목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

배경 정보

문제 해결

스택 다시 로드 이유 검증

스택 케이블 하드웨어 확인

스택 케이블 설정 확인

스택 케이블 설치

스택 케이블 상태 확인

레거시 명령

스택 Syslog

스택 포트 플랩

높은 하드웨어 인터럽트

스택 인증 문제

관련 정보

소개

이 문서에서는 Catalyst 9000 스위치의 스택 문제로 인한 예기치 않은 리로드 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

Cisco에서는 이러한 주제에 대해 알고 있는 것이 좋습니다.

- Catalyst 9000 Switch

- Catalyst 9300 Stackwise 시스템 아키텍처

- Catalyst 9200 Stackwise 시스템 아키텍처

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- Catalyst 9300 및 9300L 플랫폼

- Cisco IOS® XE 릴리스 17.2.1 및 Cisco IOS XE 릴리스 17.3.5

이 문서는 다음과 같은 하드웨어 및 소프트웨어 버전에서도 사용할 수 있습니다.

- Catalyst 9200 및 9200L 스위치

- Cisco IOS XE 릴리스 17.1.1 이상

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

배경 정보

이 표에서는 스택 재설정 이유에 대해 설명합니다.

재설정 사유

설명

스택 병합

이는 적어도 2개의 스택 부재가 스택의 활성 스위치라고 주장하는 경우에 관찰된다. 이는 스택 링이 손상되었거나 스택 케이블 오류로 인해 SDP(Stack Discovery Protocol) 메시지가 손실된 경우에 확인할 수 있습니다.

비호환성으로 인한 스택 병합

스택 병합과 동일합니다. 하프 링 스택 컨피그레이션에서 더 자주 볼 수 있습니다.

액티브 및 스탠바이 모두 손실됨

활성 스위치가 손실되고 어떤 이유로든 대기 스위치가 활성 역할을 맡을 수 없는 경우 다른 모든 스택 멤버가 다시 로드되고 이 재설정 이유를 사용합니다. 이는 스택이 하프 링(half-ring) 구성으로 구성된 경우에도 확인할 수 있습니다.

스택 케이블 인증 실패

일반적으로 스택 케이블 또는 스택 포트에 결함이 있는 것으로 나타납니다. 또한 소프트웨어 문제로 인해 표시될 수 있습니다.

스택 어댑터 인증 실패

일반적으로 스택 케이블, 스택 어댑터 또는 스택 포트에 결함이 있는 것으로 나타납니다. 또한 소프트웨어 문제로 인해 표시될 수 있습니다.

문제 해결

스택 다시 로드 이유 검증

스택의 모든 멤버에 대한 마지막 다시 로드 이유를 확인합니다.

- 스위치 번호 - 스택 멤버에 할당된 스위치 번호이며, 각 스택 멤버에는 고유한 번호가 할당됩니다.
show version

show switch

show logging onboard switch <switch number> uptime detail

의 show version 명령 출력 각 스택 멤버에 대해 서로 다른 재설정 이유를 식별할 수 있습니다.

switch#show version

<omitted output>

Last reload reason: stack merge <-- Switch 1 Reason

<omitted output>

Switch Ports Model              SW Version        SW Image              Mode

------ ----- -----              ----------        ----------            ----

*    1 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

2 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

3 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

Switch 02

---------

Switch uptime                      : 13 hours, 47 minutes

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa

Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11

Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA

Model Revision Number              : F0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300-48P

System Serial Number               : AAAAAAAAAAB

Last reload reason                 : stack merge due to incompatiblity <-- Switch 2 Reason

Switch 03

---------

Switch uptime                      : 50 minutes

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb

Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22

Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA

Model Revision Number              : E0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300L-48P

System Serial Number               : BBBBBBBBBBB

Last reload reason                 : lost both active and standby <-- Switch 3 Reason

이 show switch 명령 출력에는 스택 멤버의 현재 역할이 표시됩니다.

switch#show switch

Switch/Stack Mac Address : xxxx.xxxx.xxxx - Local Mac Address

Mac persistency wait time: Indefinite

H/W   Current

Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State

-------------------------------------------------------------------------------------

*1       Active   xxxx.xxxx.xxxx     15     V01     Ready

2       Standby  aaaa.aaaa.aaaa     14     V01     Ready

3       Member   bbbb.bbbb.bbbb     13     V01     Ready

마지막 다시 로드 사유 레코드는 다음 명령으로 확인할 수 있습니다.

