목표

이 문서에서는 Cisco 6800, 7800 또는 8800 Series IP Multiplatform Phone에 설정된 음성 메일에 대해 설명합니다.

적용 가능한 디바이스 | 소프트웨어 버전

- 6800 Series IP Phone with Multiplatform Firmware | 11.2.3 (최신 다운로드)

- 7800 Series IP Phone with Multiplatform Firmware | 11.2.3 (최신 다운로드)

- 8800 Series IP Phone with Multiplatform Firmware | 11.2.3 (최신 다운로드)

소개

음성 메일은 IP 텔레포니에서 가장 일반적인 기능 중 하나입니다.Cisco IP Phone 6800, 7800 또는 8800 Series Multiplatform Phone에는 음성 메일 스토리지 기능이 있습니다.

이 문서에서 참조하는 폰은 특정 통화 컨트롤러를 사용하는 엔터프라이즈 전화기가 아닙니다.서로 다른 두 유형의 전화기를 비교하려면 비교 및 대조를 확인하십시오.Cisco IP MPP Phone 및 Cisco Unified IP Phone.

멀티플랫폼 펌웨어가 있는 전화

MPP 전화에는 ITSP(Internet Telephony Service Provider) 또는 PBX(IP Private Branch Exchange) 통화 제어 서버의 서비스가 필요합니다.WebEx Calling, Ring Central 및 Verizon은 ITSP의 예입니다.Cisco MPP 전화와 함께 작동하는 IP PBX 서비스의 예로는 별표, 지네 및 메타 스위치 플랫폼이 있습니다.

이러한 ITSP 및 IP PBX 통화 컨트롤러는 통화 지정보류 및 음성 메일 등의 서비스를 제공하기 위해 전화기 및 통화 컨트롤러가 서로 통신하는 별도의 시스템입니다.MPP 전화기는 특정 통화 컨트롤러를 사용하지 않으므로 액세스 및 절차는 다릅니다.

각 통화 컨트롤러는 서로 다른 절차를 수행할 수 있으므로 사용자의 작업 방식을 정확하게 파악할 수 없습니다.특정 음성 메일 명령에 대한 정보 및 도움말은 선택한 공급자의 도움말 사이트를 참조하십시오.관리자가 있는 경우, 자세한 내용 및 가능한 교육을 문의할 수 있습니다.

개인 음성 메일 설정

네트워크를 설정한 사람이 일반 음성 메일 메시지, 내선 번호 및 암호를 구성한 것 같습니다.음성 사서함으로 처음 들어가면 개인 설정된 메시지를 만들 수 있습니다.이 예에서는 IP PBX에 FreePBX를 사용했습니다.FreePBX는 별표를 사용합니다.

1단계

핸드셋을 들거나 스피커 아이콘을 누릅니다.

2단계

음성 메일에 액세스하려면 키 조합을 입력합니다.공통 옵션은 *98 또는 *99입니다.

3단계

내선 번호에 대한 프롬프트가 표시됩니다.이 번호는 전화 내선 번호와 거의 같습니다.경우에 따라 다른 내선 번호가 제공될 수도 있습니다.음성 관리자 또는 서비스 공급업체에 문의하십시오.

4단계

비밀번호를 입력하라는 프롬프트가 표시됩니다.전화 내선 번호 또는 서비스 공급자가 제공한 번호일 수 있습니다.

5단계

이름을 입력하고 파운드 키를 클릭하라는 메시지가 나타납니다.전화를 통해 명확하게 말하십시오.

6단계

1을 선택하여 이름을 저장하거나, 2에서 수신 대기하거나, 3을 선택하여 다시 기록할 수 있습니다.

7단계

인사말을 녹음하고 파운드 키를 클릭하라는 메시지가 나타납니다.

8단계

인사말을 저장하려면 1을 선택하고 2를 듣고 다시 녹음하려면 3을 선택할 수 있습니다.

9단계

통화 중 메시지를 기록하라는 메시지가 표시됩니다.

10단계

통화 중 메시지를 저장하려면 1을 선택하고, 2를 수신 대기하거나 3을 선택하여 다시 녹음할 수 있습니다.

다음에 음성 사서함에 액세스할 때 암호를 변경할 수 있습니다.

음성 사서함 설정 변경

1단계

전화기에 음성 메일을 입력하려면 핸드셋을 클릭하거나 스피커 아이콘을 누릅니다.

2단계

신호음이 들립니다.음성 메일에 액세스하려면 키 조합을 입력합니다.공통 옵션은 *98 또는 *99입니다.

3단계

사서함 내부에 들어가면 프롬프트 옵션에 사서함 설정을 변경하기 위해 눌러야 할 번호가 표시됩니다.

결론

이제 Cisco MPP 전화기에서 음성 메일을 설정해야 합니다.

이제 음성 메일을 설정했으므로 음성 메일에 액세스하는 방법을 배울 수 있습니다.다음 단계를 수행할 준비가 되었으면 여기를 클릭하십시오.