목차

소개

배경 정보

NVIDIA AI 엔터프라이즈 소프트웨어 개요

NVIDIA AI Enterprise란 무엇입니까?

주요 구성 요소

구축 모델

NVIDIA AI Enterprise 라이센스를 통한 지원 혜택

주문 정보

지원 참여 방법

Cisco 지원에 문의하는 시기

NVIDIA 지원 문의 시기

기타 AI 관련 소프트웨어 지원

소개

이 문서에서는 NVAIE(NVIDIA AI Enterprise Software) Suite와 Cisco UCS(Unified Computing System) 플랫폼에 구축할 경우 제공되는 종합적인 지원 혜택에 대해 설명합니다. 이 문서에서는 최적의 구축 및 운영 지원을 위해 Cisco와 NVIDIA의 지원을 모두 이용하는 방법에 대해서도 설명합니다.

배경 정보

인공 지능 및 기계 학습 워크로드가 기업 운영에 있어 미션 크리티컬한 요소가 되면서 조직에는 강력한 인프라뿐만 아니라 엔터프라이즈급 소프트웨어 및 지원도 필요합니다. NVIDIA AI Enterprise Software는 Cisco UCS 인프라에 구축하도록 최적화된 포괄적이고 안전하고 지원되는 AI 플랫폼을 제공합니다.

이 문서에서는 다음 내용에 대해 설명합니다.

- NVIDIA AI 엔터프라이즈 소프트웨어에 수반되는 사항

- NVAIE Software Suite 라이센스의 지원 혜택

- Cisco UCS에서 NVAIE에 대한 지원 채널을 적절하게 활용하는 방법

NVIDIA AI 엔터프라이즈 소프트웨어 개요

NVIDIA AI Enterprise란 무엇입니까?

NVAIE(NVIDIA AI Enterprise)는 엔터프라이즈급 보안, 안정성, 관리 편의성 및 가상화된 클라우드 네이티브 환경에서 실행되는 AI 워크로드를 지원하는 포괄적인 소프트웨어 제품군입니다. Cisco UCS를 비롯한 주요 엔터프라이즈 플랫폼에서 실행되도록 최적화되고 인증되었습니다.

주요 구성 요소

참고: 최신 전체 목록을 보려면 Nvidia AI Enterprise를 방문하십시오.

AI 프레임워크 및 툴:

- NVIDIA AI 워크플로 - 일반적인 AI 애플리케이션을 위한 사전 구축된 엔드 투 엔드 워크플로

- NVIDIA TAO 툴킷 - 컴퓨터 비전, 대화형 AI 등을 위한 이전 학습 툴킷

- NVIDIA Riva - 음성 AI 애플리케이션 구축을 위한 SDK

- NVIDIA Morpheus - 사이버 보안 AI 프레임워크

- NVIDIA Metropolis - 지능형 비디오 분석을 위한 Vision AI 플랫폼

- NVIDIA Clara - 의료 AI 애플리케이션 프레임워크

인프라 소프트웨어:

- NVIDIA vGPU 소프트웨어 - GPU 가상화 기술(별도 라이센스 또는 NVAIE에 포함)

- NVIDIA GPU Operator - GPU 관리용 Kubernetes 연산자

- NVIDIA Network Operator - Kubernetes에서 NVIDIA 네트워킹 리소스 관리

- NVIDIA Container Toolkit - GPU 가속 컨테이너를 구축하고 실행하기 위한 도구

AI 개발 스택:

- 최적화된 AI 프레임워크(TensorFlow, PyTorch, JAX 등)

- 데이터 과학을 위한 NVIDIA RAPIDS

- 프로덕션 AI 구축을 위한 NVIDIA Triton Inference 서버

- 최적화된 추론을 위한 NVIDIA TensorRT

- NVIDIA cuDNN, cuBLAS 및 CUDA 라이브러리

관리 및 보안:

- NVIDIA Base Command Manager Essentials - AI용 인프라 관리

- NVIDIA License System - 중앙 집중식 라이센스 관리

- 보안 패치 및 LTS(Long-Term Support) 버전

구축 모델

1. 가상화된 환경 - VMware vSphere, Red Hat Virtualization, NVIDIA Virtual GPU

2. 베어 메탈 - 물리적 서버에 직접 구축

3. 클라우드 네이티브 - Kubernetes 및 컨테이너화된 구축

4. 하이브리드 및 멀티 클라우드 - 환경 전반에 걸쳐 일관된 AI 플랫폼

NVIDIA AI Enterprise 라이센스를 통한 지원 혜택

포괄적인 엔터프라이즈 지원

NVIDIA AI Enterprise 라이센스를 취득하면 기본 GPU 드라이버 액세스 이상의 중요한 지원 혜택을 누릴 수 있습니다.

