목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

문제

증상

참조 로그 조각

솔루션

관련 정보

Expressway 인증서 만료에 대한 문제 해결 비디오

소개

이 문서에서는 5월 30일 Sectigo CA 인증서 만료로 인한 MRA(Mobile Remote Access) 로그인 및 B2B(Business-to-Business) 통화 문제에 대한 솔루션에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

문제

SecGo CA 인증서 패키지는 30일에 만료되어 Expressway/VCS 구축이 중단될 수 있습니다.인증서/TLS 협상 실패로 인해 MRA 로그인 및 B2B 통화 중단이 발생할 수 있습니다.이러한 문제의 대부분은 Sectigo 인증서 만료로 인해 근본 적으로 발생합니다.Sectigo 링크에서 릴리스한 권고 사항에도 동일한 내용이 문서화되었습니다.

https://support.sectigo.com/Com_KnowledgeDetailPage?Id=kA01N000000rgSZ

증상

인증서 만료 시 다음과 같은 증상이 발생합니다.

- MRA 로그인, B2B 통화가 작동하지 않음

- 클러스터링 다운

- Traversal Zone(TLS 장애 포함)

- VCS/Expressway 인증서 서명에 사용되는 Sectigo CA

참조 로그 조각

2020-05-31T00:02:55.897-04:00 expe tvcs: Event="Inbound TLS Negotiation Error" Service="SIP" Src-ip="10.106.102.215" Src-port="11239" Dst-ip="10.106.102.222" Dst-port="5061" Detail="No SSL error available, probably remote disconnect" Protocol="TLS" Level="1" UTCTime="2020-05-31 04:02:55,897"

2020-05-31T00:02:55.897-04:00 expe tvcs: UTCTime="2020-05-31 04:02:55,896" Module="developer.ssl" Level="ERROR" CodeLocation="ppcmains/ssl/ttssl/ttssl_openssl.cpp(68)" Method="::TTSSLErrorOutput" Thread="0x7f8dafea0700": TTSSL_continueHandshake: Failed to establish SSL connection iResult="0" error="5" bServer="true" localAddress="['IPv4''TCP''10.106.102.222:5061']" remoteAddress="['IPv4''TCP''10.106.102.215:11239']"

2020-05-31T00:02:55.897-04:00 expe tvcs: UTCTime="2020-05-31 04:02:55,897" Module="network.tcp" Level="DEBUG": Src-ip="10.106.102.215" Src-port="11239" Dst-ip="10.106.102.222" Dst-port="5061" Detail="TCP Connection Closed" Reason="Got EOF on socket"

솔루션

1단계. 다음 링크에서 인증서를 다운로드하고 모든 피어 노드에서 만료된 Sectigo Trust 인증서로 교체해야 합니다.

https://censys.io/certificates/52f0e1c4e58ec629291b60317f074671b85d7ea80d5b07273463534b32b40234/pem

https://censys.io/certificates/e793c9b02fd8aa13e21c31228accb08119643b749c898964b1746d46c3d4cbd2/pem

참고:Sectigo 권고 사항별로 리디렉션된 링크 위에 문서를 작성하는 동안

2단계. Maintenance(유지 관리) > Security(보안) > Trusted CA Certificate(신뢰할 수 있는 CA 인증서)로 이동하여 Expressway에서 다운로드한 인증서를 업로드했습니다.

3단계. Maintenance(유지 관리) > Security(보안) > Trusted CA Certificate(신뢰할 수 있는 CA 인증서)로 이동하여 Expressway 인증서 신뢰 저장소에서 만료된 Sectigo/AddTrust CA 인증서를 삭제합니다.

4단계.  Maintenance(유지 관리) > Restart Options(재시작 옵션) > Restart(재시작)로 이동하여 Expressway를 재시작합니다.

관련 정보

Expressway 인증서 만료에 대한 문제 해결 비디오