- Current reset timestamp - 스위치가 부팅된 시간을 표시합니다. 그러나 스위치가 다운된 시간은 표시되지 않습니다.
switch#show logging onboard switch 1 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 11/15/2019 22:46:33

Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  20 hours  15 minutes

Total downtime          :  0  years  46 weeks  5  days  23 hours  42 minutes

Number of resets        : 10

Number of slot changes  : 0

Current reset reason    : stack merge <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:01 <--

Current slot            : 1

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

<omitted output>

10/15/2020 05:44:01   stack merge                    0     0     0     1     0 <--

--------------------------------------------------------------------------------

switch#show logging onboard switch 2 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 11/21/2019 17:46:08

Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  23 hours  21 minutes

Total downtime          :  0  years  46 weeks  0  days  1  hours  36 minutes

Number of resets        : 14

Number of slot changes  : 1

Current reset reason    : stack merge due to incompatiblity <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:03

Current slot            : 2

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

<omitted output>

10/15/2020 05:44:03   stack merge due to incompatiblity  0     0     0     1     0 <--

--------------------------------------------------------------------------------

switch#show logging onboard switch 3 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/13/2019 23:46:07

Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes

Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes

Number of resets        : 37

Number of slot changes  : 3

Current reset reason    : lost both active and standby <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09

Current slot            : 3

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  30 minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

<omitted output>

10/15/2020 18:56:09   lost both active and standby  0     0     0     0     35 <--

--------------------------------------------------------------------------------

참고: "스택 케이블 인증 실패" 및 "스택 어댑터 인증 실패" 오류는 일반적으로 영향을 받는 스위치가 완전히 부팅되는 것을 허용하지 않습니다. 따라서 추가 분석을 위해 어떤 명령도 수집할 수 없습니다. 해당 섹션을 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.

스택 케이블 하드웨어 확인

Catalyst 9200 및 9300 스위치의 하드웨어 설치 설명서에 따라 스택이 스택 케이블 설정을 준수하고 스택 케이블이 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다.

스택 케이블 설정 확인

스택 케이블은 다음과 같은 방식으로 수행해야 합니다.

스위치 2에 연결된 스위치 1 스택 포트 1

스위치 N에 연결된 스위치 1 스택 포트 2

스위치 3에 연결된 스위치 2 스택 포트 1

스위치 1에 연결된 스위치 2 스택 포트 2

스위치 4에 연결된 스위치 3 스택 포트 1

스위치 2에 연결된 스위치 3 스택 포트 2

...

스위치 1에 연결된 스위치 N 스택 포트 1

스위치 N-1에 연결된 스위치 N 스택 포트 2

이렇게 하면 스택 설정이 이 이미지와 같습니다.

Catalyst 9200L 및 9200

Catalyst 9300

스택 케이블 설치

스택 어댑터 및/또는 스택 케이블을 삽입할 때 다음 지침을 따르십시오.

Catalyst 9200L 및 9200

1. 스택 어댑터가 제대로 삽입되었는지 확인합니다. Cisco 로고가 맨 위에 있어야 합니다.

2. 스택 케이블을 손으로 단단히 조여야 합니다.

Catalyst 9300L

1. 스택 어댑터가 제대로 삽입되었는지 확인합니다. Cisco 로고가 맨 위에 있어야 합니다.

2. 스택 케이블을 손으로 단단히 조여야 합니다.

Catalyst 9300

1. Cisco 로고가 맨 위에 있어야 합니다.

2. 커넥터 나사를 손으로 단단히 조여야 합니다(너무 느슨하지 않고 너무 조이지 않음).

