목차

소개

이 문서에서는 XDR의 여러 구성 요소에서 공통적인 문제를 탐지하기 위해 TAC 엔지니어가 작성하고 유지 관리하는 문제 해결 문서 모음을 제공합니다.

기고자: Cisco TAC 기술 리더 및 TAC 엔지니어

배경 정보

이 문서는 구성 요소 및 통합 제품의 XDR 문제 해결을 위한 기술 자료입니다. 이 문서는 Cisco TAC에 참여하기 전에 참조할 수 있습니다.

라이센스 정보

Cisco XDR 라이센스

TAC 케이스를 열어야 하는 경우 유용한 정보 수집

XDR 콘솔에서 HAR 로그 수집

Cisco XDR 사인온에서 SAML 로그 수집

Control Center 문제

XDR에서 타일 캐시 지우기

Duo Mobile on Security Cloud 로그인 재설정

XDR 통합 문제

이 섹션에서는 사용 가능한 XDR 통합과 관련된 문제 해결 문서 목록을 찾을 수 있습니다.

Cisco 제품과의 통합

문서

Cisco Secure Firewall 관리 센터

Cisco XDR과 FTD(Firepower 위협 방어)의 통합 및 문제 해결

Secure Firewall Release 7.2로 Cisco XDR 구성 및 문제 해결

보안 악성코드 분석 클라우드

Cisco XDR 및 Secure Malware Analytics 클라우드 통합 문제 해결

Secure Email Appliance(이전의 ESA)

XDR 및 Secure Email Appliance(이전의 ESA) 통합 문제 해결

Umbrella

XDR을 Umbrella와 통합

서드파티 통합 문제

이 섹션에서는 서드파티 통합에 사용할 수 있는 것과 관련된 문제 해결 문서 목록을 찾을 수 있습니다.

Device Insights와의 통합

문서

Microsoft Graph API 통합

Microsoft Graph API와 Cisco XDR의 통합 구성

장치 통찰력 문제

이 섹션에서는 Device Insights의 사용 가능한 통합과 관련된 문제 해결 문서 목록을 확인할 수 있습니다.

Device Insights와의 통합

문서

모바일아이언

XDR 장치 인사이트 및 MobileIron 통합 문제 해결

엔드포인트 보안

XDR 장치 인사이트 및 보안 엔드포인트 통합 문제 해결

궤도

XDR 장치 인사이트 및 궤도 문제 해결

Meraki

장치 인사이트 및 Meraki 통합 문제 해결

Microsoft Intune

XDR Device Insights 및 Microsoft Intune 통합 문제 해결

Umbrella

XDR 장치 인사이트 및 Umbrella 통합 문제 해결

DUO

XDR 장치 인사이트 및 DUO 통합 문제 해결