1. 프로덕션 등급 소프트웨어 지원

- 소프트웨어 업데이트 및 패치 - 정기적인 보안 업데이트, 버그 수정, 기능 향상

- 장기 지원 릴리스 - 확장 지원 기간이 있는 안정적인 LTS 버전(최대 2년)

참고: Nvidia 지원 레벨(기본 및 24x7)은 여기에 설명된 대로 구매한 특정 라이센스를 기반으로 합니다.

서비스 구성 요소

표준

24x7

기술 지원 액세스

현지 업무 시간

주 7일, 24시간

심각도 1 초기 응답 시간

4시간(영업시간)

1시간

심각도 2 초기 응답 시간

4시간(영업시간)

2시간

심각도 3 초기 응답 시간

영업일 1일

4시간(영업시간)

심각도 4 초기 응답 시간

영업일 2일

영업일 1일

고객 포털 액세스

24x7

24x7

웹

24x7

24x7

전화

현지 업무 시간

24x7

2. 기술 전문 지식 및 지침

- AI 구축 지원 - 아키텍처 설계 및 모범 사례 지원

- 성능 최적화 - AI 워크로드를 조정하여 성능을 극대화하는 방법

- 프레임워크 지원 - TensorFlow, PyTorch 및 기타 AI 프레임워크 지원

- 컨테이너 및 Kubernetes 지원 - 클라우드 네이티브 AI 구축 지원

- 기술 자료 액세스 - 포괄적인 문서, 가이드 및 문제 해결 리소스

3. 라이센스 및 액세스 혜택

- 검증 및 검증된 소프트웨어 - 엔터프라이즈 테스트 및 인증 릴리스

- 라이센스 이동성 - 인프라 간에 라이센스를 이동할 수 있는 유연성

- 중앙 집중식 라이센스 관리 - 구축 관리를 위한 NVIDIA 라이센스 시스템

- 서브스크립션 모델 - 연간 또는 다년 라이센스 옵션

- 소프트웨어 다운로드 액세스 - 모든 NVAIE 구성 요소에 대한 공식 다운로드 포털

4. 보안 및 규정 준수

- 보안 패치 - 적시의 취약성 개선

- CVE 추적 - 보안 문제에 대한 사전 대응적 알림

- 규정 준수 문서 - 규정 요구 사항 지원

- 보안 소프트웨어 공급망 - 검증 및 서명된 소프트웨어 구성 요소

지원 커버리지

기능

엔비디아 AI 엔터프라이즈

GPU 드라이버 액세스

✓

기본 문서

✓

커뮤니티 포럼

✓

AI 소프트웨어 제품군

✓

엔터프라이즈 지원(24/7)

✓

SLA 응답 시간

✓

보안 패치

✓

장기 지원

✓

생산 인증

✓

기술 어카운트 관리

선택적 애드온

AI 워크플로 액세스

✓

관리 툴

✓

주문 정보

Cisco UCS 및 NVIDIA AI Enterprise

1단계: Cisco UCS 하드웨어 선택

적절한 Cisco UCS 플랫폼 및 NVIDIA GPU 구성을 선택합니다.

컨피그레이션 예:

- UCS C885A M8(NVIDIA HGX H200 GPU 포함)

- UCS C845A M8(NVIDIA RTXP6000 GPU 포함)

- UCS C880A M8(NVIDIA HGX B300 GPU 포함)

- UCS C240 M7(NVIDIA L40S GPU 포함)

- 모듈형 구축을 위한 NVIDIA H100 GPU가 포함된 UCS X-시리즈

참고: 각 NVIDIA H200 NVL, H100 PCIe 및 H100 NVL GPU는 NVIDIA AI Enterprise가 포함된 5년 NVIDIA Enterprise 서브스크립션과 함께 제공됩니다. 소프트웨어 활성화가 필요합니다. 필요한 경우 라이센스를 활성화하고 NVIDIA에서 소프트웨어 지원 케이스를 열어야 합니다.

자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

예를 들어, UCS C845A M8, UCSX-210C-M8, UCS C240 M7(NVIDIA H200 GPU 포함)에는 5년 NVIDIA Enterprise 서브스크립션이 포함됩니다.

2단계: NVIDIA AI 엔터프라이즈 라이센스

NVIDIA AI Enterprise 라이센스는 별도로 판매되며 다음을 통해 구매할 수 있습니다.

- Cisco Commerce - Cisco UCS 구매와 함께 번들로 제공

참고: NVIDIA 라이센스는 Cisco 외부에서 구매할 수도 있습니다.