스택 케이블 상태 확인

대부분의 경우 이 문서에 표시된 예기치 않은 다시 로드는 잘못된 스택 케이블, 스택 어댑터 또는 스택 포트로 인해 트리거됩니다. 어떤 소프트웨어 버전을 실행하든 스택 부품이 제대로 설치되지 않은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Confirm Stack Cable Setup(스택 케이블 설정 확인) 및 Install Stack Cables(스택 케이블 설치) 섹션을 확인한 후 다음 명령을 사용하여 스택 케이블 상태를 확인합니다.

show switch neighbors

show switch stack-ring speed

show switch stack-ports summary

show switch stack-ports detail

이 예에는 3개의 Catalyst 9300 스위치가 있습니다. 이 show switch neighbors 명령 출력에는 각 스택 멤버에 연결된 스위치가 표시됩니다.

switch#show switch neighbors

Switch #    Port 1       Port 2

--------    ------       ------

1         2             3

2         3             1

3         1             2

스택 케이블이 없거나 잘못 삽입되었거나 결함이 있는 경우 None 스택 멤버 대신 표시됩니다.

switch#show switch neighbors

Switch #    Port 1       Port 2

--------    ------       ------

1         2            None  <--

2         3             1

3        None           2   <--

이 show switch stack-ring speed 이 명령은 스택 링 상태를 제공합니다.

switch#show switch stack-ring speed

Stack Ring Speed : 480G        <--

Stack Ring Configuration: Full <--

Stack Ring Protocol : StackWise

어떤 이유로든 스택 링이 손상되면 다음과 같이 출력됩니다.

switch#show switch stack-ring speed

Stack Ring Speed : 240G        <--

Stack Ring Configuration: Half <--

Stack Ring Protocol : StackWise

경고: IoE는 Half 정상 스택 링 컨피그레이션의 상태입니다. 스택은 작동하지만 대역폭의 절반은 물론 이중화도 손실됩니다.

건강한 show switch stack-ports summary 명령 출력은 다음과 같습니다.

참고: 스위치 1 스택 포트 1에는 2개의 링크 변경 사항이 표시됩니다. 이것은 정상입니다.

switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       2                   No

1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

2/2        OK           1         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

출력이 특정 포트에서 많은 플랩을 보이는 경우 스택 불안정의 신호일 수 있다. 이 조건은 스택 병합을 트리거할 수 있습니다. 이 Unknown 스택의 케이블이 제대로 연결되지 않은 경우 상태를 확인할 수 있습니다.

switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       16                  No

<-- 16 flaps on switch 1 stack port 1 facing switch 2

1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

2/2        OK           1         Unknown        Yes       Yes           Yes       16                  No

<-- Cable length 'unknown', 16 flaps on switch 2 stack port 2 facing switch 1

3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No

3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

과도한 링크 변경이 발견되면 다음 단계는 show switch stack-ports detail 명령 및 포커스 설정 CRC Errors 카운터. 인터페이스에서 증가하는 CRC는 해당 포트에서 수신된 패킷의 형식이 잘못되었음을 의미합니다. 다음 조건을 적용할 수 있습니다.

- 잘못된 포트로 인해 원격 측에서 전송된 손상된 패킷

- 스택 어댑터(해당되는 경우) 또는 스택 케이블이 제대로 설정되지 않았습니다

- 스택 어댑터 또는 스택 케이블에 결함이 있습니다.

