소개
이 문서에서는 기본 작업이 Decrypt(암호 해독)로 설정되고 인증이 비활성화된 경우 Windows Live Messenger가 작동하지 않는 문제에 대해 설명합니다.
환경
인증 사용 안 함
HTTPS 트래픽에 대한 기본 작업이 '암호 해독 정책'에서 'Decrypt'로 구성되어 있습니다.
AVC 트래픽에 대한 암호 해독 사용
증상
Windows Live Messenger 로그인이 작동하지 않습니다.
솔루션
Cisco WSA(Web Security Appliance)에서 자체 서명 또는 자체 생성 인증서를 사용하는 경우 Windows Live Messenger는 이 인증서를 신뢰하지 않습니다.따라서 WSA가 인증서를 사용하여 트래픽을 해독할 때, 메신저는 연결을 닫거나 재설정하여 로그인/액세스 오류가 발생합니다.
일반적으로 Windows Live Messenger는 IE(Internet Explorer) 인증서 저장소에 설치된 인증서를 신뢰해야 합니다.
클라이언트 컴퓨터에 WSA의 인증서를 설치하고 설치한 후에는 Windows Live Messenger에 연결할 수 있어야 합니다.
클라이언트 시스템에 WSA에서 인증서를 설치하려면 다음 단계를 사용하십시오.
- Security Services(보안 서비스) —> HTTPS Proxy(HTTPS 프록시) —> Edit Settings(설정 수정) 아래에서 WSA에서 인증서를 다운로드하십시오.
- 인증서 확장명의 이름을 .pem에서 .txt로 바꿉니다.
- Notepad와 같은 어플라이언스를 사용하여 .txt 파일을 엽니다..txt 파일에서 모든 내용을 선택합니다.
- 클라이언트 컴퓨터에서 새 메모장 파일을 엽니다.3단계에서 선택한 내용을 붙여넣습니다.
- 파일을 ".cer" 파일로 저장합니다.
- ".cer" 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "인증서 설치" 옵션을 선택합니다.
- 클라이언트 컴퓨터에 인증서가 설치된 후 Windows Live Messenger를 닫고 다시 시작합니다.
그룹 정책 또는 GPO로 자체 서명된 루트 인증서를 푸시하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.그룹 정책 또는 GPO로 자체 서명된 루트 인증서를 푸시하는 방법
피드백