 외부 DB에 PostGreSQL 서버가 사용됩니다. 자세한 내용은 Cisco Unified Presence Server PostgreSQL 외부 데이터베이스 및 규정 준수 구성 예를 참조하십시오.

2. IM and Cisco Unified Presence 관리 페이지로 이동한 다음 Messaging(메시징)으로 이동하여 Group Chat and Persistent Chat를 클릭합니다.

3. Persistent Chat Database Assignment 섹션에서 생성한 External DB 참조를 추가합니다.

4. Save(저장)를 클릭하고 적절한 서비스가 재시작되었는지 확인합니다. 무엇보다도 Cisco XCP Text Conference Manager를 활성화하고 시작해야 합니다. 또한 XCP 메시지 아카이브가 시작되었는지 확인합니다.

5. Jabber-config.xml 파일에 이 XML 정보를 추가하여 영구 채팅이 활성화되고 Jabber 화면에 Chat Room 옵션이 나타납니다.

<Client>

<Persistent_Chat_Enabled>true</Persistent_Chat_Enabled>

</Client>
Jabber 파일이 XML 코드로 업데이트되고 다시 시작되면 이 아이콘이 Jabber 화면에 나타나며, 이는 영구 채팅이 활성화됨을 의미합니다.

6. 이 시나리오에서는 CUPC 클라이언트가 영구 채팅방을 추가하기 위해 사용됩니다. CUPC가 있는 새 룸을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. 방을 클릭합니다.

2. New Chat Room(새 채팅방)을 클릭합니다. . .

3. Room Name(룸 이름) 및 Subject(제목)를 입력하고 Invite(초대)를 클릭합니다.

4. Jabber에서 생성한 채팅방을 클릭한 다음 모든 방 탭을 클릭하고 새로 고침을 클릭합니다.새로 만든 채팅방이 나열됩니다.

영구 채팅 세션에 초대되면 다음과 같은 알림 팝업이 표시됩니다.

다음을 확인합니다.

이 섹션을 사용하여 컨피그레이션이 제대로 작동하는지 확인합니다.

알림 팝업에서 Enter를 클릭합니다. Jabber가 올바르게 구성된 경우 기본 룸 화면이 나타나며 룸의 대화에 참여할 수 있습니다.

문제 해결

현재 이 컨피그레이션에 사용할 수 있는 특정 문제 해결 정보가 없습니다.