이 문서에서는 Adobe Updater가 제대로 작동하지 않을 때 Cisco WSA(Web Security Appliance)에서 발생하는 문제에 대해 설명합니다.
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이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
Adobe Updater가 WSA를 통해 업데이트를 다운로드할 수 없습니다.WSA에서 가져온 패킷 캡처는 다음과 같은 결과를 보여줍니다.
Adobe Updater 클라이언트는 200 OK와 같은 비범위 응답을 지원하지 않는 것으로 보이며 Adobe Updater 서버가 지원하는 대로 서버에서 범위 응답(206 Partial Content)을 수신한다고 가정합니다.
RFC 7233에 따르면 "서버는 범위를 무시할 수 있으며, 많은 구현이 단순히 200(OK) 응답에서 선택된 전체 표현으로 응답합니다." 그러나 이 경우 서버와 클라이언트 모두 Adobe 소유이므로 Adobe는 전체(200) 응답을 수락할 수 없습니다.
WSA에서 범위 요청을 활성화하여 범위 요청을 서버로 전송하고 클라이언트에 범위 응답을 보낼 수 있습니다.범위 요청을 활성화하려면 CLI에 rangerequestdownload 명령을 입력하고 모든 변경 사항을 커밋합니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
wsa100v.local> rangerequestdownload
Range requests are currently Disabled.
Enabling range requests may allow malware to slip through. Range requests
may not be honored if using Application Visibility and Control.
Are you sure you want to change the setting? [N]> y
wsa100v.local> commit
Please enter some comments describing your changes:
[]> range request enabled
Changes committed: Mon Jun 29 22:42:28 2015 EDT
WSA에서 범위 요청 다운로드가 활성화되면 Adobe Updater 클라이언트가 제대로 작동해야 합니다.