switch#show switch stack-ports detail

1 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 2

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 16

Five minute input rate  1110 bytes/sec

Five minute output rate 47 bytes/sec

24798951 bytes input

737941 bytes output

CRC Errors

Data CRC 459731 <-- CRCs

Ringword CRC 35156  <-- CRCs

InvRingWord  54951  <-- CRCs

PcsCodeWord 35481  <-- CRCs

1/2 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 3

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 1

Five minute input rate  164 bytes/sec

Five minute output rate 67 bytes/sec

0 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

2/1 is OK Loopback No

Cable Length 50cm    Neighbor 3

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 0

Five minute input rate  0 bytes/sec

Five minute output rate 0 bytes/sec

0 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

2/2 is OK Loopback No

Cable Length 50cm    Neighbor 1

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 16

Five minute input rate  30 bytes/sec

Five minute output rate 1093 bytes/sec

480028 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0 <-- No CRCs

Ringword CRC 0 <-- No CRCs

InvRingWord  0 <-- No CRCs

PcsCodeWord 0 <-- No CRCs

3/1 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 1

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 1

Five minute input rate  0 bytes/sec

Five minute output rate 0 bytes/sec

81387545 bytes input

29294666 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

3/2 is OK Loopback No

Cable Length 100cm    Neighbor 2

Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes

Changes to LinkOK 1

Five minute input rate  1030 bytes/sec

Five minute output rate 0 bytes/sec

480028 bytes input

0 bytes output

CRC Errors

Data CRC 0

Ringword CRC 0

InvRingWord  0

PcsCodeWord 0

참고: show switch stack-ports detail 이 명령은 Cisco IOS XE Release17.3.x 이상 버전에서 사용할 수 있습니다. 이전 릴리스의 CRC Errors 카운터를 확인하려면 legacy 명령을 사용합니다.

레거시 명령

0으로 끝나는 명령은 스택 포트 1에 대한 CRC 카운터이고, 1로 끝나는 명령은 스택 포트 2에 대한 CRC 카운터입니다. 모든 스택 멤버에 대해 이러한 명령을 입력해야 합니다.

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-0

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-1

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-1

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-1

show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-1

참고: #Changes의 LinkOK 카운터 show switch stack-ports summary 명령 출력 및 의 CRC 카운터 show switch stack-ports detail 명령 출력이 두 번 이상 확인되어야 증가분이 있는지 확인할 수 있습니다. 정적 카운터는 안정적인 스택 링크의 유효성을 검사하지만, 이러한 카운터가 증가하면 스택 링크의 불안정성이 검증됩니다.

스택 Syslog

이러한 로그는 스택 문제가 있을 때 표시됩니다.

스택 포트 플랩

Aug 9 21:54:22.911: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down

Aug 9 21:54:23.011: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up

Aug 9 21:54:35.096: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down

Aug 9 21:54:35.197: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up

Aug 9 21:54:40.334: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is down

Aug 9 21:54:40.434: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is up

하프 링(half-ring) 시나리오의 스택 포트 플랩 때문에 스택이 분할되고 스위치가 제거됩니다. 이 시나리오에는 6개의 스위치가 1/2 링에 쌓여 있습니다. 스위치 1과 6 사이의 스택 링크는 존재하지 않고 스위치 5와 6 사이의 스택 링크는 일정하게 플랩한다. 이것은 스위치 부재(6)가 스택으로부터 제거되게 한다.

Apr 9 19:13:25.665: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

Apr 9 19:13:42.513: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:42.588: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:42.827: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:42.999: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:43.031: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:13:47.666: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down

Apr 9 19:25:57.715: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

Apr 9 19:26:15.817: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:15.946: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:16.290: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:16.450: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:16.457: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.

Apr 9 19:26:21.717: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down

Apr 9 19:38:31.766: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

높은 하드웨어 인터럽트

스택 포트에 너무 많은 CRC 오류가 표시되므로 높은 하드웨어 인터럽트가 나타납니다.

Jun 9 09:28:06.723: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:29:06.724: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:30:06.725: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:31:06.726: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:33:06.727: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

Jun 9 09:34:06.728: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

스택 인증 문제

이러한 종류의 문제로 인해 스위치 부팅을 방지할 수 있습니다 show 명령은 옵션이 아닙니다.

이 문제로 인해 스위치가 다시 로드되면 '스택 케이블 인증 실패'가 표시됩니다.

Waiting for 120 seconds for other switches to boot

Switch is in STRAGGLER mode, waiting for active Switch to boot

Active Switch has booted up, starting discovery phase

###################

*** Stack cable authentication failed for cable inserted on stack port 2 on switch 1 *** <--

Reloading chassis because cable auth failed on stack_port 0#

Chassis 1 reloading, reason - stack cable authentication failed

reload fp action requested

rp processes exit with reload switch code

Jul  5 10:43:33.520: %PMAN-3-PROCESS_NOTIFICATION: R0/0: pvp:

System report /crashinfo/system-report_local_20201015-165033-Universal.tar.gz (size: 176 KB) generated

다음을 입력합니다. show version 명령을 실행합니다.

switch#show version

<omitted output>

Last reload reason: Reload Command <-- switch 1

<omitted output>

Switch 02

---------

Switch uptime                      : 60 minutes

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa

Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11

Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA

Model Revision Number              : F0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300-48P

