목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 Cisco Umbrella SWG(Secure Web Gateway) AnyConnect 에이전트 컨피그레이션의 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Umbrella Secure Web Gateway를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

문제

참고: 이 문서에서는 Umbrella Secure Web Gateway가 있는 AnyConnect SWG 모듈의 사용자를 참조합니다. 이 문서에서는 DNS 레이어 사용자를 참조하지 않습니다.

시스템 문제로 인해 SWG 에이전트가 최신 컨피그레이션으로 실행되지 않는 경우가 있습니다.

솔루션

구성이 오래되었거나 누락된 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 구성을 업데이트하십시오.

1. Deployments(구축) > Domain Management(도메인 관리) > External domains(외부 도메인)로 이동합니다.

2. 신규 입력을 추가합니다. 새 항목을 추가하지 않으려면 새 항목을 추가한 다음 즉시 삭제합니다.

3. 로밍 클라이언트 서비스를 다시 시작하거나 60분 정도 기다립니다.

대부분의 경우 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다. 문제가 계속되면 Cisco Umbrella Support에 문의하십시오.