라이선스 유형:

- NVAIE-Standard - 표준 연간 서브스크립션(GPU 소켓당 또는 사용자당)

- NVAIE-Educational - 교육용 연간 서브스크립션(GPU 소켓당 또는 사용자당)

- NVAIE-vGPU - NVAIE + vGPU 라이센스 결합

자세한 내용은 NVIDIA 주문 가이드를 참조하십시오

참고: 구체적인 부품 번호 및 가격은 Cisco 어카운트 팀 또는 NVIDIA 영업 담당자에게 문의하십시오.

3단계: 지원 옵션

다음을 갖추어야 합니다.

- Cisco UCS 지원 계약 - Cisco 지원(표준, 고급, 서명)

- NVIDIA AI Enterprise 서브스크립션 - NVIDIA 지원 포함

참조 구성

AI 인프라의 주문 예:

1. 하드웨어: UCS C885A M8(NVIDIA H200 GPU 포함)(H200 8개)

1. 소프트웨어: NVIDIA AI Enterprise(8개의 GPU 라이센스)

2. 지원:

- Cisco 지원 - UCS 하드웨어에 대해 개선됨

- NVIDIA AI Enterprise 서브스크립션(24/7 지원 포함)

3. Services: 구축을 위한 선택적 전문 서비스

자세한 주문 가이드는 다음을 참조하십시오.

- Cisco UCS용 NVIDIA AI 엔터프라이즈 주문 가이드

지원 참여 방법

지원 모델 개요

Cisco UCS의 NVIDIA AI Enterprise는 하드웨어와 소프트웨어 지원의 명확한 구분이 포함된 계층형 지원 모델을 준수합니다.

참고: NVIDIA 소프트웨어 문제의 경우 NVIDIA에서 직접 지원 케이스를 생성해야 합니다. 필요한 경우 공동 트러블슈팅 작업에 Cisco Support도 함께 제공해 주십시오.

Cisco 지원에 문의하는 시기

- 하드웨어 문제:

- Cisco UCS 서버 장애 또는 오류

- 하드웨어 진단 및 교체

- UCS 구성 요소에 대한 펌웨어 업데이트

- UCS Manager 또는 Intersight 컨피그레이션 문제

- 물리적 GPU 설치 또는 탐지 문제

- UCS 인프라의 네트워크 연결 문제

- Cisco 소프트웨어:

- UCS Manager 또는 Cisco Intersight 문제

- AI 인프라를 위한 Cisco 네트워크 구성

Cisco 지원 케이스를 여는 방법:

1. 방문: Cisco 전 세계 지원 문의처

2. Cisco 지원에 직접 전화(24/7 핫라인)

3. Cisco Support Case Manager 사용

4. Cisco Intersight(클라우드 연결 디바이스용)를 통해 연결

지원 케이스를 생성하기 전에 필요한 정보:

- Cisco UCS 모델 및 일련 번호

- 서비스 계약 번호

- 자세한 문제 설명

- 기술 지원 파일(show tech-support)

- GPU 인벤토리 및 컨피그레이션 세부사항

NVIDIA 지원 문의 시기

NVIDIA AI 엔터프라이즈 소프트웨어:

- AI 프레임워크 설치 또는 구성 문제

- NVIDIA AI 워크플로 질문

- Triton Inference Server 배포

- NVIDIA vGPU 소프트웨어 문제

- GPU 운영자 또는 네트워크 운영자 문제

- NVIDIA Container Toolkit의 컨테이너 런타임 문제

- 라이센스 활성화 또는 관리

- AI 워크로드의 성능 튜닝

- 소프트웨어 버그 또는 기능 요청

- 보안 취약성 질문

드라이버 및 소프트웨어 문제:

- NVIDIA 드라이버 설치 또는 호환성

- CUDA 툴킷 문제

- cuDNN 또는 TensorRT 문제

- GPU 사용률 또는 성능 문제

케이스 접수 방법:

1. NVIDIA 엔터프라이즈 지원 포털 방문

2. NVIDIA Enterprise 계정으로 로그인

3. "Create Case(케이스 생성)"를 선택하고 다음을 제공합니다.

- NVIDIA AI Enterprise 라이센스 정보

- 서버 및 GPU 세부 정보

- 소프트웨어 버전

- 자세한 문제 설명

- 로그 및 진단 출력

포털 액세스 지원:

- 활성 NVIDIA AI Enterprise 서브스크립션 필요

- 라이선스 프로비저닝 중 계정 설정

- 기술 자료, 다운로드 및 사례 관리 액세스

기타 AI 관련 소프트웨어 지원

해당 AI 소프트웨어/앱 벤더에서 제공하는 지원 절차를 준수합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.