System Serial Number               : AAAAAAAAAAB

Last reload reason                 : Reload slot command

Switch 03

---------

Switch uptime                      : 56 minutes

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb

Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22

Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA

Model Revision Number              : E0

Motherboard Revision Number        : C0

Model Number                       : C9300L-48P

System Serial Number               : BBBBBBBBBBB

Last reload reason                 : stack cable authentication failure <--

switch#show logging onboard switch 3 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME SUMMARY INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

First customer power on : 08/13/2019 23:46:07

Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes

Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes

Number of resets        : 37

Number of slot changes  : 3

Current reset reason    : stack cable authentication failur <--

Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09

Current slot            : 3

Chassis type            : 95

Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  56 minutes

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

UPTIME CONTINUOUS INFORMATION

--------------------------------------------------------------------------------

Time Stamp          | Reset                       | Uptime

MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes

--------------------------------------------------------------------------------

10/15/2020 18:56:09   stack cable authentication failur  0     0     0     0     35 <--

--------------------------------------------------------------------------------

"Stack adapter authentication failed" 이 소프트웨어 결함으로 인해 스위치가 다시 로드될 때 이와 같이 표시됩니다.

Both links down, not waiting for other switches

Switch number is X

*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--

Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_WESTBOUND

이렇게 보일 수도 있습니다

Both links down, not waiting for other switches Switch number is X

*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--

Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

참고: 스위치에서 스택 어댑터/케이블 인증 실패가 발견되면 전체 스택이 아니라 각 스위치가 자체적으로 다시 로드됩니다.

다음 테스트 조합을 통해 문제를 스택 케이블, 스택 어댑터 또는 스위치 자체로 분리하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. 스택 케이블 - 좋은 스택 케이블로 교체합니다.

1. 문제가 복제되지 않으면 실패한 스택 케이블일 수 있습니다. 스택 케이블을 교체해야 할 수 있습니다.

2. 문제가 복제되면 2단계로 이동합니다.

2. 스택 어댑터(해당되는 경우) - 스택 어댑터가 문제를 해결하는지 확인하기 위해 2회 이상 재장착합니다. 이는 어댑터 삽입과 관련된 기계적 문제를 배제하기 위한 것입니다.

1. 재장착으로 문제가 해결되지 않으면 올바른 스택 어댑터로 교체하십시오.

2. 문제가 복제되지 않으면 실패한 스택 어댑터일 수 있습니다. 스택 어댑터를 교체해야 할 수 있습니다.

3. 문제가 중복/복제되는 경우 3단계로 이동합니다.

3. 스위치 - 이 시점에서는 스택 케이블이나 스택 어댑터가 분리되지 않았습니다. 하드웨어(스택 포트) 또는 소프트웨어에서 스위치 문제를 검증하려면 이 시점에서 Cisco TAC(Technical Assistance Center)를 참여시켜야 합니다.

참고: Cisco Security Appliance에 대해 잘 알려진 "Last reload reason: stack cable authentication failure". Catalyst 9300L 스위치를 보유한 경우 이 버그가 한 번만 발생한 경우 해당 버그를 발견하지 못했는지 확인합니다.

Cisco 버그 ID CSCvu25094 - "스택 케이블 인증 실패" 다시 로드 이유로 인한 9300L 충돌

관련 정보

- Cisco Catalyst 9200 Series 스위치 하드웨어 설치 설명서

- Cisco Catalyst 9300 Series 스위치 하드웨어 설치 설명서

- Cisco StackWise Architecture on Catalyst 9200 Series 스위치 백서

- Catalyst 9300 Stackwise System Architecture 백서

- 스태킹 및 고가용성 컨피그레이션 가이드, Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.x(Catalyst 9200 스위치)

- 스태킹 및 고가용성 컨피그레이션 가이드, Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.x(Catalyst 9300 스위치)

- Cisco 버그 ID CSCvu25094 - "스택 케이블 인증 실패" 다시 로드 이유로 인한 9300L 충돌

- Cisco 버그 ID CSCvz07678 - Cat9300 스택 포트는 대기 전원 코드 OIR 후 작동 중지 상태 유지

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems